Zapato Feroz: Atención al Cliente

hace 3 días

Valencia, Valencia, España Fresh People A tiempo completo
¿Quieres formar parte del equipo feroz?

Buscamos personas apasionadas por la atención al cliente y la crianza respetuosa para desempeñar labores de atención a peques, mamis y papis feroces en nuestra nueva tienda de Ferozland.

Responsabilidades:
  • Atender de manera cercana, efectiva y amable a los clientes de Zapato Feroz.
  • Proporcionar información y acompañamiento oportuno sobre nuestros productos y procesos en función de cada necesidad.
  • Cuidar del bienestar de nuestros clientes y proponer iniciativas que mejoren su experiencia.
  • Conocer todos los procesos de tienda (cobros, devoluciones, etc.) para asegurar una correcta atención al cliente.
  • Apoyar al equipo de Atención al Cliente en sus funciones habituales de servicio online.
Beneficios:
  • Modalidad horaria: Media Jornada - Distribución en mañanas y/o tardes de lunes a domingo.
  • Modalidad de trabajo: Presencial en Ferozland.
  • Empresa puntera en el sector de la crianza respetuosa: Trabajarás con talentos increíbles y dentro de un E-commerce líder en el sector.
  • Salario competitivo entre 8.500 € a 10.000 € brutos/anuales en 12 pagas.
¿Qué esperamos de ti?
  • Tener experiencia como monitor tiempo libre o disciplina relacionada con la infancia y la crianza respetuosa.
  • Eres una persona apasionada por la atención al cliente y la crianza respetuosa.

Si apuntas por la **crianza respetuosa**, tienes pasión por el cliente y mucho interés por aprender del mundo del calzado infantil, sigue leyendo.

Tu misión será la de fortalecer esa comunidad de madres y padres satisfechos, tranquilos y felices, asegurándote de que su experiencia en Ferozland sea genial de principio a fin, escuchando, comprendiendo y ayudando con agilidad en lo que necesiten.

Vas a tratar, de primera mano y presencialmente, con lo más importante para nosotros, que es nuestra comunidad de mamis y papis, entre los que difundimos el cuidado de la infancia, empezando por los pies.

Para darte mayor visibilidad sobre cómo hacer que tu aportación a Zapato Feroz sea excepcional, hemos diseñado el siguiente **rol** y **contribuciones**:
**Atención al Cliente**:

Serás la imagen para los clientes de Zapato Feroz, atendiendo de manera cercana, efectiva y amable.
- Proporcionarás la información y acompañamiento oportuno sobre nuestros productos y procesos en función de cada necesidad.
- Te preocuparás activamente por las necesidades y bienestar de nuestros clientes, proponiendo iniciativas que mejoren su experiencia.
- Cuidarás de que el espacio de tienda esté en perfectas condiciones para la atención al cliente antes de la apertura, cuidando las instalaciones y el material disponible para los peques.
- Conocerás todos los procesos de tienda (cobros, devoluciones, etc.) para asegurar una correcta atención al cliente.
- Apoyo al equipo de Atención al Cliente en sus funciones habituales de servicio online.

¿Qué te ofrece Zapato Feroz en este reto a cambio?
- **Modalidad Horaria: Media Jornada - Distribución en mañanas y/o tardes de lunes a domingo.**
- **Modalidad de trabajo: Presencial en Ferozland**:

Empresa puntera en el sector de la crianza respetuosa: Trabajarás con talentos increíbles y dentro de un E-commerce líder en el sector.
-??? Equipo: Disfrutamos de lo que hacemos El equipo feroz es cercano, alegre, resolutivo y dinámico. Nos aconsejamos, nos damos feedback y nos apoyamos celebrando los buenos momentos y ayudándonos en los más retadores.
- Salario competitivo entre 8.500 € a 10.000 € brutos/anuales en 12 pagas.

¿Cómo serán tus primeros meses en Zapato Feroz?
- El primer mes : Durante las primeras semanas, nos aseguraremos de que conozcas el funcionamiento de Zapato Feroz, nuestro producto, procesos y nuestra web. Te ayudaremos en todo lo que necesites para utilizar efectivamente las herramientas y desempeñar tu rol y estaremos disponibles para todas las preguntas que necesites. Tenemos la filosofía de que se aprende haciendo, así que empezarás a atender y gestionar tus primeros clientes.
- El primer trimestre : Te familiarizarás con los procesos internos y con las demandas externas, con el apoyo del equipo. Trabajarás en equipo para aumentar la calidad y escalabilidad de nuestros procesos. Te encontrarás gestionando con fluidez la experiencia al cliente en los diferentes canales de principio a fin.
- A la luna : Zapato Feroz te proporcionará las herramientas, pero tú serás capaz de desarrollarte tanto de manera profesional como personal, integrando todos los aprendizajes y siendo capaz de aportar un valor añadido a todas las áreas de la empresa. Estamos en constante crecimiento, así que para este momento, seguramente tus responsabilidades se hayan enriquecido bastante.

Por último, conoce a quién te acompañará en esta aventura

Te presentamos a Román Navarrete, una de las personas clave durante este proceso de selección. Román es Store Manager en Ferozland.

Llevar zapatos feroces es como "andar descalzo" porque seamos sinceros Descalzo se vive mejor

¿Quieres ver cómo los hacemos? Mira esto _Conócenos más en _nuestra web_ y _en nuestras redes sociales_

¿Te gusta lo que te hemos contado? Aplica en esta oferta y vive la experiencia con Zapato Feroz

**Requisitos**:
**Destacarás si **
- Tienes experiencia como monitor tiempo libre o disciplina relacionada con la infancia y la crianza respetuosa.
- Eres una persona apasionada por la atención al cliente y la crianza respetuosa.

