Operador de Atención Al Cliente y Backoffice: Amplia Oportunidad en Torrejón de Ardoz

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

En Servinform, buscamos a un Teleoperador/a apasionado por la atención al cliente para reforzar nuestro equipo en Torrejón de Ardoz.

Nuestra compañía se ha convertido en socio líder en servicios especializados de BPO y Call Center, con más de 9.000 profesionales que ofrecen servicios a más de 1.500 clientes.

Funciones clave:

  • Gestionar peticiones de reservas de libros en tiendas españolas.
  • Atención de incidencias con contrataciones realizadas por la web de una cadena de librerías principales.
  • Acompañar al cliente en el soporte de la página web y descarga de Ebooks.
  • Gestión de backoffice.

Requisitos:

  • Dominio del catalán.
  • Experiencia como teleoperador/a y atención al cliente.
  • Buen manejo en ofimática (bases de datos, intranet, etc.).
  • Preferente conocimiento AS400.

Características del puesto:

  • Jornada de 35 horas semanales, de lunes a viernes, turnos fijos.
  • Formación presencial con duración de 10 días.
  • Salario por convenio: €1.130 brutos/mes.
  • Contrato eventual hasta el 13 de Octubre.
  • Categoría Teleoperador/a y Convenio Contact Center.

Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Accesible desde la estación de Renfe Soto del Henares, con servicio de lanzadera gratuito disponible.

En Servinform, valoramos la igualdad y diversidad como fundamentales para el progreso social. Si eres un profesional motivado y buscas nuevos desafíos, no dudes en postular



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