Responsable Servicio Técnico CCAA
hace 1 mes
Responsable Servicio Técnico CCAA
Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico electrónico para coordinar y supervisar el equipo de asistencia técnica. El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo y gestión de personas, así como capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio y cliente.
Funciones Principales
- Dirigir y coordinar a su equipo de colaboradores para enfocarlos en el objetivo de ofrecer una atención eficaz y óptima.
- Realizar la atención telefónica de los clientes para conocer el motivo de su llamada y ofrecer una respuesta eficaz.
- Asesorar a los clientes en la utilización de los productos y facilitarles información técnica para que sean capaces de hacer un uso adecuado de los diferentes productos.
- Dirigir y coordinar la formación técnica a los representantes, distribuidores y comerciales con el fin de que conozcan el funcionamiento de los productos.
- Dirigir, coordinar y supervisar la formación y puesta en marcha de los equipos en las instalaciones de los clientes para garantizar su correcto funcionamiento.
- Realizar la interlocución con el cliente y/o distribuidor en las reclamaciones de calidad o en consultas técnicas, coordinándose con el área de operaciones, para dar una respuesta rápida y eficaz.
- Realizar el seguimiento de los productos BETA lanzados al mercado con el fin de verificar el correcto funcionamiento de dichos productos.
- Colaboración activa para pruebas de nuevos productos y versiones de software a lanzar.
- Dirigir y coordinar la generación de documentación y material técnico para resolución o ayuda en instalaciones, puestas en marcha, formaciones o nuevos proyectos a ofertar.
- Coordinar aspectos comerciales de postventa (contratos, asistencia técnica) para fidelizar a los clientes y ofrecerles un servicio de calidad.
Perfil Candidato/A
Formación
- Formación Técnica en electrónica (Ingeniería o Grado Superior).
Idiomas
- Ingles nivel Avanzado (C1).
- Valorable conocimiento de francés.
Experiencia
- Más de 5 años desempeñando puesto similar de soporte técnico de producto electrónico.
Características Personales
- Liderazgo, gestor/a de personas.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad de influencia.
- Orientado/a al servicio y cliente.
- Disponibilidad para viajar.
We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 52,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces – physical and virtual – safer, more secure, and easier to access.
As an employer, we value results – not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions – supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.
As we welcome new people on board, it's important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.
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hace 2 semanas
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hace 1 mes
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Técnico de Mantenimiento Químico
hace 7 días
Irun, Guipúzcoa, España Eurofirms A tiempo completo¿Estás buscando un desafío en el sector químico? Eurofirms te ofrece la oportunidad de trabajar como Técnico de Mantenimiento Químico en Irún.Descripción del puesto:En nuestra empresa, estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad y seguridad a nuestros clientes. Por eso, buscamos a un/a técnico/a de mantenimiento químico responsable...
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Técnico de Mantenimiento Industrial Senior
hace 5 días
Irun, Guipúzcoa, España Lanbide A tiempo completoDescripciónFuente de ingresos: Un estimado 60000€ al año. En Lanbide, estamos buscando un Técnico de Mantenimiento Industrial para gestionar el mantenimiento integral de nuestras instalaciones, maquinaria y herramientas. Este profesional será responsable de garantizar su correcto estado de funcionamiento y asegurar la mayor eficiencia posible.
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Técnico de Mantenimiento Electromecánico
hace 5 días
Irun, Guipúzcoa, España beBee Professionals España A tiempo completo 25.000 € - 35.000 €En beBee Professionals España estamos buscando un técnico de mantenimiento electromecánico calificado para unirse a nuestro equipo.¿Qué se busca?Nuestro candidato ideal será responsable de la instalación, mantenimiento y reparación de equipos electromecánicos en nuestras instalaciones.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y...
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Técnico de Soldadura Industrial
hace 5 días
Irun, Guipúzcoa, España beBee Professionals España A tiempo completo 20.000 € - 30.000 €Descripción del PuestoEn beBee Professionals España estamos buscando un Técnico de Soldadura Industrial experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de realizar trabajos de soldadura con precisión y asegurar la calidad de las uniones metálicas.Responsabilidades:Realizar tareas de soldadura en diferentes materiales y...
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Técnico de Producción en Línea
hace 1 mes
Irun, Guipúzcoa, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 25.000 €Descripción del Puesto:Se busca un Técnico de Producción en Línea para unirse a nuestro equipo en beBee Professionals España. El candidato ideal será responsable de la operación y supervisión de las máquinas de producción, asegurando que los productos se fabriquen con la máxima calidad y eficiencia.Responsabilidades: Operar maquinaria y equipos de...
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Técnico de Fabricación Especializado
hace 4 días
Irun, Guipúzcoa, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 25.000 €Descripción del puestoEstamos buscando un Técnico de Fabricación Especializado para unirse a nuestro equipo en Irun. El candidato ideal será responsable de la operación y supervisión de las máquinas de producción, asegurando que los productos se fabriquen con la máxima calidad y eficiencia.ResponsabilidadesOperar maquinaria y equipos de producción...
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Responsable de Transporte Internacional
hace 3 días
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Colaborador de Servicio de Mesa
hace 1 mes
Irun, Guipúzcoa, España beBee Professionals España A tiempo completo 15.000 € - 20.000 €En beBee Professionals España estamos buscando un Camarero con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de ofrecer una experiencia gastronómica memorable a nuestros clientes, asegurando un servicio rápido y eficiente en un entorno dinámico.Responsabilidades:Atender a los clientes y brindarles un...
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hace 2 semanas
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