  • Atención al Cliente

    hace 4 días

    Valencia, Valencia, España Empresite A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona alegre y entusiasta para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. La persona seleccionada deberá tener flexibilidad horaria y movilidad para adaptarse a las necesidades del negocio.Habilidades y CompetenciasColaboración y comunicación efectivaOrientación al cliente y resolución de problemasIniciativa...

  • Atención al Cliente

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España Empresite A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona alegre y entusiasta para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. La persona seleccionada deberá tener flexibilidad horaria y movilidad para adaptarse a las necesidades del negocio.Habilidades y CompetenciasColaboración y comunicación efectivaOrientación al cliente y resolución de problemasIniciativa...

  • Asistente de Ventas en Zapatería en Benidorm

    hace 3 días

    Valencia, Valencia, España Mavigar A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la venta de productos de alta calidad.En nuestra tienda de zapatos en Benidorm, te ofrecemos la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y diverso, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en ventas y atención al...

  • Asistente de Ventas en Zapatería en Benidorm

    hace 3 días

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  • Atención al Cliente

    hace 3 días

    Valencia, Valencia, España Prominent Chemical A tiempo completo

    **Salario**:**18.000 €****Tipo de contrato**:A convenir**Jornada**:Jornada Completa**Experiencia**:3 años de experiencia en atención telefónica, tramitación de pedidos a clientes, gestión de incidencias con agencias de transporte, mantenimiento de ERP y coordinación con expediciones para cumplir plazos de entrega con nuestros clientes. Entre sus...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días

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    **Salario**:**18.000 €****Tipo de contrato**:A convenir**Jornada**:Jornada Completa**Experiencia**:3 años de experiencia en atención telefónica, tramitación de pedidos a clientes, gestión de incidencias con agencias de transporte, mantenimiento de ERP y coordinación con expediciones para cumplir plazos de entrega con nuestros clientes. Entre sus...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días

    Valencia, Valencia, España Venprodin Sl A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca una persona para ocupar el puesto de Atención al Cliente en nuestra empresa Venprodin Sl. La persona seleccionada será responsable de atender a los clientes de manera eficiente y efectiva, respondiendo a sus consultas y resolviendo cualquier problema que puedan tener.Funciones del Puesto:Atender a los clientes a través de...

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    hace 3 días

    Valencia, Valencia, España Nunsys A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo en Nunsys. Como Asistente de Atención al Cliente, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, asegurando una atención eficaz y eficiente a sus necesidades.ResponsabilidadesAsegurar una atención eficaz y eficiente a las peticiones de clientes y...

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  • Administrador de Atención al Cliente

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    Valencia, Valencia, España beBee Professionals A tiempo completo

    beBee Professionals, líder en atención al cliente, busca un/a Administrador de Atención al Cliente para su sede en Valencia.Buscamos a un/a profesional con pasión por la atención al cliente y actitud positiva para unirse a nuestro equipo.El/la candidato/a ideal debe tener excelente comunicación verbal y escrita, así como habilidad para trabajar con el...

  • Administrador de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

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  • Atención al cliente con polaco

    hace 3 días

    Valencia, Valencia, España Sklum A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!En Sklum, buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente y con habilidades en polaco para unirse a nuestro equipo.**¿Qué buscamos?**Persona con nivel nativo o bilingüe en polaco con experiencia en atención al cliente.Capacidad para transmitir la cadena de valor de la marca y experiencia...

  • Atención al cliente con polaco

    hace 3 días

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    ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!En Sklum, buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente y con habilidades en polaco para unirse a nuestro equipo.**¿Qué buscamos?**Persona con nivel nativo o bilingüe en polaco con experiencia en atención al cliente.Capacidad para transmitir la cadena de valor de la marca y experiencia...

  • Administrador de Atención al Cliente

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    Valencia, Valencia, España beBee Professionals A tiempo completo

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  • Administrador de Atención al Cliente

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    Valencia, Valencia, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestobeBee Professionals, empresa líder en el sector de la atención al cliente, busca un/a Administrador de Atención al Cliente para su sede en Valencia.ResponsabilidadesProporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad a nuestros clientes.Gestionar y responder a las solicitudes de los clientes de manera eficiente y...

  • Administrador/a de Atención al Cliente

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  • Asistente de Atención al Cliente

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    Valencia, Valencia, España Sklum A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Sklum, buscamos a una persona apasionada y organizada para ocupar el puesto de Atención al Cliente. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de cliente excepcional a través de la atención telefónica y el seguimiento de pedidos.Responsabilidades:Informar a los clientes sobre el seguimiento de sus pedidos y...

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    Valencia, Valencia, España Sklum A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Sklum, buscamos a una persona apasionada y organizada para ocupar el puesto de Atención al Cliente. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de cliente excepcional a través de la atención telefónica y el seguimiento de pedidos.Responsabilidades:Informar a los clientes sobre el seguimiento de sus pedidos y...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días

    Valencia, Valencia, España Unitec Formación A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Unitec FormaciónBuscamos una persona proactiva y enérgica para ocupar el puesto de Atención al Cliente en nuestro equipo dinámico y comprometido.ResponsabilidadesRecibir y realizar llamadas telefónicas, whatsapps y correos electrónicos, demostrando habilidades para realizar tareas variadas en un entorno...

  • Teleoperador de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Valencia, Valencia, España Gbs Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional de la atención al cliente telefónico en Valencia para apoyar a uno de nuestros clientes líderes en el sector editorial-educativo durante los meses de septiembre y octubre.El candidato seleccionado será responsable de garantizar una buena atención a clientes (estudiantes y profesores) respondiendo a las...