Director de Retail Experiencial

hace 3 días


Valladolid, Valladolid, España Divain Team S.L. A tiempo completo

Descripción del Puesto

DIVAIN Parfums, una marca líder en la venta online de perfumes de alta calidad, busca un Director de Retail Experiencial para liderar su estrategia retail y asegurar una experiencia coherente y fluida para sus clientes.

Responsabilidades:

  • Diseñar y ejecutar la estrategia retail de DIVAIN Parfums, alineando las operaciones físicas y online para maximizar el crecimiento en ambas áreas.
  • Collaborar estrechamente con el equipo de marketing y ventas para asegurar que las estrategias estén totalmente integradas y sean coherentes entre los canales físicos y digitales.
  • Supervisar la apertura de nuevas tiendas físicas, desde la planificación inicial hasta la ejecución, garantizando que cada tienda mantenga los estándares de marca y las expectativas de experiencia del cliente.
  • Asegurar que la experiencia del cliente en el punto de venta físico sea coherente con la experiencia online, trabajando en la integración de sistemas de gestión de stock y otras herramientas omnicanal.
  • Definir estrategias de ventas y promociones en tienda que complementen las campañas digitales, optimizando las conversiones y la rentabilidad de cada tienda física.
  • Trabajar con el equipo de análisis de datos para analizar el desempeño de las tiendas físicas, identificando áreas de mejora y alineando los resultados con los objetivos estratégicos generales.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 5 años en estrategia de retail, preferiblemente en empresas de productos de consumo masivo o moda.
  • Conocimiento profundo de estrategias omnicanal y experiencia en la integración de e-commerce con puntos de venta físicos.
  • Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros departamentos, especialmente con el equipo de marketing y ventas, para unificar estrategias.
  • Habilidades analíticas sólidas, con experiencia en el uso de herramientas de análisis de datos para tomar decisiones estratégicas.
  • Enfoque orientado al cliente, con capacidad para diseñar experiencias de compra excepcionales.

Beneficios:

  • Oportunidad de liderar la expansión física de DIVAIN Parfums en un entorno dinámico y en crecimiento.
  • Entorno de trabajo colaborativo y altamente innovador.
  • Desarrollo profesional dentro de un equipo multidisciplinario con un fuerte enfoque en la estrategia omnicanal.


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