Coordinador de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
**Sobre Global Alumni**
En Global Alumni nos comprometemos a ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros participantes. Para lograrlo, estamos buscando a un Coordinador de Servicio al Cliente que se encargue de garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Entre las funciones clave del cargo se encuentran:
- Planificar la organización de tareas y delegar responsabilidades
- Control de calidad de las tareas realizadas por los gestores, revisión de procesos
- Resolución de dudas a gestores, coordinación con el resto de líderes del equipo
- Formación a nuevos gestores y mantenimiento de una formación continua
- Gestión de problemas con participantes: resolución de casos diarios y toma de decisiones
- Seguimiento personalizado de casos especiales
- Reporte por convocatoria y KPIs de incidencias a directora del departamento
- Revisión de feedback de encuestas y su derivación a los departamentos correspondientes
- Reuniones interdepartamentales con líderes de otros departamentos
- Gestión de vacaciones y solicitudes internas del equipo
Para este rol, necesitamos candidatos con experiencia mínima de 3 años en una institución educativa superior. Se valoran estudios universitarios en educación, pedagogía o psicología.
Es importante destacar que dominio del inglés (C1 mínimo) es obligatorio para poder establecer comunicación oral y escrita con nuestros participantes. También se valorará conocimientos de portugués.
Si tienes habilidades para resolver problemas y trabajar en equipo, no dudes en aplicar.
-
Coordinador de Servicio al Cliente
hace 18 horas
Madrid, Madrid, España Hellmann Worldwide Logistics A tiempo completoHellmann Worldwide Logistics está buscando a un/a Coordinador de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de atención al cliente y brindar una experiencia positiva a sus clientes.Funciones:El/la Coordinador de Servicio al Cliente será responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con nuestros productos y servicios, así...
-
Coordinador de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España FOOT LOCKER A tiempo completoBuscamos a un Coordinador de Servicio al Cliente apasionado que impulse las ventas y proporcione una experiencia excepcional al cliente. ResponsabilidadesEl Coordinador de Servicio al Cliente será responsable de:Inspirar y motivar a su equipo para alcanzar los objetivos de ventas y calidad.Mantener la calidad y productividad de todos los aspectos de la...
-
Coordinador de Servicio al Cliente
hace 19 horas
Madrid, Madrid, España Auto1 Group A tiempo completoEstamos buscando a alguien que se apasiona por ofrecer experiencias de servicio excepcionales a nuestros clientes y que esté dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante crecimiento. Si eres alguien que busca desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento profesional, entonces te invitamos a considerar esta posición como Coordinador...
-
Coordinador de servicio al cliente
hace 22 horas
Madrid, Madrid, España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo¿Estás listo para unirte a nuestro equipo?Descripción del puestoBuscamos a un coordinador de servicio al cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro objetivo de brindar servicios de alta calidad.Como coordinador de servicio al cliente, serás responsable de coordinar el servicio al cliente, proporcionar asistencia personalizada y resolver...
-
Coordinador de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Randstad A tiempo completoNuestra empresa busca un coordinador de servicio al cliente dedicado y motivado para liderar a un equipo apasionado y experto en atención al cliente. Si tienes experiencia en contact center y quieres ser parte de un equipo comprometido con la excelencia, esta es tu oportunidad.Acerca de la empresa:
-
Coordinador de Centralita y Servicio al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Open To Work A tiempo completoOferta de Trabajo: Coordinador de Centralita y Servicio al ClienteOpen To Work ofrece una oportunidad laboral para un coordinador de centralita y servicio al cliente en una empresa ubicada en Madrid. El candidato debe ser capaz de gestionar la centralita y brindar servicio al cliente de alta calidad a clientes de habla inglesa y francesa.Responsabilidades...
-
Coordinador/a de Servicios Clientes
hace 7 horas
Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia A tiempo completo**Desarrolla tu carrera en gestión de servicios**Acierta Asistencia está buscando a un perfil de Coordinador/a de Servicios Clientes para nuestro equipo de Madrid. En esta posición, serás responsable de coordinar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes, asegurándote de que se entreguen de manera eficiente y efectiva.**Algunas de tus...
-
Coordinador de Servicio al Cliente
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Sagardi A tiempo completoNuestro equipo de Coordinador de Servicio al Cliente es fundamental para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Buscamos a alguien que sepa dar un gran servicio y compromiso con cada uno de ellos.Objetivos clave:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Mantener alta la satisfacción de los clientes mediante la fidelización...
-
Coordinador de Servicio al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España North Search Talent Powerhouse A tiempo completoNorth Search Talent Powerhouse es una consultoría de talento global que se sitúa como socio estratégico de empresas en transformación. Buscamos un Coordinador de Servicio al Cliente que contribuya a fidelizar a los clientes generando confianza y ofreciendo soluciones adaptadas.Entre las principales responsabilidades, destacan:Impulsar el desarrollo...
