Spécialiste en Gestion du Support Technologique à Lisbonne

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

Vous êtes passionné par les interactions avec les utilisateurs et souhaitez apporter une expérience exceptionnelle dans un environnement dynamique ? Nous recherchons un Spécialiste en Gestion du Support Technologique pour rejoindre notre équipe à Lisbonne

Description du poste

Nos responsabilités clés incluent :

  • Aider les utilisateurs via téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux.
  • Adapter la voix et le ton de la marque aux interactions sur différents canaux.
  • Garantir une excellente satisfaction client en répondant de manière appropriée et amicale.

Vous travaillerez dans un environnement d'équipe multiculturelle, ce qui vous permettra de développer vos compétences en communication et en adaptation. Pour réussir dans ce rôle, vous devez être :

  • Francophone natif (c'est indispensable)
  • Avoir un bon niveau d'anglais (B2 minimum)
  • Motivé et engagé dans votre travail
  • Ne pas avoir de difficultés à écrire en français
  • Aimer travailler en équipe et collaborer avec de nombreuses nationalités
Bénéfices

Pour vous, notre offre comprend :

  • Un CDI avec une période d'essai de 3 mois
  • Des horaires flexibles
  • Des jours de congé
  • Un package salarial compétitif : 890 € brut / mois + prime de langue de 100 € brut / mois + prime de performance pouvant atteindre 120 € / mois

Si vous vivez à l'extérieur du Portugal, nous offrons également des avantages tels qu'un remboursement partiel des frais de transport et une assurance santé privée.

Compagnie

Nous sommes Blu Selection, une entreprise fondée par deux entrepreneurs français en 2000. Nous sommes spécialisés dans l'expérience client et avons une présence mondiale avec plus de 50 000 employés. Notre hub international à Lisbonne s'occupe de l'expérience de service client au nom de certaines des marques les plus progressistes au monde.



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