Gerente de Atención al Cliente Senior

hace 17 horas


Badajoz, Badajoz, España Orbidi A tiempo completo

Sobre nuestra empresa:En Orbidi, nos especializamos en utilizar tecnología avanzada para impulsar el crecimiento de pequeñas y medianas empresas (PYMES). Buscamos profesionales innovadores que compartan nuestra visión y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.

El rol:Descripción del trabajo

Nuestro equipo busca un gerente de atención al cliente senior para unirse a nosotros en Tenerife. Si eres una persona orientada a resultados con experiencia en atención al cliente, resolución ágil de problemas y tareas administrativas, este es tu oportunidad ideal.

Responsabilidades:

  • Responder de manera telefónica a todos los clientes
  • Atender de manera eficiente las tareas diarias de administración
  • Tener la capacidad de transferir llamadas a las áreas correspondientes
  • Coordinar el trabajo diario
  • Buena comunicación
  • Seguimiento de clientes
  • Elaborar documentación y organizar documentos relacionados con procesos administrativos

¿Qué te hará triunfar?

  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Orientación al cliente y resolución de problemas
  • Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión
  • Aptitud para trabajar con plataformas de gestión de llamadas y CRM de atención al cliente

Beneficios:

  • Flexibilidad horaria
  • Salario competitivo y contrato indefinido
  • Bono basado en cumplimiento de objetivos del equipo
  • 23 días laborales de vacaciones + día de cumpleaños
  • Formato híbrido con teletrabajo 2 días a la semana
  • Jornada intensiva todos los viernes del año
  • Agosto flexible
  • Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
  • Programa de referidos

El salario estimado para este puesto es de €35.000 - €40.000 anuales dependiendo de la experiencia y ubicación.



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