Especialista en Gestión de Ventas y Servicio al Cliente

hace 9 horas


Barcelona, Barcelona, España Crit Interim España Ett A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando a un/a especialista en gestión de ventas y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. En Crit Interim España ETT, nos enfocamos en brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.

Funciones del Puesto:

  • Asegurar el seguimiento adecuado del proceso de venta de los clientes asignados.
  • Velar por el correcto servicio y realizar la gestión documental correspondiente al proceso de venta.
  • Gestionar la comunicación entre el cliente y nuestra empresa junto con el/la Key Account, y con el soporte de los departamentos técnicos para poder atender y dar solución a los clientes en dudas/incidencias que puedan surgir.
  • Coordinar directamente con el Comercial que tiene asignada la cuenta de cliente.
  • Atender telefónicamente y vía correo electrónico a los clientes.
  • Crear reportes mensuales del estado de cuentas de los clientes.
  • Gestionar pedidos del cliente, asegurando los plazos de entrega pactados.

Requisitos del Puesto:

  • Tener experiencia previa de 3 años en servicios técnicos, atención al cliente y servicios posventa.
  • Haber cursado Formación Bachillerato /Formación Profesional de Grado Medio/Superior.
  • Tener orientación al cliente profesional/industrial.
  • Tener conocimientos de Inglés B2.
  • Tener habilidades intermedias en Microsoft Excel.

Beneficios:

  • Contrato inicial de 3 meses a través de ETT con muchas posibilidades de contrato directo (posición estable).
  • Hora: Mañanas de 09:00 a 13:00 o de 10:00 a 14:00 (20 hs semanales).
  • Sueldo bruto hora: 11.51€.


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