Recepcionista Jefe

Buscamos un profesional con experiencia en recepción hotelera para unirse a nuestro equipo en el Grupo Barceló. En este papel, serás responsable de supervisar el planning de reservas de habitaciones, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de "no llegados" y clientes VIP.

• Supervisar el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo.
• Comprobar los Rooming List de los grupos y asignar habitaciones.
• Atender y registrar a los clientes personalmente.
• Atender reclamaciones y informar a los departamentos afectados.
• Proponer mejoras al Jefe de Departamento.
• Colaborar con el Jefe de Recepción y la dirección en la política de tarifas de habitaciones.

• Grado en Turismo, ADE o similar.
• Experiencia mínima de un año en puesto similar.
• Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma.
• Conocimientos en ofimática y programas de reserva.
• Habilidades de comunicación e interpersonales.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de planificación y organización.
• Resolución de problemas y toma de decisiones.
• Capacidad de gestionar equipos de trabajo.

Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno de trabajo flexible, colaborativo y responsable, rodeado de los mejores colegas.