Técnico de Retención y Atención Telefónica en Reparaciones de Hogar
hace 6 días
En HomeServe apostamos por ofrecer una experiencia de cliente excepcional, lo que nos lleva a buscar un Técnico de Retención y Atención Telefónica para gestionar las llamadas recibidas y/o emitidas en nuestro centro de servicios al cliente.
Nuestra VisiónNuestro objetivo es satisfacer cualquiera de los requerimientos del cliente en una sola llamada, generando así una mejora en la experiencia de cliente. Para lograr esto, necesitamos a alguien con habilidades excelentes para la atención telefónica y la gestión de retención de clientes.
Sobre NosotrosSomos una empresa líder en reparaciones de hogar, mantenimiento de calderas e instalaciones de aire acondicionado, así como de placas solares. Nuestro equipo se enfoca en brindar servicio de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que compartan nuestra visión.
PagamentoLa remuneración anual estimada para este puesto es de 36.000€ (antes de impuestos), dependiendo de factores como el lugar de residencia y el nivel de experiencia.
Funciones Principales- ">
- Atender llamadas de clientes para proporcionar información y asistencia sobre nuestros productos o servicios.
Gestinar solicitudes de baja de clientes independientemente del canal utilizado, ajustándose a criterios de calidad establecidos por HomeServe. - Servicio de soporte a plataforma de recobros cuando sea necesario, siguiendo responsabilidades definidas para dichos agentes.
- Brindar apoyo constante a tareas de backoffice para resolver dudas, incidencias u otros tipos de soporte solicitados.
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y contribuir a brindar una experiencia de cliente inigualable, no dudes en postular.
Requisitos-Experiencia de al menos 1 año en retención de clientes vía telefónica y/o experiencia de 1 año en atención al cliente vía telefónica.-
Somos una empresa dinámica y creciente, siempre buscamos mejorar y innovar, y consideramos que esta es una excelente oportunidad para unirse a nuestro equipo.
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Técnico de Retención y Atención Telefónica
hace 4 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Homeserve Iberia A tiempo completoEn HomeServe, nos enfocamos en brindar una experiencia integral a nuestros clientes. Buscamos un agente de retención y atención telefónica que gestione llamadas recibidas y/o emitidas en el centro de servicios al cliente para satisfacer las necesidades de los clientes de manera efectiva y generando una mejora en la experiencia del cliente.Las principales...
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Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Homeserve Iberia A tiempo completoDesarrollador de Experiencias ClientesEn HomeServe apostamos por una gestión integral de nuestros clientes. Buscamos un agente de retención y atención telefónica que gestione llamadas para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes.Funciones Principales:Atender llamadas de clientes, proporcionando información y asistencia sobre productos...
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Técnico de Retención y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Homeserve Iberia A tiempo completoEn HomeServe, buscamos un profesional que se encargue de la gestión integral de nuestros clientes. El objetivo es satisfacer cualquiera de los requerimientos del cliente en una sola llamada, generando una mejora en la experiencia de cliente.Funciones PrincipalesLas principales funciones son:Atención general de llamadas recibidas de clientes para facilitar...
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Técnico De Retención-Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Homeserve Iberia A tiempo completoEn HomeServe, buscamos un agente de retención y atención telefónica que gestione las llamadas recibidas y/o emitidas en el centro de servicios al cliente para satisfacer los requerimientos del cliente de manera eficiente y efectiva.Las principales funciones incluyen:1. Atención general de llamadas recibidas de clientes para proporcionar información y...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 semana
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Especialista en Servicio al Cliente Telefónico
hace 5 días
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Homeserve Iberia A tiempo completoDescripción del PuestoEn HomeServe, nos esforzamos por brindar una experiencia de cliente excepcional, y para lograrlo, buscamos un experto en servicio al cliente telefónico que se encargue de gestionar las llamadas recibidas y emitidas en nuestro centro de servicios al cliente. El objetivo principal es satisfacer cualquier necesidad del cliente en una...
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Técnicos en reparación de puertas
hace 4 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoReparación de puertas de dormitorio Estamos buscando un técnico en reparación de puertas para atender a un cliente que tiene un problema con la puerta de su dormitorio. La puerta no cierra debido a la dilatación del material. El técnico deberá evaluar la situación y realizar las reparaciones necesarias para que la puerta funcione correctamente....
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Técnico de reparación y mantenimiento
hace 4 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajo:Se requiere un técnico de reparación y mantenimiento para realizar diversas tareas en una vivienda. El trabajo incluye la reparación de una taza de agua en el suelo, la lijadora de un marco de puerta y la instalación de enchufes en una habitación. También se requiere la pintura de las paredes de una habitación de 25 metros...
