Líder de Atención Excepcional en SHA Wellness Clinic

hace 5 días


Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

Resumen de la empresa

Somos SHA Wellness Clinic, un líder en el sector del bienestar y la salud integral. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes, mientras que nos comprometemos a crear un impacto positivo en el planeta.

Cultivamos un entorno multicultural y dinámico, donde los profesionales más destacados se unen para apoyar nuestro crecimiento.

Nuestra misión es ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, permitiéndoles disfrutar de todo su potencial físico, mental y espiritual.

Acerca de nosotros

Somos una marca líder en pleno proceso de expansión, con establecimientos en SHA México y SHA Emirates. Nos caracterizamos por nuestra filosofía de cuidado personalizado y nuestro compromiso con la sostenibilidad ambiental.

Descripción del puesto

Buscamos un Líder de Atención Excepcional para unirse a nuestro equipo en SHA Wellness Clinic. En este rol, serás responsable de supervisar y liderar a los talentos del departamento de Guest Service, asegurando la excelencia en la atención y la experiencia de nuestros huéspedes.

Tus principales funciones incluirán:

  • Liderar y organizar al equipo del departamento de Guest Service, optimizando los recursos humanos y materiales.
  • Colaborar con la manager del área para la correcta implementación de los procedimientos y estándares de la compañía.
  • Participar activamente en el desarrollo y ejecución de planes de mejora que afectan al área de Front Office (Mystery Guest, Calidad, Clientes Internos/Externos, etc.).
  • Velar por la buena imagen y la excelencia en el trato a nuestros huéspedes.
  • Realizar tareas propias de Guest Service Agent (check-in, check-out, peticiones, quejas, seguimiento, etc.).

Requisitos y calificaciones

Para ser considerado/a para este rol, debes tener:

  • Deseable formación en Turismo.
  • Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, en establecimientos de 5*.
  • Idiomas: español e inglés, ambos en nivel avanzado (se realizará prueba de nivel).
  • Muy valorable un tercer idioma.
  • Excelentes habilidades de liderazgo, gestión y planificación.
  • Alta orientación al servicio.

Beneficios

En SHA Wellness Clinic, te ofrecemos:

  • El mejor lugar para desarrollar tu carrera.
  • Una oportunidad de trabajar en un entorno multicultural y dinámico, con profesionales de primer nivel.
  • Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, consultas médicas y nutricionales gratuitas, sesiones de fitness y meditación.
  • Queremos que crezcas y aprendas cada día, por eso apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua a través de una estrategia de desarrollo de talento que impulsará tu desarrollo profesional, SHA Academy.
  • Forma parte de nuestro Dream, ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual.

Otras información

Somos una empresa comprometida con la sostenibilidad ambiental, y nos esforzamos por reducir nuestro impacto en el planeta. Buscamos candidatos que compartan nuestras metas y valores.



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