Asistente de Relaciones con el Huésped
hace 2 semanas
Resumen del puesto
Nuestro hotel busca a un Asistente de Relaciones con el Huésped para asegurar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Su principal responsabilidad será dar la bienvenida a los clientes en nuestro hotel y proporcionarles información sobre nuestros servicios y actividades.
Descripción del trabajo
• Dar la bienvenida a los huéspedes en el lobby y garantizar que se sientan cómodos e informados sobre las facilidades disponibles en el hotel.
• Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, restaurantes, wellness, etc.) para poder recomendarlos a los huéspedes.
• Mantener el lobby y el salón del Príncipe en buen estado, asegurando que estén siempre limpios y ordenados.
• Servir bebidas de bienvenida a los huéspedes y asegurarse de que estén satisfechos con su estancia.
• Cumplir con la política del hotel en cuanto a higiene, seguridad y otros aspectos importantes.
• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecerles soluciones para mejorar su experiencia.
• Contestar al teléfono de manera adecuada siguiendo los estándares de nuestra cadena hotelera.
• Ofrecer servicios extras para mejorar la estancia de los huéspedes.
• Ayudar a los asistentes de servicio de invitados en todas las tareas asignadas.
• Velar por la imagen pública del hotel y asegurarse de que se mantenga alta su reputación.
• Preparar amenidades, facturas y cartas de bienvenida para los siguientes días.
Habilidades y cualificaciones requeridas
• Trato correcto y agradable con todos los huéspedes y colegas.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Imagen personal cuidada y profesional.
• Capacidad para tomar decisiones y negociar en casos especiales.
• Excelentes habilidades de comunicación y don de gentes para interactuar con los huéspedes.
• Capacidad para aprender continuamente y superarse en el cargo.
• Conocimiento de sistemas informáticos de gestión hotelera como Opera, Outlook, Microsoft Excel y Microsoft Word.
• Nivel alto de inglés y castellano, con capacidad para mantener conversaciones fluidas.
• A ser posible, conocimiento de un tercer idioma a nivel similar.
Área - Puesto
Marketing, publicidad y RRPP - Relaciones Públicas
Categoría o nivel
Técnico
No Vacantes
3
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Gerente de Relaciones con los Huéspedes
hace 1 mes
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Asistente de Servicio al Huésped en Grupo El Fuerte
hace 2 semanas
Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Servicio al Huésped en Grupo El Fuerte, una empresa líder en la industria hotelera con más de 7 décadas de experiencia!Sobre la EmpresaNuestro grupo es conocido por sus establecimientos de alta calidad, incluyendo el histórico Hotel El Fuerte Marbella, un icono de la Costa del Sol con una propuesta...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 1 mes
Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Asistente de Servicio al Huésped apasionado por brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes en Hotel El Fuerte Marbella. Serás el encargado de garantizar la reposición de material de lavandería y distribución de ropa del Departamento de Pisos, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo de...
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Gestor de Relaciones con Huéspedes Senior
hace 3 semanas
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Asistente de Relaciones Públicas en Marbella
hace 3 semanas
Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completoEn Grupo El Fuerte, buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente y la organización de eventos para unirse a nuestro equipo en el Hotel Amàre Beach de Marbella.Nuestro hotel es un enclave privilegiado que brinda la mejor experiencia a sus huéspedes, y estamos buscando a alguien que sepa aprovechar al máximo esta oportunidad.Como Asistente...
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Coordinadora de Relaciones con los Huéspedes
hace 3 semanas
Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completoBuscamos a una persona con una dinámica personalidad para que salude y despedida a los clientes y les dé recomendaciones. Les acompañará a su mesa, les entregará el menú y les informará sobre los diferentes puntos de venta y excursiones.En última instancia, se asegurará de que nuestros clientes tengan una experiencia de calidad y disfruten al...
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Especialista en Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completoEmpresaEl Grupo El Fuerte es una familia de profesionales con casi 7 décadas en el sector hotelero, que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.En nuestro Hotel El Fuerte Marbella, un establecimiento hotelero de 5 estrellas con una ubicación privilegiada e interiores clásicos contemporáneo con una propuesta gastronómica...
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Asistente de Cocina con Experiencia en Gran Hotel
hace 3 semanas
Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completoSobre la empresaFuerte Group Hotels es una gran familia de profesionales del sector hotelero con casi 7 décadas de experiencia. Ofrecemos una experiencia única y exquisita a nuestros huéspedes en nuestro hotel Amàre Beach Marbella, ubicado en un enclave privilegiado en Marbella, Málaga.Salario competitivoOfrecemos una política salarial competitiva...
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Asistente de Alojamientos Hoteleros
hace 3 semanas
Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completoEn Grupo El Fuerte, estamos buscando a un profesional comprometido para ocupar el puesto de Asistente de Alojamientos Hoteleros en nuestro hotel Amàre Beach Marbella ubicado en la ciudad turística de Marbella, Málaga.Trabajarás en una gran familia de profesionales con casi 7 décadas de experiencia en el sector hotelero que ha crecido en marcas...
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Asistente de Recepción Senior en Marbella
hace 3 semanas
Marbella, Málaga, España buscojobs España A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando a un profesional para el cargo de Asistente de Recepción Senior en nuestra hotelera 5 estrellas ubicada en Marbella, Málaga. Este trabajo implica ser el punto de contacto inicial y principal con los huéspedes, iniciando el proceso de bienvenida y brindándoles una experiencia inolvidable.Funciones clave:Velar por la...
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hace 4 semanas
Marbella, Málaga, España Adecco A tiempo completo¿Buscas una oportunidad laboral emocionante en un hotel de lujo ubicado en Marbella?Adecco selecciona personal experimentado para trabajar como asistentes de restaurante en uno de nuestros clientes más distinguidos.En Adecco creemos que la experiencia es fundamental, por lo que priorizamos a aquellos candidatos con experiencia previa en el sector de la...
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Asistente de Recepción Senior
hace 3 semanas
Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completoBuscamos a una persona motivada para un puesto en nuestro equipo en Grupo El Fuerte, en Marbella, Málaga. El Hotel El Fuerte Marbella es un establecimiento hotelero de 5 estrellas con una ubicación privilegiada y un clima laboral excepcional. Ofrecemos una política salarial competitiva, oportunidades de desarrollo y formación continua.Funciones del...
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Asistente De Servicio En La Mesa
hace 3 semanas
Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completoResumen Del EmpleoEstamos buscando a un Asistente De Servicio En La Mesa para unirse a nuestro equipo en el Marbella Club Hotel. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria de hostelería y será capaz de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Sobre NosotrosEl Marbella Club Hotel es un establecimiento de lujo que ofrece una...
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Asistente de Operaciones y Mantenimiento Senior
hace 3 semanas
Marbella, Málaga, España Marbs Vacation Agency A tiempo completoMarbs Vacation Agency busca un Asistente de Operaciones y Mantenimiento para apoyar en la gestión diaria de nuestras propiedades vacacionales en Marbella. El candidato será responsable de asegurar que todas las propiedades estén en perfectas condiciones, cumpliendo con las siguientes funciones:Responsabilidades:• Realizar check-ins y check-outs de los...
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hace 3 semanas
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Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo**Descripción del Puesto**El Asistente de Restaurante es un miembro clave del equipo de servicio al cliente en el hotel Marbella Club. Se requiere una excelente atención al detalle, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.**Responsabilidades**Las responsabilidades principales incluyen:Mantener los estándares de calidad del hotel y...
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Asistente de Restaurante con Ventas en 5 Estrellas
hace 3 semanas
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