Kundenbetreuer/in

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España ESL Education A tiempo completo
Beschreibung

Wir suchen einen Kundenbetreuer/in, der unser Kundenbetreuungsteam in Barcelona unterstützt. Der Kundenbetreuer/in ist für die Betreuung von Kunden vor, während und nach ihrem Aufenthalt verantwortlich. Er/Sie bearbeitet Anmeldungen, verwaltet Kundendateien und sorgt für eine reibungslose Kommunikation mit den Kunden.

Hauptaufgaben
  • Bearbeitung von Anmeldungen über unser internes CRM-System
  • Verwaltung der Kundendateien
  • Betreuung der Kunden vor, während und nach ihrem Aufenthalt
  • Fakturierung von Buchungen und Sicherstellung des Zahlungseingang von Kunden
  • Sammeln von Rechnungen von Partnerschulen und Prüfen der Zahlungen
  • Bearbeitung von Sonderwünschen und Beschwerden
  • Persönliche Beratung für jeden Kunden, einschliesslich detaillierter Informationen zu jedem Schritt des Sprachkurses, unter Einhaltung der zugewiesenen Frist
  • Sich über die lokalen und internationalen Nachrichten auf dem Laufenden halten, um über alle Ereignisse in den wichtigsten touristischen Gebieten informiert zu sein
  • Perfekte Kenntnis der von ESL angebotenen Produkte und Dienstleistungen
  • Unterstützung der Abteilung bei der Erreichung ihrer Ziele
  • Unterstützung bei speziellen Projekten oder verschiedenen Verwaltungsaufgaben
  • Unterstützung von anderen Kundenbetreuungsmärkten und ESL-Abteilungen
Qualifikationen
  • Erfahrungen mit Sprachaufenthalten im Ausland sind von Vorteil
  • Du verfügst idealerweise über einen Hochschulabschluss im Bereich Tourismus oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre
  • Du bist in der Lage, selbständig und organisiert zu arbeiten und verfügst über ein hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Du hast ein C2-Level in Deutsch und bringst sehr gute Englischkenntnisse (Mindestniveau: B2) in Wort und Schrift mit
  • Du verfügst über ausgezeichnete geografische Kenntnisse
Effektive Kommunikation
  • Mit den Mitgliedern der Abteilung Kundenbetreuung
  • Mit den Verkaufsbüros
  • Mit den Partnerschulen auf Englisch
  • Mit den Kunden in ihrer Muttersprache (und bei ausreichenden Kenntnissen in einer zweiten Sprache)
  • Bearbeitung von Rückmeldungen und Bewertungen von Kunden am Ende ihres Aufenthalts
  • Sammeln von Erfahrungsberichten
Zusätzliche Informationen
  • Wir bieten dir eine unbefristete Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitsbedingungen (2 Tage Homeoffice)
  • Ein internationales Umfeld, wo du deine Ideen einbringen kannst und gehört wirst
  • Flache Hierarchie-Wege
  • Eine dynamische Arbeitsatmosphäre in einem jungen, hochmotivierten Team
  • Ermässigungen bei der Krankenversicherung
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Gutscheine für Mittagessen
  • Kostenloser Kaffee und Tee
  • Montags kostenloses Frühstück und donnerstags frisches Obst


  • Barcelona, Barcelona, España Esl Education A tiempo completo

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer/in für unseren Deutschschweizer Markt, um unser Kundenbetreuungsteam in Barcelona mit Freude, Kompetenz und Energie zu ergänzen.Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Anmeldungen über unser internes CRM-System.Verwaltung der Kundendateien.Betreuung der Kunden vor, während und nach ihrem...


  • Barcelona, Barcelona, España MRP My Recruitment Partners Ltd. A tiempo completo

    Deine HerausforderungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere SAAS-Lösungen, der unsere Kunden auf hohem Niveau betreut und ihre Bedürfnisse erfüllt. Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent, das unsere Kunden durch unsere SaaS-Anwendung begleitet und ihre Fragen beantwortet.Deine AufgabenDu betreust unsere Kunden in allen...


