Gerente de Ventas y Servicio en Call Center

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

En Global Alumni, una empresa líder en educación en línea, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Ventas y Servicio en nuestro call center.

La posición consiste en supervisar y gestionar un equipo de agentes de ventas, asegurando un alto nivel de desempeño y satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en funciones de supervisión y liderazgo en entornos de call center, así como habilidades destacadas en la gestión y motivación de equipos.

Entre las responsabilidades clave se encuentran:

  • Supervisar y evaluar el rendimiento de los agentes.
  • Desarrollar e implementar planes de mejora para incrementar las ventas y mejorar la calidad del servicio al cliente.
  • Liderar y motivar a los miembros del equipo para alcanzar objetivos y metas.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la coherencia y efectividad en la estrategia de marketing y ventas.

Se ofrece un salario competitivo de entre 35.000€ y 45.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y el desempeño. El horario es flexible y se prestará apoyo en la adquisición de conocimientos y habilidades necesarios para el desarrollo en el cargo. Se valoran personas proactivas, con capacidad analítica y orientadas a resolver problemas. Es fundamental tener dominio avanzado de los idiomas español e inglés (mínimo C1 en ambos idiomas). Si eres una persona con pasión por el mundo de la educación y deseas formar parte de un equipo innovador y dinámico, envíanos tu currículum.
  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en nuestra filial en España, Call Medi Call. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión de equipos de teleoperadores y será capaz de establecer metas y objetivos claros para mejorar el desempeño del...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Nuestro equipo en Servinform busca a un/a Gerente de Ventas Call Center que liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.**Responsabilidades:**Liderar un equipo de agentes de ventas en un entorno de Call Center.Desarrollar planes de acción y trabajar en estrecha...


  • Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center para nuestra filial en España, con experiencia en liderazgo y desarrollo de equipos. El/a candidato/a ideal tendrá un fuerte enfoque en la mejora continua del servicio de atención al cliente y la gestión del equipo de teleoperadores/as.Funciones del Puesto:• Entrenar y asesorar a los...


  • Madrid, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    En Grupo Proeduca, buscamos un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para ocupar el cargo de Gerente de Ventas en Call Center. Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar metas de ventas y conversión.Capacitar y formar a supervisores de equipos a nivel...


  • Madrid, Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Adecco estamos buscando a un Gerente de Servicio de Call Center para liderar un proyecto que garantice la calidad del servicio en un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución. Funciones del Puesto:1. Liderar el proyecto y garantizar la calidad del servicio, acciones de gestión, planificación y control.2. Coordinar el...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Global Alumni, estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Call Center como supervisor de ventas. El objetivo principal de este puesto es supervisar y gestionar los indicadores de desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como necesarias.**Funciones...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoHacemos una selección de Gerente de Servicio de Call Center en Madrid. Las funciones del puesto incluyen: • Liderar el proyecto garantizando la calidad del servicio, acciones de gestión, planificación y control. • Gestión de recursos (coordinar el trabajo del equipo definiendo tareas), motivar al equipo, garantizar la correcta...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Descripción del PuestoGlobal Alumni busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador/Supervisor de Ventas y Desempeño en nuestro Centro de Llamadas. En esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar los indicadores de desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como...


  • Madrid, Madrid, España Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    Funciones del Responsable de Admisiones en Call CenterCumplir con los objetivos de ventas: llevar a cabo un seguimiento detallado de indicadores de call center y base de datos para alcanzar los objetivos establecidos.Diseñar y ejecutar planes estratégicos: diseñar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar metas de ventas y conversión en el call...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Proeduca A tiempo completo

    En Grupo Proeduca, somos un referente en la provisión de servicios innovadores para el sector de educación superior, formando parte del Grupo Proeduca.Nuestra misión es contribuir a potenciar el aprendizaje y la formación, utilizando tecnología de vanguardia para transformar la experiencia educativa.¿Qué funciones tendrá?Desarrollar e implementar...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Global Alumni, estamos en busca de un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Ventas y Desempeño en nuestro call center. Este puesto requiere habilidades destacadas en la gestión y liderazgo de equipos, así como una sólida experiencia en ventas consultivas y conocimientos avanzados en sistemas y...


  • Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con un alto nivel de inglés, francés e italiano para unirse a nuestro equipo de ventas en el Call Center de Palladium Hotel Group en Madrid.En este rol, serás responsable de asesorar a clientes sobre nuestras ofertas de alojamiento y promover las ventas de manera efectiva y eficiente.Algunas de tus funciones principales...


  • Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Ventas de Call Center con habilidades comerciales para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Las funciones principales incluyen asesorar a clientes, incentivando la compra de noches de hotel, mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades y cumplir objetivos de ventas de Call...


  • Madrid, Madrid, España Asitur A tiempo completo

    ¿Qué rol es este?Buscamos un gerente de call center remoto para sumar talento a nuestra compañía, Asitur.¿Qué buscamos en un candidato ideal?Experiencia mínima de 1 año en centro de llamadas (seguros y/o atención al cliente)Habilidad para realizar una atención telefónica personalizada con espiritu de ayuda y compromisoCapacidad para gestionar y...


  • Madrid, Madrid, España Udit, Universidad De Diseño, Innovación Y Tecnología A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Udit, Universidad de Diseño, Innovación y Tecnología, estamos buscando a un Teleoperador de Ventas para unir su equipo.Funciones del EmpleoRecibir y atender llamadas de candidatos interesados en la Universidad.Informar sobre los diferentes programas ofertados en la Universidad y sus vías de acceso.Realizar grabación de datos y...


  • Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Objetivo**:Buscamos a un profesional con habilidades comerciales y excelente trato con el cliente para unirse a nuestro equipo de ventas en el Call Center de Palladium Hotel Group.**Funciones**:Recepción de llamadas nacionales e internacionales, realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel y proporcionar información profesional sobre...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca incorporar a un Coordinador de Ventas Call Center para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético. Esta persona tendrá como responsabilidad gestionar y motivar un equipo comercial en sala, realizar pequeños coachings a los agentes, guía...


  • Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Palladium Hotel Group, estamos buscando a un agente de ventas experimentado para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si tienes una excelente habilidad para comunicarte con los clientes y te apasiona el mundo de la venta, este es el puesto ideal para ti.Responsabilidades del PuestoAsesorar a los clientes sobre nuestras ofertas de...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Adecco estamos buscando un Servicio Delivery Manager Call Center en Madrid. Las funciones del puesto incluyen:Liderar el proyecto garantizando la calidad del servicio.Acciones de gestión, planificación y control.Gestión de recursos (coordinar el trabajo del equipo definiendo tareas).Motivar al equipo.Garantizar la correcta...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Adecco estamos buscando a un Servicio Delivery Manager Call Center en Madrid.Las funciones del puesto incluyen:Liderar el proyecto garantizando la calidad del servicio.Acciones de gestión, planificación y control.Gestión de recursos (coordinar el trabajo del equipo definiendo tareas).Motivar al equipo.Garantizar la correcta...