Tècnic/a de Suport TIC
hace 4 semanas
Descripció del càrrec:
Estem buscant un/a tècnic/a de suport TIC per unir-se al nostre equip de tecnologia. La persona seleccionada treballarà en la gestió de les incidències dels usuaris, la configuració i gestió de comptes d'Office365 de Microsoft, la configuració, gestió i manteniment de servidors virtualitzats, i la resolució d'incidències mitjançant eines de tiquet.
Responsabilitats:
1. Gestió de les incidències a l'usuari i administrar les necessitats del dia a dia.
2. Creació de comptes a nivell internacional.
3. Gestió i configuració de comptes d'Office365 de Microsoft.
4. Configuració, gestió i manteniment de servidors virtualitzats.
5. Resolució d'incidències mitjançant eines de tiquet.
6. Brindar assistència als usuaris de l'empresa, resolent problemes de maquinari i programari, configurar dispositius i proporcionar orientació sobre l'ús de tecnologia.
7. Gestió d'infraestructures de Backup on-premise i al Cloud.
8. Monitorització d'equips.
9. Documentació de procediments, garantint la qualitat de la informació.
10. Mantenir-se actualitzat sobre les tendències i innovacions en l'àmbit dels sistemes d'informació i proposar noves iniciatives per millorar l'eficiència i l'agilitat tecnològica del grup.
Requisits:
1. Coneixement de tecnologies de virtualització, preferiblement VMware.
2. Coneixement de solucions de backup, preferiblement Veeam Backup.
3. Experiència en la gestió d'entorns Windows, incloent des de l'arquitectura de dominis fins a la gestió d'endpoints.
4. Capacitat per a comunicar-se i treballar de forma efectiva amb equips tècnics i no tècnics.
Si estàs interessat/a en aquest càrrec, envia la teva candidatura a [no es mostra el correu electrònic].
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