Atención al Huésped de Alto Nivel
hace 23 horas
Salario: 35.000€ - 40.000€ anuales
Descripción del Trabajo:
Nuestro hotel busca a un profesional para ocupar el cargo de Atención al Huésped de Alto Nivel, encargado de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.
Las responsabilidades incluyen:
- Procesar los registros de ingreso y salida de los huéspedes con precisión y eficiencia.
- Asignar las habitaciones y gestionar las solicitudes de cambio de habitación y retrasos en la hora de salida.
- Obtener los pagos y activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones.
- Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y documentar todas las excepciones.
- Verificar o reajustar la facturación para los huéspedes.
- Comunicarse con el personal adecuado cuando haya huéspedes esperando una habitación disponible.
- Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido.
- Borrar las partidas de los huéspedes del sistema informático.
- Coordinar con el Departamento de Limpieza para hacer un seguimiento del estado de las habitaciones y las inquietudes de los huéspedes.
- Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes.
- Manejar la terminal de central telefónica.
- Preparar y comprobar los informes diarios, las listas de imprevistos y los informes de autorización de las tarjetas de crédito.
- Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos.
- Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.
- Solicitar un medio de transporte para los huéspedes o visitantes.
- Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno.
- Cobrar los cheques de los huéspedes, procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos, además de proporcionar cambio.
- No ficación de robo presentada.
Educativo Requisitos:
- Título académico relacionado con la hostelería o turismo.
- Experiencia previa en roles similares.
- Conocimientos avanzados de software relacionados con la gestión de hoteles.
Beneficios:
- Oportunidad de trabajar en un líder global en la industria hotelera.
- Promoción interna.
- Ayuda financiera para estudios.
Algunos beneficios adicionales:
- Acceso a cursos de capacitación continua.
- Plan de bienestar integral.
Contacto: Si te interesa esta oportunidad laboral, envíanos tu currículum actualizado y carta de presentación a [email].
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Atención al Huésped
hace 3 semanas
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Atención al Huésped
hace 3 semanas
Sevilla, Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestro Equipo de Concierge**Buscamos un profesional apasionado por la atención al huésped para unirse a nuestro equipo de Rooms & Guest Services Operations en el Hotel Alfonso XIII a Luxury Collection Hotel Seville.**Responsabilidades**Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes, haciendo arreglos o...
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Atención al Huésped
hace 4 semanas
Sevilla, Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al huésped en el Hotel Alfonso XIII a Luxury Collection Hotel Seville. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, garantizando su comodidad y satisfacción durante su estancia.ResponsabilidadesSaludar y acompañar a los...
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Atención al Huésped
hace 4 semanas
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Atención al Huésped en Hotel
hace 1 semana
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Atención al Huésped
hace 4 semanas
Sevilla, Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Objetivo del Puesto**Proporcionar un servicio de atención al huésped de alta calidad, asegurando que los huéspedes tengan una experiencia memorable en nuestro hotel.**Responsabilidades** Saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones. Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad. Informar a los...
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Especialista en Atención al Huésped Senior
hace 3 semanas
Sevilla, Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestro Equipo**En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias auténticas y evocadoras que creen recuerdos perdurables y preciados. Nuestra cartera de marcas con más de 120 hoteles en más de 35 países, nos permite ofrecer a nuestros huéspedes experiencias únicas y apreciadas.**Nuestra Cultura**Nuestra cultura se basa en la...
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Experiencia de Huésped Trainee
hace 4 semanas
Sevilla, Sevilla, España Melia Hotels International A tiempo completo**_El mundo es tuyo con Meliá_**En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Guest Experience Trainee, tendrás la oportunidad de formarte en la atención al cliente y desarrollar habilidades en servicio al huésped.**¿Qué ofrecemos?**En este rol, trabajarás en estrecha...
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Atención al Huésped
hace 3 semanas
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Atención al Huésped
hace 3 semanas
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Cocinero/a de Alto Nivel
hace 1 semana
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Recepcionista de Alto Nivel
hace 4 semanas
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Atención al Huésped en Alojamientos
hace 3 semanas
Sevilla, Sevilla, España Staff Hotel A tiempo completoFunciones del Trabajo:Se requiere una persona responsable y atenta para realizar la limpieza de las habitaciones y zonas comunes de los alojamientos, respetando la intimidad y pertenencias de los huéspedes.Requisitos del Cargo:Experiencia mínima de 1 año en el mismo puesto en hoteles, con habilidades en limpieza y atención al cliente.Beneficios del...
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Atención al Huésped y Mantenimiento de Oficinas
hace 3 semanas
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 2 semanas
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Administrador de Recepción con Alto Nivel de Inglés
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Gerente de Relaciones con los Huéspedes
hace 4 semanas
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Administrativo/A Recepción con Alto Nivel Inglés
hace 4 semanas
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Recepcionista de Alto Nivel
hace 3 semanas
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