Coach de Desarrollo de Habilidades en Automoción

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

Descripción del Puesto

En MSX IBERIA estamos buscando a un Coach de Desarrollo de Habilidades en Automoción para unirse a nuestro equipo en Madrid.

El objetivo principal de este coach es mejorar la comunicación interpersonal, la resolución de problemas y la empatía del personal, para brindar un servicio al cliente más efectivo y satisfactorio.

El sistema de trabajo es 100% remoto, con asistencia presencial solo para las formaciones.

Funciones del Puesto

  • Asistir a los Train the Trainers correspondientes para obtener la última información del mercado.
  • Desarrollar guías formativas y contenidos.
  • Crear materiales (presentaciones, manuales, videos, ejercicios prácticos) para cursos presenciales, a distancia y streaming.
  • Impartir formación presencial y online.
  • Colaborar estrechamente con el equipo de gestión de Posventa para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
  • Realizar evaluaciones de las habilidades actuales del equipo de posventa en automoción para identificar áreas de mejora en soft skills.
  • Desarrollar programas de formación y entrenamiento personalizados para mejorar las habilidades de comunicación, habilidades interpersonales, gestión del tiempo y liderazgo emocional.
  • Impartir talleres, seminarios o sesiones de coaching individual y grupal para mejorar las habilidades de soft skills.
  • Brindar apoyo individualizado para el desarrollo personal y profesional de los miembros del equipo de posventa en automoción.
  • Realizar seguimiento y evaluación del progreso de cada miembro del equipo.

Requisitos del Candidato

  • Tener un inglés medio, al menos B2.
  • Tener experiencia como formador en automoción.
  • Tener experiencia en el uso de herramientas para el desarrollo y la gestión de la formación.
  • Tener excelentes habilidades comunicativas, capacidad de análisis y organización.
  • Tener experiencia previa en el sector de posventa de automoción.
  • Tener formación específica en coaching, desarrollo de habilidades blandas, psicología, recursos humanos o áreas relacionadas.

Beneficios del Trabajo

  • Formar parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
  • Adquirir una visión global del sector del automóvil.
  • Salario competitivo.
  • Porcentaje elevado de teletrabajo.
  • Plan de retribución flexible.
  • Plan de formación interna.


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