Recepcionista Caddie Master

En Añoreta Golf S.A. estamos buscando a una persona apasionada por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Recepcionista Caddie Master en nuestra zona de recepción del complejo.

Las funciones a desempeñar son las siguientes:

• Atención al cliente: brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, respondiendo a sus necesidades y solicitudes de manera eficiente y amable.
• Gestión de cobros y canalización de llamadas: manejar las transacciones financieras y atender las llamadas de nuestros clientes de manera profesional y respetuosa.
• Promoción de productos: promocionar nuestros servicios y productos a nuestros clientes, destacando sus beneficios y características.
• Gestión de licencias federativas y apertura/cierre de caja diaria: gestionar las licencias y permisos necesarios para operar en el campo de golf, y realizar la apertura y cierre de la caja diaria de manera precisa y oportuna.
• Administración de reservas y actualización de la base de datos de clientes: gestionar las reservas de nuestros clientes, y mantener actualizada la base de datos de clientes de manera precisa y eficiente.
• Tramitación de reservas para socios en otros campos: tramitar las reservas de nuestros socios en otros campos de golf, asegurando que se cumplan con los requisitos y condiciones establecidos.
• Soporte administrativo y venta de artículos de tienda: brindar soporte administrativo a nuestros clientes, y vender artículos de nuestra tienda de manera efectiva y respetuosa.
• Apertura y cierre de instalaciones: abrir y cerrar las instalaciones del campo de golf de manera segura y eficiente.
• Check-in y check-out de huéspedes: atender a los huéspedes en el check-in y check-out, asegurando que se cumplan con los requisitos y condiciones establecidos.
• Gestión de reservas de habitaciones: gestionar las reservas de habitaciones de nuestros clientes, asegurando que se cumplan con los requisitos y condiciones establecidos.
• Servicio de conserjería: brindar un servicio de conserjería a nuestros clientes, proporcionando asistencia y apoyo en todo momento.
• Gestión de quejas y sugerencias de los huéspedes: gestionar las quejas y sugerencias de nuestros clientes, asegurando que se resuelvan de manera eficiente y efectiva.
• Promoción de servicios del hotel y campo de golf: promocionar nuestros servicios y productos a nuestros clientes, destacando sus beneficios y características.

Requisitos mínimos:

• Experiencia de al menos 2 años como Recepcionista en Caddie Master, campo de golf o similar.
• Nivel alto de Inglés.
• Valorable dominio de otros idiomas.
• Dominio en los programas de reservas Imaster golf y PMS.

Se ofrece:

• Jornada completa.
• Posibilidades de desarrollo.

Tipo de puesto: Jornada completa

Horario: Turno rotativo

Ubicación del trabajo: Empleo presencial