Asesor de Éxito del Cliente en Covermanager

hace 6 días


Sevilla, Sevilla, España Covermanager A tiempo completo

Resumen sobre Covermanager

Somos una startup tecnológica con presencia nacional e internacional líder en software de gestión de reservas. Nuestra misión es ofrecer a los restaurantes soluciones de tecnología y hospitalidad que les ayuden a crecer y estar más cerca de sus clientes.

Nuestro objetivo consiste en mejorar la vida de las personas que trabajan en la industria de la hospitalidad ayudándoles a ofrecer experiencias únicas a sus clientes.

Somos referentes en el sector y nuestro SaaS es utilizado por clientes repartidos por todo el mundo, algunos de ellos son grandes nombres de la restauración como Amazónico, Arzabal, El Campero, Aponiente, Diverxo, El Celler de Can Roca, Grupo Dani García, Ovejas Negras, Pachá, Mirazur, etc.

Para hacer realidad nuestra misión necesitamos un equipo que comparta nuestros valores y principios ya que impregnan todo lo que hacemos y son parte de nuestra cultura: constancia, esfuerzo, honestidad, pasión por lo que hacemos, innovación continua poniendo al cliente en el centro, etc.

Oportunidad laboral

Necesitamos asesores de éxito del cliente para acompañar y asesorar a nuestros clientes en su proceso de compra y uso de nuestros productos.

Buscamos personas organizadas, proactivas y meticulosas que quieran desarrollarse y crecer profesionalmente dentro del sector de la tecnología.

Requisitos y habilidades

  • Venta activa
    • Ventas (presencial o remota)
    • Generación de actividades de up-selling y cross-selling para aumentar las ventas de funciones adicionales
    • Elaboración de propuestas comerciales
    • Establecer relaciones de confianza por capacidad de comunicación y empatía hacia el cliente
    • Superación de objetivos de ventas sin supervisión constante
    • Escucha activa, detección de miedos del cliente y generación de necesidades de nuestros clientes
    • Interactuar con prospectos de acuerdo con sus necesidades y métricas
    • Organizar flujos de trabajo
  • Customer Success
    • Desarrollar e implementar las mejores prácticas, procesos y herramientas de Customer Success
    • Retención de clientes y fidelización
    • Agregar valor continuo a la propuesta de valor de la suscripción y explicar beneficios comerciales
    • Excelente comunicación oral y escrita
    • Comprensión lectora y comunicativa en inglés, mínimo C1
  • Valoramos conocimientos en:
    • Soluciones SaaS
    • Sector de la restauración y/o tecnológico
    • Otros idiomas valorable (italiano, portugués)
    • Soluciones de Marketing Digital
    • Gestión de pipelines utilizando un CRM (Salesforce)

Beneficios

Covermanager ofrece un entorno dinámico y multicultural, donde todos somos importantes y nos preocupamos unos de otros. Buscamos talentos que se desarrollen y crezcan profesionalmente, y ofrecemos salarios competitivos y programas de desarrollo en función de tu desempeño.



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    hace 4 semanas


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    La startup tecnológica Covermanager busca un/a asistente de hospedaje especializado para nuestra sede en Sevilla. La misión es ofrecer soluciones de tecnología y hospitalidad a restaurantes, ayudándoles a crecer y estar más cerca de sus clientes.


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