Líder de Equipo de Atención al Cliente

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completo

Descripción del Empleo:
Buscamos un Líder de Equipo de Atención al Cliente para nuestra Insurtech especializada en Auto con un excelente historial. Sus principales responsabilidades serán:

  • Dar soporte a las actividades de formación y capacitación.
  • Coordinar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
  • Controlar y mejorar los indicadores clave de desempeño (KPI) para ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad.
  • Identificar áreas de mejora individuales y del equipo.

Requisitos:
2-3 años de experiencia como Líder de Equipo en el sector de los seguros.
Conocimientos sólidos sobre productos en el ámbito de los seguros de automóviles.
Gestión y supervisión de equipos.
Conocimientos sobre procedimientos de back office en el ámbito de los seguros.
Familiaridad con análisis y cálculos comerciales.

Ventajas:
Salario competitivo y alineado a la experiencia del candidato.
Acceso a dispositivos y herramientas de última generación.
Momentos de formación y mentoría.
Eventos dedicados al equipo y al team building.
Ambiente joven, informal y amigable, con un equipo apasionado y talentoso.
Oportunidad de trabajar en una startup en crecimiento donde el trabajo y los resultados son esenciales para el éxito del negocio.

  • Madrid, Madrid, España Lhh A tiempo completo

    Responsable de Equipo para Call CenterEstamos buscando un líder experimentado para unir a nuestro equipo en Madrid y liderar a un grupo de 200 personas en el sector de servicios para el automóvil.Funciones del Líder:Diseñar e implementar procedimientos y procesos para mejorar la calidad de atención al cliente.Identificar y corregir problemas en el call...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción del puestoCivitatis Tours SL busca un Lider de Equipo de Atención al Cliente para nuestras oficinas en Madrid. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de liderar a un equipo de team leaders y asegurarse de que se cumplan los objetivos trazados.Funciones y responsabilidadesGestionar el trabajo de los team leaders y sus equipos,...


  • Madrid, Madrid, España W2M World2Meet A tiempo completo

    Ubicación: MadridDescripción del Puesto:Buscamos a un Líder de Equipo de Atención al Cliente en Viajes Corporativos para unirse a nuestro equipo en Madrid. Como líder de equipo, serás responsable de la gestión de viajes de nuestros clientes y de brindar un servicio excelente a cada uno de ellos.Funciones y Responsabilidades:Dirección de equipo y...

  • Líder de Equipo

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Qué es ser un/a Team Leader en La Casa de las Carcasas?En La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Team Leader apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta. Como Team Leader, serás el referente de tu equipo y trabajarás en conjunto para conseguir los mejores resultados. ¿Qué...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, busca un Líder de Atención al Cliente para unirse a su equipo dinámico. Nuestro centro de contactos ofrece servicios de atención al cliente para una de las principales compañías de telecomunicaciones.Nuestra misión es ofrecer soluciones...


  • Madrid, Madrid, España Ooh de Lally A tiempo completo

    Perfil del Líder de Equipo de VentasDamaPlac S.L. busca a un Líder de Equipo de Ventas con experiencia en gestión de equipos y ventas para su sede en Madrid. Las tareas incluyen liderar un equipo, planificar estrategias de ventas, gestionar presupuestos y mejorar los resultados de la empresa.Requisitos:- No se requiere experiencia previa- Idiomas: Inglés...


  • Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Somos Santalucia Seguros, una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional. Buscamos a un Líder de Atención al Cliente en Campañas para nuestro equipo en Madrid.Sobre la EmpresaNuestro objetivo es garantizar una experiencia única para nuestros clientes, detectando sus necesidades y provocando una mayor satisfacción y...

  • Líder de Equipo

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Manolo Bakes A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de personas para unirse a nuestro equipo en Manolo Bakes. Como Líder de Equipo, serás responsable de la gestión de turnos, la formación de equipos y la atención al cliente de alta calidad.ResponsabilidadesGestión de turnos y planificación de...


