Gerente de Servicio al Cliente

hace 6 días


Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

Descripción del Puesto:

El objetivo del puesto es garantizar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, coordinando y supervisando las actividades del personal de recepción y asegurando que se cumplan los estándares de calidad de un hotel de 5 estrellas.

Responsabilidades:

  • Asignar y coordinar tareas a los empleados para garantizar la eficiencia y la calidad del servicio.
  • Supervisar y entrenar al personal para asegurar que cumplan los estándares de calidad.
  • Asistir a la Gerencia en la contratación, capacitación y evaluación del personal.
  • Coordinar con otros departamentos para garantizar que se cumplan las expectativas de los huéspedes.
  • Asegurar que se responda en un plazo máximo de 24 horas cualquier petición para un cliente.

Requisitos:

  • Diploma de escuela secundaria.
  • Al menos 5 años de experiencia laboral relacionada.
  • Nivel B2 de inglés.
  • Carnet de Manipulador de Alimentos.

Área - Puesto: Hostelería, Turismo - Camarero



  • Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro resort de lujo, Puente Romano Beach Resort, busca un profesional motivado y con experiencia para ocupar el cargo de Gerente de Limpieza y Servicio al Cliente.Salario: Entre $80.000 y $120.000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.Responsabilidades PrincipalesGestionar las operaciones diarias de limpieza y...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 semanas


    Marbella, Málaga, España Cipriani A tiempo completo

    Cipriani, un hogar de la hospitalidad italiana desde cuatro generaciones, busca un Gerente de Servicio para su restaurante ubicado en el corazón del Puente Romano Beach Resort. El restaurante ofrece una atmósfera elegante y acogedora, con una decoración náutica azul y blanca que invita a los clientes a sentirse como en casa.El candidato ideal poseerá al...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Resumen del cargo:Somos un hotel de lujo que busca a alguien con pasión por brindar servicios excepcionales para nuestros clientes. Nuestro Gerente de Servicio Excepcional se encargará de asegurar que cada huésped tenga una estancia inolvidable.Descripción del trabajo:Como Gerente de Servicio Excepcional, será responsable de garantizar que todos los...


  • Marbella, Málaga, España Tradexx Ltd A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Tradexx Ltd busca un profesional apasionado por el trato directo con clientes y el manejo de productos innovadores para ocupar el puesto de Gerente de Clientes y Control de Inventario. Esta oportunidad te permitirá recorrer la geografía española para conectar con nuestra clientela distinguida y brindar un servicio al cliente...

  • Gerente de Sector

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo

    Requisitos del puesto: Buscamos un/a Gerente de Sector para nuestro hotel en Marbella. Serás el/la responsable de controlar y gestionar las funciones de tu sector, garantizando un servicio de alta calidad y atención al cliente excepcional. Responsabilidades: - Controlar y gestionar las funciones de tu sector. - Garantizar un servicio de alta calidad y...


  • Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    En Grupo El Fuerte, buscamos un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios de Bar en nuestro emblemático hotel 5 estrellas ubicado en Marbella.Con una carrera de más de 7 décadas en el sector hotelero, Fuerte Group Hotels se ha consolidado como una gran familia de profesionales con una propuesta gastronómica premium y...

  • Gerente de Sector

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Sector en nuestra empresa, Turismo y Deporte de Andalucía.En este puesto, serás responsable de controlar, gestionar y supervisar las funciones de tu sector, garantizando la calidad del servicio y la atención al cliente.Requisitos imprescindibles:- Inglés,...


  • Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoSe busca un profesional para el cargo de Gerente de Servicios de Alojamiento en un entorno exclusivo de lujo. Entre las responsabilidades están:Apoyar al Director en la preparación de la operativa diaria del departamento.Gestionar las necesidades de personal, planificar y asignar el trabajo y establecer objetivos de rendimiento...


  • Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Empresa\Hotel El Fuerte Marbella es una empresa líder en la industria hotelera con una ubicación privilegiada en Marbella, Málaga. Nuestra misión es ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y brindarles una experiencia inolvidable.\\Sueldo\Ofrecemos un sueldo competitivo de €25,000 al año, más complemento por ventas.\\Descripción del...