  • Barcelona, Barcelona, España Arxada A tiempo completo

    Bei Arxada ist unser Ziel, die Herausforderungen der Welt im Bereich der Konservierung durch bessere Wissenschaft zu lösen. Als Senior Customer Service Administrator bist du Ansprechpartner für den internen und externen Kundenservice und die zentrale Anlaufstelle für Fragen und Problemlösungen.Aufgaben und VerantwortungVerantwortlich für die...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Unser Kunde ist ein Pionier in der Revolutionierung von Vertriebsmanagement-Dienstleistungen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland und einem bedeutenden internationalen Zentrum in Griechenland bietet eine großartige Gelegenheit, deine Karriere im Vertrieb in Athen zu starten.Als Vertriebsmitarbeiter/in bei unserem Kunden wirst du verantwortlich für...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Erhalte eine Herausforderung, die deine Karriere im Vertrieb voranbringt!Wir suchen einen Vertriebsmitarbeiter für unsere Niederlassung in Athen. Du wirst Teil eines internationalen Teams und bist verantwortlich für die Generierung neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Marktforschung und Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden.Deine Aufgaben werden sich auf...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Unsere Karrierechance im VertriebWir suchen einen motivierten Vertriebsmitarbeiter, der sich für die Technologiebranche begeistert und sich in der aufregenden Stadt Athen einsetzen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein, die sich auf die Revolutionierung von Vertriebsmanagement-Dienstleistungen...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen eine engagierte Person, die sich auf die Vertriebsarbeit im Bereich Technologie spezialisiert hat. Als Vertriebsmitarbeiter wirst du verantwortlich sein für die Generierung neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Marktforschung und die Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden.Deine Aufgaben:Generierung neuer...


  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    **Karriere im Kundenservice**Wenn du bereit bist, in das sonnige Lissabon, Portugal, umzuziehen, dann ist dies die richtige Gelegenheit für dich. Microsoft sucht Unterstützung in der Abteilung Customer Service.**Deine Aufgaben und dein Einfluss im Account Management**Unterstützung von Kunden durch Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen...


  • Barcelona, España City Job Offers A tiempo completo

    Wir suchen motivierte Kundenservice-Spezialisten, die Teil des multikulturellen Teams der bekannten Audiomarke werden. Bewerben Sie sich auf dieses Stellenangebot und starten Sie Ihre Karriere in der Musikbranche! Arbeiten Sie für ein amerikanisches Unternehmen, das hauptsächlich Audiogeräte vertreibt. Das Unternehmen investiert in langfristige Forschung,...


  • Barcelona, España City Job Offers A tiempo completo

    Du sprichst fließend Deutsch und hast eine Leidenschaft für den Sportfachhandel? Ergreife die Chance, in Barcelona zu leben und zu arbeiten! Wir sind auf der Suche nach enthusiastischen, deutschsprachigen Customer Service Agents, die unser Team verstärken und eine innovative Erfahrung in der Sportbranche bieten. **Customer Service Agent/in in der...


  • Barcelona, España City Job Offers A tiempo completo

    Du sprichst fließend Deutsch und hast eine Leidenschaft für den Sportfachhandel? Ergreife die Chance, in Barcelona zu leben und zu arbeiten! Wir sind auf der Suche nach enthusiastischen, deutschsprachigen Customer Service Agents, die unser Team verstärken und eine innovative Erfahrung in der Sportbranche bieten. **Customer Service Agent/in in der...


  • Barcelona, España Teleperformance Portugal A tiempo completo

    Ihre RolleSind Sie auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereschritt als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen?In dieser Rolle besteht Ihre Hauptaufgabe darin, die Anfragen der Kunden zu verwalten.Bei diesen Anfragen geht es um die Verwendung und ordnungsgemäße Funktion eines Medizinprodukts.Unser AngebotSigning bonus 2000€; Arbeitsort: Lissabon – einer...


  • Barcelona, España City Job Offers A tiempo completo

    Sind Sie deutscher Muttersprachler und möchten in Barcelona leben? Wir suchen deutschsprachige Mitarbeiter für einen hochwertigen Kundenservice für ein großes Unternehmen in Barcelona. **Deutschsprachiger Kundendienstmitarbeiter in Barcelona**: **Ihr Profil**: - ** Ihre Muttersprache ist Deutsch.**: - Fließend in Englisch. - Kenntnisse von...


  • Barcelona, España City Job Offers A tiempo completo

    Du sprichst Deutsch, liebst Freizeitmode und träumst davon, in der kosmopolitischen Stadt Barcelona zu leben? Wir laden dich ein, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das jeden Tag zu einer erfüllenden Erfahrung macht! Wir sind auf der Suche nach temperamentvollen, deutschsprachigen Customer Service Agents, die unser Projekt im Bereich Denim und Casual...


  • Barcelona, España Multilingual Jobs Worldwide A tiempo completo

    Du bist ein begeisterter Autoliebhaber und verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse?Dann bewirb dich jetzt bei uns als Kundenberater/-in (m/w/d) und werde Teil unseres Teams in Griechenland!Als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen repräsentierst du eine der weltweit angesehensten Automarken und kannst hier vollständig remote von...


