Relaciones con Clientes en Hotel

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Barceló Group A tiempo completo

En Barceló Hotel Group, estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y calidad en el sector hotelero para unirse a nuestro equipo como Recepcionista.

Como Recepcionista, serás responsable de organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida.

Especificamente, tus tareas incluirán:

  • Formalizar las llegadas (check in) y bienvenida de clientes
  • Formalizar las salidas (check out) y despedida de cliente
  • Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia
  • Funciones de conserjería y consigna
  • Revisión de reservas
  • Auditoría nocturna
  • Otras tareas encomendadas por el jefe de Recepción

Requisitos:

  • Formación en Turismo, Marketing o similar
  • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero
  • Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas
  • Conocimientos en ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO

Ventajas:

  • Oportunidad de trabajar en un entorno flexible, colaborativo y responsable
  • Posibilidad de desempeñar diferentes roles dentro de la empresa
  • Acceso a programas de formación y desarrollo profesional

Si eres un profesional motivado y con experiencia en atención al cliente, te esperamos en nuestro equipo de Barceló Hotel Group



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    Descripción del Puesto:En Pestana Hotel Group, buscamos un/a Asistente de Camarero/Relaciones Públicas comprometido/a con brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Esta función implica gestionar reservas y eventos, promover nuestros productos y servicios y ofrecer una atención al cliente de primer nivel. Si eres una persona con habilidades...


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    En Ushuaïa Ibiza Beach Hotel, estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un servicio de alta calidad y estás dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y multicultural, este es tu oportunidad.Sobre el puesto:Nuestro hotel ofrece una experiencia inolvidable a nuestros...


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    Buscamos a un profesional apasionado por brindar experiencias únicas a nuestros clientes. El Hotel Fuerte Conil Resort, ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz, busca contratar a un Camarero/a para realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta y Room Service.Este puesto es ideal para aquellos que buscan crecer en una...


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