  • Marbella, Málaga, España Retail Talent Group A tiempo completo

    Somos Retail Talent Group, una consultoría de selección especializada en retail, wholesale & eCommerce que trabaja con las mejores empresas del sector.Estamos colaborando con uno de nuestros clientes internacionales en la búsqueda de un perfil de Asistente de Gerente de Tienda.La ubicación es un punto de venta con 25 personas en el equipo en Marbella,...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Responsabilidades y FuncionesEl Gerente de Relaciones con los Huéspedes forma parte del departamento de Servicios al Huésped y reporta directamente al Gerente de Servicios al Huésped y al Asistente de Servicios al Huésped.En colaboración con el equipo de Relaciones con los Huéspedes, apoya la operativa diaria del hotel asegurándose de que los clientes...


  • Marbella, Málaga, España Retail Talent Group A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Gerente de Tienda Asistente para colaborar con uno de nuestros clientes internacionales en la búsqueda de un perfil de liderazgo en retail.La ubicación es un punto de venta con 25 personas en el equipo en Marbella, contando con 3 gerentes asistentes y 1 gerente de tienda.La posición de gerente asistente reporta directamente a...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Responsabilidades y FuncionesEl Gerente de Relaciones con los Huéspedes forma parte del departamento de Servicios para los Huéspedes y reporta directamente al Gerente de Servicios para los Huéspedes y al Asistente de Servicios para los Huéspedes.Junto con el equipo de Relaciones con los Huéspedes apoyan la operativa diaria del hotel asegurándose que...


  • Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Obras y Servicios en nuestro hotel de lujo ubicado en Marbella. El candidato ideal deberá tener experiencia previa en gestión de personal, logística y mantenimiento de propiedades. Su principal objetivo será asegurarse de que se cumplan las expectativas de...


  • Marbella, Málaga, España Retail Talent Group A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Tienda Asistente en nuestra empresa Retail Talent Group.La ubicación es un punto de venta con 25 personas en el equipo en Marbella, contando con 3 asistentes y 1 gerente de tienda. La posición de asistente reporta directamente a la dirección de tienda.Nuestro cliente es una empresa...


  • Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    **Empresa:**Puente Romano Beach Resort es un establecimiento de lujo ubicado en un entorno exclusivo y de renombre internacional. Nos encontramos en el grupo Luxury Hotel Partners y somos miembros de Leading Hotels of the World, lo que nos permite mantener los más altos estándares de excelencia y prestigio.**Remuneración:**La remuneración para este...


  • Marbella, Málaga, España Mango A tiempo completo

    Mango es una compañía líder en el mundo de la moda con presencia en 118 países y una presencia online que se extiende a más de 80 países.Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades, lo que nos permite ofrecer una experiencia única y diversa a nuestros clientes.Buscamos un/a Gerente de Experiencia del Cliente para nuestra tienda en...

  • Gerente de Sector

    hace 6 días


    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional para el puesto de Gerente de Sector en nuestro Hotel El Fuerte Marbella, ubicado en Marbella, Málaga. El titular de este puesto será el responsable de controlar y gestionar las funciones de su sector, garantizando el servicio de calidad al cliente y el cumplimiento de los protocolos y estándares de la...

  • Gerente de Villas

    hace 6 días


    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Objetivo del PuestoBuscamos un Gerente de Villas apasionado y comprometido que se encargue de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes en el Hotel Marbella Club.ResponsabilidadesEntre las responsabilidades del puesto se encuentran:Preparación y adecuación de villas: Preparar y adecuar las villas en conjunto con el Gerente de Villas según las...


  • Marbella, Málaga, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    En La Casa de las Carcasas, estamos en busca de un Gerente de Tienda Senior que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. Esta es una oportunidad excelente para alguien apasionado por el retail y la atención al cliente.Salario: El salario competitivo en este puesto ronda los €60.000...