Atención al Cliente Excepcional

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Ciudadela Property Management S.L. A tiempo completo

Hace dos años tuvimos una idea, **hacer de las comunidades un hogar.
Hoy Ciudadela es una realidad, una empresa que da servicio a cientos de comunidades y miles de propietarios, con tecnología propia puntera que está transformando el sector y un equipo líder en crecimiento.

Hoy estamos buscamos talento proactivo y con actitud innovadora en las áreas de negocios, estrategia, finanzas, atención al cliente, contabilidad, operaciones y desarrollo de software.

**¿Qué ofrecemos?**
- Un entorno de trabajo dinámico y en rápido crecimiento.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en el área de operaciones y estrategia. Posibilidad de incorporación a la empresa al finalizar las prácticas en función del desempeño y disponibilidad de vacantes.

**¿ Cuales son las Responsabilidades del rol?**
- Actualización de datos personales y de contacto de propietarios en plataforma
- Alta y baja de notificaciones.
- Inclusión de segundos propietarios.
- Cambio de propiedades mal asignadas en plataforma.
- Guiar el alta y acceso de nuevos vecinos a la plataforma.
- Cambio de domiciliación bancaria.
- Información básica de recibos y cuotas.
- Recepción de facturas domiciliadas y por pagar. Recepción y escalamiento de solicitudes de Marketplace.

**¿Cuáles son los requisitos del rol?**
- Estudiante de últimos cursos o recién graduado en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial o áreas afines.
- Habilidades excepcionales de atención al cliente
- Capacidad de organización y para gestionar múltiples tareas bajo presión.
- Destacadas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Conocimientos sólidos en herramientas informáticas y paquete Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
- Actitud proactiva y capacidad resolutiva orientada al detalle.
- Capacidades para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Resiliencia y capacidad de adaptación al cambio. Capacidad de desempeñarse en entornos exigentes.

Si te consideras una persona creativa, con altos estándares y pasión por proponer soluciones e ideas que agreguen valor, entoncesCiudadela es el lugar para ti Únete a esta oportunidad única de ser parte de una gran compañía y dejar tu huella.



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