Asistente de Recepción en un Hotel 4 Estrellas

hace 2 días


El Valle, España Talent Areté, S.L. A tiempo completo

Talent Areté, S.L. busca un/a profesional experimentado/a para ocupar el cargo de Asistente de Recepción en nuestro hotel de 4 estrellas ubicado en Cerdanyola del Vallés. Si eres apasionado/a por la atención al cliente y deseas desarrollar tu carrera en el sector hotelero, esta es tu oportunidad.

**Descripción del Puesto**: El/la Asistente de Recepción será responsable de proporcionar una cálida bienvenida a los huéspedes, asegurando una experiencia de estancia excepcional. Este rol crítico implica tareas administrativas y atención al cliente, gestionando reservas y facilitando información a los clientes.

Funciones Principales:

  • Atención al Cliente: Proveer asistencia a huéspedes desde su llegada hasta su salida, asegurando su satisfacción durante toda la estadía.
  • Gestión de Reservas: Realizar y gestionar reservas a través del sistema del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio.
  • Administración: Manejar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia del hotel de manera eficiente.
  • Resolución de Incidencias: Asistir en la resolución de problemas y peticiones de los clientes de forma rápida y eficiente.
  • Colaboración con el Equipo: Trabajar conjuntamente con otros departamentos para mejorar la experiencia del huésped.

Requisitos:
  • Experiencia Profesional: Mínimo de 1 año de experiencia en recepcion en el sector hotelero.
  • Formación Académica: Grado en Turismo, Administración Hotelera o campo relacionado será preferible.
  • Idiomas: Español e inglés avanzado. Se valorarán otros idiomas.
  • Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Vehículo propio: Imprescindible para el desplazamiento.

Beneficios:
  • Contrato: Ofrecemos un contrato de prácticas con un paquete salarial competitivo (aproximadamente €18.000 - €22.000 anuales).
  • Formación Continua: Acceso a programas de formación y desarrollo en el sector hotelero.
  • Ambiente de Trabajo: Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Descuentos: Beneficios y descuentos en servicios del hotel.

Si estás buscando un entorno donde puedas crecer y contribuir a mejorar la experiencia del cliente, te invitamos a enviar tu solicitud.
El salario se encuentra dentro de las cotizaciones que se incluyen



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