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Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoPara Cronoshare, buscamos un profesional en reparación de monitores con la capacidad de atender servicios de reparación de pantallas rotas y manchas en la pantalla. Si tienes experiencia en el mantenimiento de dispositivos electrónicos y conocimientos sobre las características técnicas de los monitores, este es tu momento.Características del...
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Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajo:Se requiere un técnico experimentado en reparación de rodapiés y molduras para realizar la sustitución de partes dañadas debido a la entrada de agua desde la terraza. La tarea consiste en reemplazar los elementos dañados con materiales de calidad para restaurar la integridad estructural del espacio.Requisitos del...
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Técnico de reparación de fregaderos
hace 3 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajo:Se requiere un técnico con experiencia en reparaciones de fregaderos desprendidos. El fregadero se encuentra debajo y no se apoya en la superficie. El trabajo incluye asegurar el fregadero y realizar cualquier ajuste necesario.Prioridades:• Reparación de fregaderos desprendidos• Aseguramiento del fregaderoRequisitos del...
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Asistente de Hogar con Amplia Experiencia
hace 3 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Vivofácil A tiempo completoSe busca a un/a Asistente de Hogar con amplia experiencia para prestar servicio de ayuda a domicilio a una señora recién operada en Somosaguas, Pozuelo de Alarcón (Madrid).Características clave del trabajo:Ayuda en el aseo y la cocinaAcompañamiento a la señoraLimpieza del hogarHorario de trabajo:De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horasDuración del...
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Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoReparación de inodoro wcEn Cronoshare, contamos con un equipo de fontaneros expertos que se especializan en la reparación de inodoros con cisternas empotradas en la pared. Nuestro objetivo es brindar una solución efectiva y eficiente para resolver cualquier problema de fontanería que pueda estar afectando la comodidad de su hogar.Descripción del...
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Técnica de estética para manicura y pedicura en hogar
hace 4 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoServicios de estéticaEn Cronoshare buscamos a una Técnica de estética para ofrecer servicios de manicura y pedicura en hogar. El profesional seleccionado realizará aplicaciones de acrílico para las manos y semi permanentes para los pies. Requisitos del servicioManicura y pedicuraPara una personaFemeninoAdulto(a)A domicilioPuntual (una vez)Mañana (08:00...
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Asistente de Hogar para Servicio de Ayuda a Domicilio
hace 4 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Vivofácil A tiempo completoOfrecemos un puesto de Asistente de Hogar para prestar servicio de ayuda a domicilio a una señora recién operada en Somosaguas, Pozuelo de Alarcón (Madrid).Características del trabajo:Ayuda en el aseo, cocina y acompañamiento a la señora.Limpieza del hogar.Horario y duración:De lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas.5 días con posibilidad de...
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Reparación técnica de electrodomésticos LG
hace 2 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoEn Cronoshare, estamos buscando a un profesional para realizar una reparación técnica en una lavadora marca LG. La tarea implica cambiar el rodamiento del tambor de la lavadora.Datos importantesLa lavadora en cuestión es una modelo LG 7kg con el código 12482t. El aparato tiene aproximadamente entre 6 y 10 años de antigüedad. Se requiere que el...
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Reparación de fallas en instalaciones de hogar
hace 3 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajo:Se requiere un técnico para reparar una grieta en la pared exterior de una terraza de 40cm. También se necesita reparar una puerta de ducha, cambiando posiblemente las ruedas o rodamientos. Además, se debe arreglar una humedad cambiando el papel de pared y ajustar las bisagras de las puertas de los muebles. Finalmente, se necesita...
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Técnicos de fontanería para reparación de grifería
hace 4 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoReparación de grifería urgenteSe requiere un técnico de fontanería para reparar un grifo roto en una oficina. El trabajo debe realizarse en las próximas 24 horas y la franja horaria preferida es entre mediodía y la tarde. El tipo de vivienda es oficina y el problema a resolver es un grifo que no cierra. Se busca una relación calidad/precio.
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Técnico de Servicio para Reparación de Lavadoras
hace 3 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Zaask A tiempo completoDescripción del Problema: Fugas de agua.Marca del Equipo: Balay.Modelo del Equipo: No se conoce el modelo.Tiempo que Tiene el Problema: Hace más de un mes.Garantía: No está dentro de la garantía.Tipo de Propiedad: Apartamento.Preferencia de Horario de Contacto: Indiferente, puede ser contactado en cualquier momento del día.Nuestro Equipo Está...
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Técnico de fontanería para reparación de fregaderos
hace 4 semanas
Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoReparación de fregaderosSe requiere un técnico de fontanería para reparar un fregadero que se está desprendiendo. El fregadero es de tipo colgante y se encuentra debajo de la superficie.Detalles del trabajo:¿Qué tipo de trabajo de fontanería necesitas? ReparaciónPartes de la fontanería afectadas Fregadero¿Qué tipo de problema de fontanería...