Líder de Operaciones IT en Madrid

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Telefónica S. A. A tiempo completo

La empresa Telefónica Tech, líder en transformación digital, busca un/a Líder de Operaciones IT para su unidad Cloud Service Delivery Center. Esta posición es clave para garantizar la operación eficiente del servicio de IT y supervisar el equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá más de 3 años de experiencia en puestos similares y deberá poseer conocimientos técnicos en sistemas operativos Linux/Unix, backup y almacenamiento, BBDD (NoSQL), SAP, MDW y entornos de virtualización.

Descripción del puesto:

Nuestro equipo está buscando a alguien con capacidad para liderar y gestionar equipos, definir estrategias y tomar decisiones técnicas. Deberá asegurar la calidad técnica de las soluciones cloud implementadas, resolver problemas complejos y mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en cloud computing.

Responsabilidades:

  • Gestión de personas: Reclutamiento, desarrollo y evaluación de los coordinadores de N1 y sus equipos
  • Planificación estratégica: Definición de la visión y estrategia para el área de N1 alineada con los objetivos de negocio
  • Seguimiento del servicio: Elaboración de informes de salud del servicio basado en datos de tickets y actividades
  • Relaciones con stakeholders: Interacción con líderes de negocio, equipos de operaciones y otras áreas para garantizar la alineación de las iniciativas cloud
  • Gestión de riesgos: Identificar y mitigar los riesgos asociados con el servicio

Evaluación y selección: La selección se realizará en función de la experiencia y habilidades del candidato. Se valorará especialmente la capacidad para liderar y gestionar equipos, definir estrategias y tomar decisiones técnicas.

Condiciones laborales: Es una plaza fija sin permiso de trabajo correspondiente, y/o con contrato por tiempo determinado.

Remuneración: El salario estimado es entre 55000€ - 70000€ anuales, según el perfil y experiencia del candidato.



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