Operador de Central Telefónica

hace 7 días


Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

Descripción del Trabajo

Operar la central telefónica para atender las llamadas de los huéspedes y procesar sus solicitudes. Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas. Informar a los huéspedes cualquier mensaje que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente.

Responsabilidades

  • Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés.
  • Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet.
  • Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras.
  • Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.
  • Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino.
  • Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.
  • Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes.
  • Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad.

Requisitos del Trabajo

  • Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos.
  • Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo.
  • Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.
  • Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.


  • Madrid, Madrid, España Sic24 Security Systems, S.L. A tiempo completo

    **Sobre Sic24 Security Systems, S.L.**Somos una empresa líder en el sector de la seguridad, con sede en Lleida y delegación en Tarragona. Nuestro objetivo es ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.**Descripción del Puesto**Buscamos un/a Operador/a de Telefónica Central Receptora de Alarmas para realizar tareas de gestión telefónica de...


  • Madrid, Madrid, España Sic24 Security Systems, S.L. A tiempo completo

    **Sobre Sic24 Security Systems, S.L.**Somos una empresa líder en el sector de la seguridad, con sede en Lleida y delegación en Tarragona. Nuestro objetivo es ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.**Descripción del Puesto**Buscamos un/a Operador/a de Telefónica Central Receptora de Alarmas para realizar tareas de gestión telefónica de...


  • Madrid, Madrid, España Trablisa A tiempo completo

    FuncionesTrablisa busca un/a Operador/a con experiencia previa en atención telefónica y solución de problemas en centrales receptoras.**Requisitos**:• Experiencia en puesto de Operador en Central Receptora de al menos un año• Buenas habilidades comunicativas• Capacidad de trabajo en equipo• Disponibilidad horaria• Orientación al cliente•...


  • Madrid, Madrid, España Trablisa A tiempo completo

    FuncionesTrablisa busca un/a Operador/a con experiencia previa en atención telefónica y solución de problemas en centrales receptoras.**Requisitos**:• Experiencia en puesto de Operador en Central Receptora de al menos un año• Buenas habilidades comunicativas• Capacidad de trabajo en equipo• Disponibilidad horaria• Orientación al cliente•...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo**Operar la central telefónica para atender las llamadas de los huéspedes del hotel. Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas.Informar a los huéspedes cualquier mensaje que hayan recibido y...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo**Operar la central telefónica para atender las llamadas de los huéspedes del hotel. Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas.Informar a los huéspedes cualquier mensaje que hayan recibido y...


  • Madrid, Madrid, España Sic24 Security Systems, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en el sector de la seguridad, con sede en Lleida y dos delegaciones en Tarragona y Zaragoza. Buscamos un profesional para que forme parte de nuestro equipo de atención al cliente telefónica.ResponsabilidadesGestión de las señales recibidas en la Central Receptora de Alarmas, principalmente a través de...


  • Madrid, Madrid, España Sic24 Security Systems, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en el sector de la seguridad, con sede en Lleida y dos delegaciones en Tarragona y Zaragoza. Buscamos un profesional para que forme parte de nuestro equipo de atención al cliente telefónica.ResponsabilidadesGestión de las señales recibidas en la Central Receptora de Alarmas, principalmente a través de...

  • Operador telefónico

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Trentia A tiempo completo

    Desde Trentia Consulting buscamos tu talento.Somos una compañía de Tecnología con más de 14 años de experiencia en el mercado IT, especializados en desarrollo de Software trabajando para cliente final.Contamos con un equipo único, multidisplicinar, en permanente aprendizaje y con una amplia experiencia en las diferentes áreas.Buscamos un Operador /...


  • Madrid, Madrid, España Telefónica A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Telefónica Servicios Audiovisuales (TSA) es una empresa líder en la creación de soluciones audiovisuales de broadcast desde 1993.Con sede central en España y oficina en Latinoamérica, TSA ofrece servicios y soluciones de broadcast y multimedia en cualquier parte del mundo. Nuestros servicios incluyen consultoría, diseño e integración...


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  • Madrid, Madrid, España Grupo Tragsa A tiempo completo

    Descripción Del PuestoGrupo Tragsa busca incorporar a dos Operadores/As de Sala en Central de Incendios y cobertura de bajas imprevistas en su sede de Madrid.Funciones Y TareasAtención centralita y cumplimentación del libro diario.Comunicación con bases de medios aéreos y recepción de partes de incendios.Grabar y digitalizar formularios, consultar...


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    Descripción del Trabajo**Responsabilidades**Atender las llamadas de los huéspedes y procesar sus solicitudes de servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas.Informar a los huéspedes cualquier mensaje que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo...


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    Descripción del Trabajo**Responsabilidades**Atender las llamadas de los huéspedes y procesar sus solicitudes de servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas.Informar a los huéspedes cualquier mensaje que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo...


  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte, una empresa líder en la industria cárnica, busca incorporar un profesional para su Departamento de Atención al Cliente.**Funciones clave:**1. Atención telefónica y recepción de llamadas de clientes.2. Gestión de incidencias y comprobación de la trazabilidad de pedidos.3. Actualización de bases de datos y tarifas en el...


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  • Operadores de Ventas

    hace 5 días


    Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Cornerjob busca a los mejores operadores de ventas para un proyecto de energía y telecomunicaciones en Madrid capital. Se requiere experiencia mínima de venta telefónica de 6 meses demostrable en el sector energético o de telecomunicaciones españoles.**Requisitos del Puesto**:• Experiencia en ventas telefónicas demostrable...