Ingeniero/a Servicio Postventa

hace 1 mes


Oñati, Guipúzcoa, España ULMA Packaging A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Ingeniero/a Servicio Postventa para unirse a nuestro equipo en ULMA Packaging. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente a través de la prestación de servicios de mantenimiento y reparación de alta calidad.

Responsabilidades
  • Planificación y Coordinación: Participar en la planificación y coordinación de la puesta en marcha de proyectos en casa del cliente, en colaboración con los departamentos implicados.
  • Valoración y Mejora: Realizar la valoración final de los proyectos para detectar áreas de mejora y establecer acciones correctivas.
  • Atención al Cliente: Atender las incidencias y necesidades planteadas por los clientes, distribuidores, filiales, delegaciones y personal de servicio, asesorando a la red de servicio sobre la forma de actuar y abordar diferentes situaciones ante el cliente.
  • Intervención en Instalaciones: Intervenir directamente en las instalaciones de los clientes, tanto nacionales como extranjeros, en la resolución de los problemas detectados.
  • Gestión de Modificaciones: Gestionar las modificaciones, adaptaciones y las necesidades de suministro solicitadas por el cliente.
  • Documentación y Formación: Intervenir en la preparación, mejora y actualización de la documentación técnica, participando en la gestión e impartición de la formación del personal de exterior.
Requisitos
  • Titulación: Ingeniería electrónica (o experiencia asimilable).
  • Conocimientos: Experiencia de al menos 3 años en reparaciones, mantenimiento o puestas a punto en casa del cliente. Capacidad de interpretación de esquemas eléctricos y lenguajes de programación: C, autómatas programables, diagrama de contactos. Conocimiento y manejo de herramientas de planificación y seguimiento de proyectos, planes de acción (Gant...).
  • Idiomas: Dominio del inglés y euskera, valorándose el conocimiento de otros idiomas.
  • Orientación al Logro y al Cliente: Orientación al logro y orientación al cliente.
  • Rigor y Calidad: Rigor y calidad.
  • Trabajo en Equipo: Trabajo en equipo, adaptabilidad y orientación al cambio.


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    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero/a Servicio Postventa para unirse a nuestro equipo en ULMA Packaging. En este rol, serás responsable de la puesta en marcha y seguimiento de proyectos en casa de los clientes, así como de la valoración final de los proyectos para detectar áreas de mejora y establecer acciones...


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    Descripción de la OfertaBuscamos un Ingeniero/a Servicio Postventa para unirse a nuestro equipo en ULMA Packaging. En este rol, serás responsable de la puesta en marcha y mantenimiento de nuestros proyectos en casa del cliente, trabajando en estrecha colaboración con los departamentos implicados.ResponsabilidadesParticipar en el FAT de los proyectos y...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero/a Servicio Postventa para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en ULMA Packaging. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente a través de la resolución efectiva de problemas y la prestación de servicios de alta calidad.ResponsabilidadesParticipar en la planificación y...


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    Descripción de la OfertaBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de servicio postventa en ULMA Packaging. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente a través de la resolución efectiva de problemas y la implementación de soluciones de mantenimiento y reparación.ResponsabilidadesParticipar en la...


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    Descripción de la OfertaBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de servicio postventa en ULMA Packaging. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente a través de la resolución efectiva de problemas y la implementación de soluciones de mantenimiento y reparación.ResponsabilidadesParticipar en la...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero/a Servicio Postventa para unirse a nuestro equipo en ULMA Packaging. En este rol, serás responsable de garantizar la disponibilidad y el rendimiento óptimo de nuestros equipos en casa del cliente.ResponsabilidadesPlanificación y Coordinación: Participar en la planificación y coordinación de la puesta en...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero/a Servicio Postventa para unirse a nuestro equipo en ULMA Packaging. En este rol, serás responsable de garantizar la disponibilidad y el rendimiento óptimo de nuestros equipos en casa del cliente.ResponsabilidadesPlanificación y Coordinación: Participar en la planificación y coordinación de la puesta en...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico/a de Servicio Postventa para unirse a nuestro equipo en ULMA Packaging. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente a través de la resolución efectiva de problemas y la prestación de servicios de alta calidad.ResponsabilidadesParticipar en la planificación y ejecución de...


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    Descripción de la ofertaEn ULMA Packaging, buscamos un Técnico/a de Servicio Postventa para unirse a nuestro equipo de mantenimiento y reparación. El objetivo principal de este puesto es garantizar la disponibilidad y el rendimiento óptimo de nuestros equipos en casa del cliente.Realizar la valoración final de los proyectos, con objeto de detectar...


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    Descripción de la ofertaColaborar con los departamentos implicados para preparar y ejecutar el plan de puesta en marcha del proyecto en casa del cliente.Realizar la valoración final de los proyectos, con objeto de detectar áreas de mejora y establecer acciones correctivas.Atender las incidencias y necesidades planteadas por los clientes, distribuidores,...


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    Oferta de empleo: Ingeniero/a mecánico/a¿Cuál es el reto?En ULMA Packaging, estamos buscando a un ingeniero/a mecánico/a con experiencia en diseño mecánico de bienes de equipo para unirte a nuestro equipo de oficina técnica. En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en el diseño mecánico y la industria de bienes de...


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    Oferta de empleo: Ingeniero/a mecánico/a¿Cuál es el reto?En ULMA Packaging, estamos buscando a un ingeniero/a mecánico/a con experiencia en diseño mecánico de bienes de equipo para unirte a nuestro equipo de oficina técnica. En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en el diseño mecánico y la industria de bienes de...