Servicio de Recepción: Atención al Cliente

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

**Hotel Fuerte Conil Resort. Descubre tu futuro**

Nuestra empresa, Hotel Fuerte Conil Resort, está comprometida con la excelencia y la satisfacción del cliente.

Servicio de Recepción:

Buscamos a un/a Atendedor/a de Clientes apasionado/a por la hospitalidad, para sumarse a nuestro equipo.

Responsabilidades:

  • Velar por la consecución de los objetivos departamentales y el cumplimiento de procesos críticos.
  • Llevar a cabo el transporte del equipaje de los clientes en las instalaciones del hotel.
  • Agregar y dar la bienvenida a los huéspedes ofreciendo un refrigerio personalizado.
  • Prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales.
  • Mantener el orden y la limpieza del maletero y garantizar la correcta etiqueta y custodia del equipaje.
  • Colaborar en el proceso de Check-in de clientes y crear informes sobre incidentes notificados.
  • Participar en el logro de metas de captura de datos de clientes.
  • Otras responsabilidades incluyen mensajería, correspondencia, recolección y reparto de prensa, solicitudes de servicios de transporte y tareas administrativas auxiliares.

Requisitos:

  • Grado en Turismo, FP I/ FPII u otro similar.
  • Imprescindible tener finalizados los estudios para realizar contrato laboral en prácticas.
  • Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares en hoteles 4* o superior.

Salario competitivo (fijo + complemento por ventas).

Política salarial competitiva, planes de desarrollo, formación y mejoras sociales.



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    En el área de Trade Marketing, estamos buscando a un/a Recepcionista con experiencia para trabajar en nuestro cliente ubicado en San Sebastián de los Reyes.**Responsabilidades**: Atención de llamadas y gestión del correo interno y externoRecepción de clientesTareas administrativasAtención a proveedores**Requisitos**:Experiencia de al menos 1 año como...


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