  • Barcelona, España City Job Offers A tiempo completo

    Sprichst du Deutsch? Würdest du gerne für ein innovatives Unternehmen in Spanien arbeiten? Wir bieten dir eine spannende Stelle mit tollen Sozialleistungen und Karrierechancen im sonnigen Barcelona! Wir suchen deutschsprachige Mitarbeiter, die einen hochwertigen Kundenservice bieten. Wenn das für dich interessant klingt, lies weiter und bewirb...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Bist du ein / eine Vertriebsmitarbeiter/in auf der Suche nach neuen Möglichkeiten in Griechenland? Unser Kunde wartet auf dich mit einer großartigen Gelegenheit, deine Karriere im Vertrieb in Athen zu starten!Dein zukünftiges Unternehmen: Unser Kunde steht an der Spitze der Revolutionierung von Vertriebsmanagement-Dienstleistungen. Das 2019 gegründete...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

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  • Customer Care Officer

    hace 1 día


    Barcelona, España Alpadia Language Schools Sa A tiempo completo

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    Bist du ein / eine Vertriebsmitarbeiter/in auf der Suche nach neuen Möglichkeiten in Griechenland? Unser Kunde wartet auf dich mit einer großartigen Gelegenheit, deine Karriere im Vertrieb in Athen zu starten!Dein zukünftiges Unternehmen:Unser Kunde steht an der Spitze der Revolutionierung von Vertriebsmanagement-Dienstleistungen. Das 2019 gegründete...


  • Barcelona, España Esl Education A tiempo completo

    .UnternehmensbeschreibungESL – Sprachaufenthalte ist der in Europa führende Anbieter für Sprachreisen. Jedes Jahr entscheiden sich über 25'000 Kunden mit ESL ihren Traum eines Sprachkurses zu realisieren, die Welt zu bereisen und in eine fremde Kultur einzutauchen.Wir durften über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegennehmen. Nachdem...

  • Customer Care Officer

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Esl Education A tiempo completo

    .Unternehmensbeschreibung ESL – Sprachaufenthalte ist der in Europa führende Anbieter für Sprachreisen. Jedes Jahr entscheiden sich über 25'000 Kunden mit ESL ihren Traum eines Sprachkurses zu realisieren, die Welt zu bereisen und in eine fremde Kultur einzutauchen. Wir durften über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegennehmen....


  • Barcelona, España Esl Education A tiempo completo

    Stellenbeschreibung Wir suchen derzeit einen/eine Kundenbetreuer/in für unseren Deutschschweizer Markt, um unser Kundenbetreuungsteam in Barcelona mit Freude, Kompetenz und Energie zu ergänzen.  Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten Bearbeitung von Anmeldungen über unser internes CRM-System.Verwaltung der Kundendateien.Betreuung der Kunden vor,...


  • Barcelona, España ESL Education A tiempo completo

    **Unternehmensbeschreibung** ESL - Sprachaufenthalte ist der in Europa führende Anbieter für Sprachreisen. Jedes Jahr entscheiden sich über 25‘000 Kunden mit ESL ihren Traum eines Sprachkurses zu realisieren, die Welt zu bereisen und in eine fremde Kultur einzutauchen. Wir durften über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegennehmen....


  • Barcelona, España ESL Education A tiempo completo

    Unternehmensbeschreibung ESL – Sprachaufenthalte ist der in Europa führende Anbieter für Sprachreisen. Jedes Jahr entscheiden sich über 25‘000 Kunden mit ESL ihren Traum eines Sprachkurses zu realisieren, die Welt zu bereisen und in eine fremde Kultur einzutauchen. Wir durften über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegennehmen....


  • Barcelona, España Esl Education A tiempo completo

    Unternehmensbeschreibung ESL – Sprachaufenthalte ist der in Europa führende Anbieter für Sprachreisen.Jedes Jahr entscheiden sich über 25'000 Kunden mit ESL ihren Traum eines Sprachkurses zu realisieren, die Welt zu bereisen und in eine fremde Kultur einzutauchen.Wir durften über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegennehmen.Nachdem...


  • Barcelona, España ESL Education A tiempo completo

    StellenbeschreibungWir suchen derzeit einen/eine Kundenbetreuer/in für unseren Deutschschweizer Markt, um unser Kundenbetreuungsteam in Barcelona mit Freude, Kompetenz und Energie zu ergänzen. Hauptaufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Anmeldungen über unser internes CRM-System.Verwaltung der Kundendateien.Betreuung der Kunden vor, während...


  • Barcelona, España Esl Education A tiempo completo

    Unternehmensbeschreibung ESL – Sprachaufenthalte ist der in Europa führende Anbieter für Sprachreisen. Jedes Jahr entscheiden sich über 25'000 Kunden mit ESL ihren Traum eines Sprachkurses zu realisieren, die Welt zu bereisen und in eine fremde Kultur einzutauchen.Wir durften über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegennehmen. Nachdem...