-
Coordinador de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España SERVINFORM A tiempo completoServinform necesita a un coordinador de servicio al cliente para gestionar las incidencias de pedidos on-line de una multinacional del sector Retail.Nuestros ValoresPromovemos la igualdad y la diversidad en el lugar de trabajo.Fomentamos un ambiente inclusivo y acogedor para todos.Si eres alguien que comparte nuestros valores y te apasiona la atención al...
-
Coordinador de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Bausch & Lomb GmbH A tiempo completoEstamos buscando un coordinador de servicio al cliente experimentado y motivado para unirnos a nuestro equipo de soporte técnico en Madrid.Este profesional liderará el apoyo técnico a nuestros clientes en todo el país, particularmente en nuestra unidad de negocio de cirugía.Cualificaciones requeridas:Graduado universitario en ciencias de la salud o...
-
Coordinador/a de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España TN Spain A tiempo completoPerfil del candidato ideal:Estamos buscando a un(a) Coordinador/a de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. El perfil ideal posee:Características clave:Un mínimo de 12 meses de experiencia en cargos administrativos y/o atención al cliente.Dominio de software de oficina y herramientas de gestión.Fortalecida capacidad analítica y resolución de...
-
Coordinador de Servicios al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Hays Response A tiempo completoDescripción del Puesto Nuestro cliente, líder en la industria farmacéutica, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Servicios al Cliente. En este papel, serás responsable de garantizar que nuestra política y procedimiento de atención al cliente sean efectivos y estén alineados con nuestras metas comerciales. Debes...
-
Coordinador/A De Servicio De Atención Al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Hubtalent A tiempo completoCoordinador/a de Servicio de Atención al ClienteActualmente tenemos una oportunidad profesional de Coordinador/a de Servicio de Atención al Cliente dentro de cliente final.Más de 30 años de experiencia en el sector y más de 600 empleados en más de 4 paísesPROYECTO: Coordinarás, asesorarás y guiarás al personal a cargo para cumplir con los SLA´s...
-
Coordinador Logístico de Servicio al Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Talent Match A tiempo completoTalent Match busca a un Coordinador Logístico de Servicio al Cliente con experiencia en el sector automovilístico. Este coordinador será responsable de garantizar que todas las operaciones logísticas sean ejecutadas eficientemente y de alta calidad.Responsabilidades principalesGarantiza la entrega eficiente y segura de los productos a los...
-
Coordinador de Servicio al Cliente
hace 1 día
Madrid, Madrid, España North Search Talent Powerhouse A tiempo completoResumen de la empresaNorth Search es una consultoría de talento global, que se sitúa como socio estratégico de empresas en transformación. Ayudamos a nuestros clientes a construir un potencial de talento sólido e innovador.Descripción del puestoBuscamos un Coordinador / Team Leader del departamento de Customer Service que se encargará de contribuir a...
-
Coordinador de Atención al Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España La Opinión De Murcia A tiempo completoNuestro equipo de La Opinión De Murcia busca un coordinador de atención al cliente para nuestro departamento de salud. En este rol, serás responsable de atender a los clientes, resolver sus consultas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Requisitos mínimos:• Experiencia en atención al cliente• Habilidades comunicativas•...
-
Coordinador de Stock y Servicio al Cliente
hace 3 días
Madrid, Madrid, España ADICAE A tiempo completoSomos Sounds Market, una startup de música electrónica con sede en Barcelona. Estamos buscando un Coordinador de Stock y Servicio al Cliente que se una a nuestro equipo y nos ayude a gestionar nuestro stock y a ofrecer un servicio al cliente excepcional.Tendrás que trabajar estrechamente con nuestro equipo para asegurarte de que tengamos un stock...
-
Coordinador de Servicio al Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España North Search Talent Powerhouse A tiempo completoEn North Search Talent Powerhouse, estamos buscando un profesional que se encargue de contribuir a fidelizar a los clientes generando confianza y ofreciendo soluciones adaptadas.El Coordinador / Team Leader del departamento de Customer Service trabajará en la creación y mantenimiento de equipos motivados y comprometidos fomentando la comunicación, el...
-
Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Comess Group A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en Comess Group!Nuestra empresa cuenta con varias enseñas como Lizarran, Don G, Cantina Mariachi, Pomodoro y Levadura Madre, y ahora estamos buscando un/a Coordinador de Servicio Al Cliente para trabajar en Pomodoro en Madrid.El/la candidato/a seleccionado deberá ser flexibilidad y capacidad de trabajo en equipo. Debe ser capaz de...