  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    En Central De Carnes Madrid Norte, empresa líder en la industria cárnica, buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para integrarse en nuestro equipo.**Resumen del puesto:**Nuestro objetivo es encontrar a una persona experimentada en servicios de atención al cliente y gestión administrativa que se adapte perfectamente a nuestra...


  • Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Makro España estamos buscando un Responsable de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en el centro de Barajas.El objetivo principal del puesto será garantizar una atención excepcional a nuestros clientes, tanto a la entrada como a la salida del centro, y colaborar en el desarrollo de su equipo para lograr los...


  • Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

    En MSX International, buscamos un/a Líder de Proyectos con amplia experiencia en liderar Contact Centers con operaciones para múltiples mercados.Entre las responsabilidades principales se encuentran:Revisión de KPIs y SLAs del proyecto.Realización del Forecast mensual y control de ingresos/gastos del proyecto.Desarrollo e implantación de procesos de...


  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional para desempeñar el papel de administrador de atención al cliente en Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en la industria cárnica. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar asistencia y apoyo a nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación.Funciones y...


  • Madrid, Madrid, España Escuela De Hosteleria De Leioa A tiempo completo

    En EL MOSTRADOR ampliamos nuestro equipo y buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente en cafetería. Para nosotros, es fundamental encontrar personas que tengan una gran capacidad para trabajar de manera ordenada y eficiente.Sobre el puesto:- Título: Atención al cliente en cafetería- Lugar: Madrid, Comunidad de Madrid- Experiencia...


  • Madrid, Madrid, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completo

    Detalles del Trabajo:En Iman Temporing, empresa líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos buscando a un Teleoperador con experiencia en ATENCIÓN AL CLIENTE para unirse a nuestro equipo.Funciones:Atención multicanal del Centro de relación con el cliente.Reservas y tareas administrativas.Requisitos:Experiencia como Teleoperador/a de al menos 1...


  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central De Carnes Madrid Norte, empresa líder en la industria cárnica, busca un administrador/a para su Departamento de atención al cliente en Mercamadrid.Objetivos del puesto:Atender a clientes mediante canales telefónicos y de recepción.Gestionar incidencias y comprobar la trazabilidad de pedidos.Actualizar bases de datos y tarifas en sistemas de...


  • Madrid, Madrid, España Tragsatec A tiempo completo

    Nota sobre el puesto:La empresa Tecnologías y Servicios Agrarios, S.A., S.M.E., M.P. (TRAGSATEC), especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas, busca incorporar a un/a líder de equipo para apoyar técnicamente el servicio de información y atención administrativa relacionada con las materias competencia del ministerio.Funciones...


  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte busca incorporar un Administrativo/a para Atención al Cliente en nuestro Departamento de atención al cliente.Funciones:Atender a los clientes de manera eficiente y resolutiva a través de llamadas telefónicas y recepción de mensajes.Requisitos mínimos:Experiencia en servicios de atención al cliente y gestión...


  • Madrid, Madrid, España Ok Mobility A tiempo completo

    Estamos buscando un Líder de Equipo de Movilidad para unirse a nuestro equipo de Ok Mobility.Como Líder de Equipo de Movilidad, serás responsable de la operativa diaria, del equipo de Asesores de Movilidad y de las tareas administrativas derivadas.Deberás motivar y potenciar el conocimiento del Equipo en la gama de productos a ofrecer a nuestros...


  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en el sector de la industria cárnica, busca incorporar un profesional para nuestro Departamento de atención al cliente.Funciones:Atención telefónica y recepción de llamadas de nuestros clientes.Gestión de incidencias y comprobación de la trazabilidad del pedido.Actualización de BBDD y tarifas y...


  • Madrid, Madrid, España Empresa De Selección A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Empresa De Selección estamos buscando a personas dinámicas y con habilidades comunicativas para un puesto de Teleoperador de Atención al Cliente. Se requiere tener habilidades de mecanografía y agilidad con los sistemas informáticos.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Resolver problemas y...