Atención al Público en un Hotel

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Abba Madrid Hotel A tiempo completo

En Abba Madrid Hotel, estamos buscando a un profesional apasionado que se una a nuestra comunidad para ocupar el puesto de Atención al Público. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro hotel.

Descripción del trabajo:

Nuestra empresa busca a alguien con fuertes habilidades interpersonales y tecnológicas para atender a los visitantes de manera eficiente y amable. Su objetivo será dar la bienvenida a nuestros huéspedes, orientándolos adecuadamente y notificando al personal sobre su llegada. Además, será responsable de mantener el sistema de seguridad y telecomunicaciones, gestionar consultas y quejas por diversos medios, transferir llamadas según sea necesario y asegurarse de que los mensajes se transmitan al miembro del personal correspondiente a tiempo.

Responsabilidades:

  • Recibir a los visitantes y brindarles atención personalizada.
  • Mantener actualizados los sistemas de seguridad y telecomunicaciones.
  • Gestionar consultas y quejas recibidas a través de diferentes canales.
  • Transferir llamadas según sea necesario.
  • Asegurarse de que los mensajes se transmitan al personal correspondiente a tiempo.

Habilidades y cualificaciones requeridas:

  • Sólidas habilidades tecnológicas.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Profesionalismo en gestión del tiempo.
  • Habilidades organizativas.
  • Confianza y discreción.

Rango salarial: De acuerdo con nuestras políticas laborales, ofrecemos un salario competitivo, con estimaciones de unos 30.000€ anuales, dependiendo de la experiencia del candidato. Se considerará todo perfil interesante.



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