Administrador de Experiencias de Huésped en Gran Melià

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

¿Estás listo para embarcarte en un viaje sin fronteras con Meliá?

Meliá está buscando un Administrador de Experiencias de Huésped para unirse a nuestro equipo en el Gran Melià Hotel, ubicado en Miranda de Pedralbes.

Descubre las posibilidades infinitas con nosotros

Ser parte de Meliá significa emprender un viaje sin límites, donde la oportunidad de crecer y formarse es ilimitada. Puedes trabajar en muchos países y sentir que formas parte de una gran familia.

Nuestra empresa está comprometida con ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros huéspedes. Buscamos a alguien que sea capaz de liderar este proceso y garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Dónde nos encontramos:

Gran Melià Hotel, Miranda de Pedralbes

Tu misión como Administrador de Experiencias de Huésped:

Ser el máximo responsable del departamento en el hotel, asegurando la implementación de los estándares de producto, servicio e imagen para la máxima satisfacción de los clientes. Debes velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia y anticipándote a sus necesidades.

  • Implementar herramientas de gestión de la experiencia del cliente y monitorear los resultados.
  • Definir y desarrollar la estrategia digital de los clientes durante su estancia.
  • Gestionar incidencias de clientes y adaptar estándares susceptibles a la customización local del producto.
  • Negociar con proveedores externos siguiendo pautas de producto establecidas.
  • Desarrollar e implementar la arquitectura sensorial del hotel.
¿Qué te ofrece Meliá?

Un salario estimado de 42.000€ anuales (se ajustará según tu nivel de experiencia).

Ayudas exclusivas como My MeliáRewards y My MeliàBenefits, incluyendo retribución flexible, descuentos y beneficios adicionales.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de una empresa líder en la industria de la hospitalidad.



  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Sobre MeliáMeliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera con un compromiso firme con la calidad y la excelencia. Con una presencia global, nos enfocamos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Nuestro EquipoBuscamos personas apasionadas y dedicadas que compartan nuestro entusiasmo por el servicio al cliente y...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped para unirse a nuestra familia global. Este rol te permitirá crecer y desarrollarte en un entorno de trabajo diverso y emocionante.Beneficios:Participa en nuestro programa de fidelidad, My Meliá Rewards, y disfruta de beneficios y ventajas únicas.Aprovecha la retribución...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_Bienvenido a Meliá_**En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Agente de Experiencia del Huésped, serás el encargado de garantizar que cada huésped se sienta como en casa.**Tus responsabilidades**Implementar y seguir estrategias para ofrecer un servicio al cliente...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Descubre la emoción de pertenecer a una gran familia en Meliá**En Meliá, somos una gran familia donde todos contamos con gente como tú, gente VIP. Juntos, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y clientes. Buscamos personas que se sientan orgullosas de ser parte de nuestro equipo.**Funciones principales:**Ofrecer una...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Si eres una persona apasionada y con una gran orientación al cliente, queremos que te unas a nuestro equipo como Trainee de Experiencia de Huésped.¿Qué ofrecemos?Una oportunidad para crecer y desarrollarte en un entorno internacional.La...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una gran familia?Meliá Hotels International busca a un Encargado/a de Atención al Huésped para trabajar en nuestra hotel, donde la calidad y el servicio son nuestros principales valores. En esta posición, tendrás la oportunidad de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y convertirte en un verdadero embajador de...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"En Meliá, tenemos una visión clara de lo que queremos ser: una empresa que ofrece experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Y para lograrlo, necesitamos personas como tú.Como Anfitriona en Torre Melina a Gran Meliá Hotel, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar. Serás la encargada de darles...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Gerente de Experiencia de Huésped en Meliá?En Meliá, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de asegurarse de que cada huésped se sienta como en casa en nuestro hotel. Responsabilidades:1. Apoyar al responsable del departamento en el...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se uniera a nuestro equipo como Gerente de Experiencia del Huésped. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.**Responsabilidades**• Dirigir y inspirar a un equipo de profesionales para brindar un servicio...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoMisión del Puesto:Como Aura Manager, serás fundamental para transmitir la esencia de la marca Meliá al equipo y a nuestros huéspedes. Debes entender y apreciar los valores de la marca, y transmitir entusiasmo, energía y vibraciones positivas.¿Qué Buscamos?Experiencia mínima de 1 año en áreas de Guest Experience, formación...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descubre un mundo sin fronteras en MeliáEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores. Nuestro programa de formación en servicio al huésped ofrece la oportunidad de trabajar en diversos países y ser parte de nuestra extensa familia global.Beneficios:Participa en nuestro programa de...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Meliá?En Meliá Hotels International, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos un Asistente de Línea para Servicio al Huésped que se sume a nuestro equipo y contribuya a lograr la satisfacción total de nuestros clientes.


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_¡El mundo es tuyo con Meliá!_**En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única.**Nuestros valores**Calidad: nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    El mundo es tuyo con MeliáEn Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas que se unan a nuestra familia global y contribuyan a brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Si estás listo para ser parte de un equipo dinámico y crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.¿Qué ofrecemos?Una carrera sólida: con experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_El mundo es tuyo con Meliá_**En Meliá Hotels International, buscamos a un Entertainer apasionado que se una a nuestra gran familia y contribuya a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Si eres una persona creativa, con una gran capacidad para trabajar en equipo y una vocación de servicio, ¡este es tu puesto ideal!**¿Qué buscas?**-...

  • Hospitalero de Lujo

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del Puesto El mundo es tuyo con Meliá En Meliá, buscamos a personas apasionadas que se unan a nuestro equipo y contribuyan a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Si eres una persona con una alta orientación al cliente y un gran sentido de la hospitalidad, te invitamos a unirte a nuestra gran familia de profesionales. ...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **La Experiencia del Huésped es lo que importa**En Meliá, estamos comprometidos con ofrecer a nuestros huéspedes experiencias inolvidables y servicio de alta calidad. Como Gerente de Experiencia del Huésped Asistente, tú serás el encargado de ayudar a nuestros huéspedes a sentirse como en casa.Nuestro equipo de Experiencia del Huésped está compuesto...

  • Administrador De Hotel

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Hotel Vilamarí A tiempo completo

    Resumen De La EmpresaHotel Vilamarí es una cadena hotelera con un compromiso inquebrantable con la calidad y el servicio al cliente. Buscamos a un administrador de hotel que se encargue de brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes y asegurarse de que su estadía sea cómoda desde el momento en que entran por la puerta.SueldoOfrecemos un salario...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, nos enfocamos en proporcionar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Coordinador de Experiencia del Huésped Senior, serás el responsable de asegurar que cada momento del viaje sea perfecto.¿Cuál es tu salario? ¡Aproximadamente $55,000 al año!Esta posición requiere una persona apasionada y dedicada que se...