Especialista en Soporte al Cliente

hace 7 días

Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando a un nuevo miembro para nuestro equipo de Soporte al Cliente. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y la resolución de problemas, este es el puesto perfecto para ti.

Responsabilidades
  • Proporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía email, teléfono y chat.
  • Acompañamiento del cliente y resolución de dudas y preguntas relacionadas con nuestra plataforma.
  • Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio y proactividad a la hora de sugerir mejoras y cambios en la plataforma.
  • Dar soporte y asistencia a nivel interno gestionando las solicitudes de incidencias y petición por parte de otros departamentos.
  • Contribuir y colaborar en un buen ambiente laboral compartiendo los valores de nuestra empresa y trabajando en equipo.
  • Enfoque hacia el usuario a través de la escucha activa y empatía.
  • Alta capacidad de gestión y resolución de incidencias.
  • Alta capacidad de organización y gestión del tiempo.
  • Conocimientos medios de informática: manejo de Gmail, navegadores web (Chrome, Safari, Mozilla), procesador de texto, excel...
  • Experiencia trabajando con CRM (experiencia con salesforce, hubspot es un plus).
  • Español nativo o muy fluído es indispensable.
  • Nivel de inglés medio para poder comunicarse con los equipos globales de Soporte al Cliente.
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida (1-2 días por semana presencial) desde nuestras oficinas de Barcelona.
Beneficios
  • Clases de idiomas gratuitas.
  • Acceso a iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional.
  • Acceso a gimnasios y plataformas de bienestar con Wellhub.
  • Seguro médico privado.
  • Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos.
  • Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
  • Modalidad híbrida con presencia mínima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.
  • Lo más importante: un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en el camino.

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Docplanner A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Soporte al Cliente apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios. Si eres una persona con un enfoque hacia el usuario, capacidad de gestión y resolución de incidencias, y conocimientos en informática, ¡este es tu oportunidad!ResponsabilidadesProporcionar un servicio de atención...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Jameda Gmbh A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care en Barcelona. En esta posición, serás responsable de proporcionar una experiencia única a nuestros usuarios a través de un servicio de atención excelente vía email, teléfono y chat.Entre tus responsabilidades estarán:Proporcionar un servicio de atención al...

  • Especialista Soporte Seguridad

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este rol, serás responsable de brindar soporte de alto nivel en proyectos de seguridad multifabricante y multicliente.Funciones del PuestoBrindar soporte de alto nivel en proyectos de seguridad multifabricante y multicliente.Trabajar...

  • Especialista Soporte Seguridad

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este rol, serás responsable de brindar soporte de alto nivel en proyectos de seguridad multifabricante y multicliente.Funciones del PuestoBrindar soporte de alto nivel en proyectos de seguridad multifabricante y multicliente.Trabajar...

  • Especialista Soporte Seguridad

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este rol, serás responsable de brindar soporte de alto nivel en proyectos de seguridad multifabricante y multicliente.Funciones del PuestoBrindar soporte técnico a clientes y proyectos de seguridad.Desarrollar y implementar...

  • Especialista Soporte Seguridad

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este rol, serás responsable de brindar soporte de alto nivel en proyectos de seguridad multifabricante y multicliente.Funciones del PuestoBrindar soporte técnico a clientes y proyectos de seguridad.Desarrollar y implementar...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Jameda Gmbh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. En Docplanner, nos enfocamos en brindar una experiencia única a nuestros usuarios, y necesitamos a alguien que se una a nuestro equipo para hacerlo posible.ResponsabilidadesProporcionar un servicio de atención excelente a nuestros usuarios...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Jameda Gmbh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. En Docplanner, nos enfocamos en brindar una experiencia única a nuestros usuarios, y necesitamos a alguien que se una a nuestro equipo para hacerlo posible.ResponsabilidadesProporcionar un servicio de atención excelente a nuestros usuarios...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Soporte y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care en Doctoralia España. Si estás preparado/a para un reto emocionante y quieres ser parte de un equipo increíble, sigue leyendo.ResponsabilidadesProporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. En Docplanner, nos enfocamos en brindar una experiencia única a nuestros usuarios a través de un servicio de atención excelente vía email, teléfono y chat. Responsabilidades:Proporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de...

  • Especialista Soporte Seguridad

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En VINCI Energies en Francia, estamos en búsqueda de un perfil de Especialista Soporte Seguridad para nuestras oficinas de Barcelona.Funciones:Se involucrará en el soporte de alto nivel en un formato multifabricante/multicliente de proyectos de seguridad.Se encargará de la gestión de proyectos y la resolución de problemas...

  • Especialista en Soporte Comercial

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Wolters Kluwer A tiempo completo

    En Wolters Kluwer, estamos buscando a un Especialista en Soporte Comercial que se una a nuestro equipo de ventas.El rol de este especialista es trabajar en estrecha relación con el equipo de Sales Representatives, brindando el apoyo necesario en cada etapa del proceso de venta.Las tareas incluyen ofrecer asistencia para la resolución de problemas relativos...

  • Especialista en Soporte de Seguridad

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?En VINCI Energies, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras para la digitalización y la transición energética de las empresas.Nuestra misiónBuscamos a un Especialista en Soporte de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del puestoProporcionar soporte de alto nivel en proyectos de seguridad...

  • Especialista en Soporte de Seguridad

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?En VINCI Energies, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras para la digitalización y la transición energética de las empresas.Nuestra misiónBuscamos a un Especialista en Soporte de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del puestoProporcionar soporte de alto nivel en proyectos de seguridad...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un nuevo miembro para nuestro equipo de Soporte al Cliente. Si eres una persona con una excelente capacidad de comunicación, empatía y resolución de problemas, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesProporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un nuevo miembro para nuestro equipo de Soporte al Cliente. Si eres una persona con una excelente capacidad de comunicación, empatía y resolución de problemas, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesProporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un nuevo miembro para nuestro equipo de Soporte al Cliente. Si eres una persona con una excelente capacidad de comunicación, empatía y resolución de problemas, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesProporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un nuevo miembro para nuestro equipo de Soporte al Cliente. Si eres una persona con una excelente capacidad de comunicación, empatía y resolución de problemas, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesProporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Docplanner A tiempo completo

    ¿Buscas un reto?Estamos buscando a un nuevo miembro para el equipo de Soporte al Cliente, y queremos que seas tú.En Docplanner, nos enfocamos en brindar una experiencia única a nuestros usuarios, y necesitamos a alguien que sepa hacerlo de manera excepcional.Las responsabilidades incluyen:Proporcionar un servicio de atención al cliente excelente vía...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Orbidi. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y garantizando la satisfacción del cliente.Para este puesto, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico,...