Técnico de Servicio al Cliente en Eventos Tecnológicos

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Ambit A tiempo completo

En Ambit, buscamos talentosos Técnicos de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo y brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes durante los principales eventos tecnológicos de Barcelona.

Descripción del Puesto:

  • Servir como representante de la marca durante los eventos ISE, ICE y MWC, proporcionando asistencia técnica y resolución de problemas a los visitantes.
  • Trabajar estrechamente con los equipos de soporte para garantizar la entrega de servicios de alta calidad y respuesta rápida a las necesidades de los clientes.
  • Participar en la creación de presupuestos y la definición de entregables para asegurar que los objetivos del evento sean alcanzados.
  • Mantener la comunicación constante con los interesados de cada proyecto y proporcionar actualizaciones sobre el progreso.
  • Desempeñar un papel clave en la gestión de incidentes y la resolución de problemas durante el evento, trabajando en estrecha colaboración con los agentes involucrados.
  • Otras responsabilidades incluyen la gestión de redes inalámbricas y la atención a las dudas y solicitudes de los clientes.

Requisitos del Cargo:

  • Conocimientos fluidos en inglés.
  • Experiencia previa en telecomunicaciones (una ventaja).
  • Falta de erratas en el correo electrónico.
  • Certificación en activos abiertos o seguridad física no es obligatoria.

Beneficios y Condiciones Laborales:

  • Un salario competitivo que se discutirá en nuestra primera llamada.
  • Contrato sujeto a la duración del evento: ISE (Integrated Systems Europe): de noviembre 2024 a Febrero 2025.ICE (International Casino Exhibition): de noviembre 2024 a Marzo 2025. MWC (Mobile World Congress) : de noviembre 2024 a Marzo 2025.

Esperamos encontrar a alguien que comparta nuestros valores y nos ayude a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.



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    hace 4 semanas


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