Gerente de Seguridad

hace 4 semanas


Sant Adrià de Besòs, Barcelona, España Accor A tiempo completo

Descripción del Empleo

Bajo la orientación general del Director de Facilidades, el Gerente de Seguridad será responsable de desarrollar y mantener un programa proactivo de prevención de pérdidas diseñado para garantizar un entorno seguro y protegido para los huéspedes y empleados del hotel.

Tu día a día

  • Responder a todas las solicitudes, problemas, quejas y/o accidentes presentados por los huéspedes a través de tarjetas de comentarios, cartas y/o llamadas telefónicas, de manera atenta, cortés y eficiente.
  • Motivar, orientar, aconsejar y disciplinar a todo el personal de seguridad según los procedimientos operativos estándar (SOP) del hotel.
  • Revisar diariamente los informes de actividad de todos los turnos de seguridad.
  • Revisar los informes de incidentes y asegurarse de que estén escritos de manera clara y concisa.
  • Transmitir eficientemente toda la información relacionada con situaciones de emergencia al personal de dirección designado.
  • Asistir a las agencias externas con todas las necesidades de comunicación.
  • Supervisar y revisar las investigaciones sobre asuntos de responsabilidad del huésped.
  • Establecer e implementar procedimientos para cubrir emergencias como incendios, amenazas de bomba, problemas climáticos, cortes de energía y medidas de evacuación.
  • Ser un miembro activo de las brigadas del hotel.
  • Monitorear y asistir con los procedimientos para artículos perdidos y encontrados.
  • Garantizar que se realicen patrullas periódicas en la propiedad, manteniendo la visibilidad de seguridad y registrando problemas de seguridad.
  • Conocer y garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar de prevención de pérdidas.
  • Asegurarse de que todo el personal del departamento esté completamente capacitado.
  • Mantener el kit de respuesta de emergencia.
  • Preparar y llevar a cabo todas las entrevistas de seguridad y seguir los procedimientos de contratación.
  • Preparar el horario de los empleados según el pronóstico comercial, las pautas del presupuesto de nómina y los requisitos de productividad.
  • Prevenir pérdidas y daños mediante la notificación de irregularidades, informando a los infractores sobre políticas y procedimientos, y restringiendo a los intrusos.
  • Mantener una relación laboral profesional y promover líneas abiertas de comunicación con los gerentes, empleados y otros departamentos.
  • Monitorear y garantizar el uso de la entrada para empleados.
  • Conocer los objetivos financieros marcados desde la Dirección General e intentar alcanzarlos. Actualizar los datos diariamente comparándolos con el presupuesto.
  • Mantener una actitud positiva y prestar atención a los detalles durante todo el turno.
  • Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.

Requisitos

  • Titulación de director de seguridad o similar.
  • Valorable experiencia previa en establecimientos hoteleros/turísticos.
  • Actitud positiva, proactiva, enérgica, dinámica, empática con capacidad de trabajo en equipo y pasión por el servicio.
  • Valorable el dominio de inglés.
  • Aprendes rápidamente y te adaptas a la cultura única del hotel.
  • Eres humilde y abierto/a a nuevas ideas. En nuestro hotel dejamos nuestro ego en la puerta.
  • Te animas a hacer las cosas de manera distinta y probar (casi) todo como mínimo una vez.
  • Disponibilidad y flexibilidad horaria acorde a las necesidades del hotel (Noches, fines de semana, festivos, etc.).

  • Gerente de Seguridad

    hace 4 semanas


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  • Gerente de Bar

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    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la industria de restaurantes en Vilassar de Mar, España. Como Gerente de Bar, serás responsable de liderar y supervisar el equipo del bar, garantizando un servicio excepcional y la gestión eficiente del mismo. Tus responsabilidades incluirán la elaboración de horarios, gestión de...


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  • Gerente de Obra

    hace 4 semanas


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    Visió de l'EmpresaA Arimany Selecció de Talent, ens aliniem amb l'estrategia de la teva empresa i volem ser el teu socle en Selecció de persones.Sol·licitudEts un/a candidat/a altament motivat/da per ocupar la posició de Gerent d'Àrea Europa en una companyia líder en el sector. Aquesta posició tindrà la responsabilitat de gestionar i desenvolupar...


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    Sant Cugat, Barcelona, España Pimec Jobs A tiempo completo

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    hace 4 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo de restauración A tiempo completo

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