Chef de l'équipe qualité
hace 3 semanas
Missions clés
- Le Team Leader qualité (QTL) est responsable d'un petit groupe d'experts en qualité.
- Il/elle est le point de contact (POC) pour les BPO et les fournisseurs si nécessaire.
- L'activité de coordination comprend le rôle de POC pour les questions de qualité pour les parties prenantes internes en ce qui concerne les cas individuels ou les campagnes.
- Le QTL gère et distribue la charge de travail de l'équipe, en détectant et en communiquant au manager les anomalies, les blocages ou les problèmes que les experts en qualité peuvent rencontrer.
Tâches quotidiennes
- Prendre en charge toute t'activit' de Quality Analyst ou de Quality expert (écoutes, etc...).
- Calibration de l'équipe avec les parties prenantes internes et externes.
- Coordination de la charge de travail pour le marché approprié.
- Gestion de l'équipe au quotidien : Planning, vacances, demandes de congés et autres types de demandes.
- Contrôler et assurer une productivité élevée de son équipe et fournir un feedback constructif et un coaching.
Compétences requises
- Minimum d'un an d'ancienneté dans l'équipe qualité papernest ou d'un an d'ancienneté dans une expérience similaire.
- Bonne aptitude à la communication, tant verbale qu'écrite.
- Excellentes compétences en matière de collecte et d'analyse de données.
- Grand souci du détail.
- Compétences en matière de gestion du personnel : communication, gestion des conflits, résolution des problèmes, adaptabilité.
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Chef de l'équipe de service client
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completoRôle et responsabilitésLe Chef de l'équipe de service client est responsable de la gestion et de la supervision d'une équipe d'experts en service client pour le produit énergie de Papernest sur le marché français.MissionsGestion de l'équipe : planification des horaires, vacances, demandes de congés et autres demandes.Planification...
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Chef de Projet Qualité
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completoSur le plan de l'entreprise, Papernest se caractérise par une ambiance dynamique et innovative. L'équipe Quality Team est à la recherche d'un leader motivé qui partagera ses connaissances et ses compétences pour atteindre les objectifs qualités de l'entreprise. En tant que Chef de Projet Qualité, vous serez responsable du groupe...
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Chef de l'équipe de service client
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completoMission du postePapernest, leader du marché de la gestion des contrats et des abonnements, recherche un Chef de l'équipe de service client pour encadrer son équipe de experts en service client sur le marché français. Le rôle consiste à gérer, superviser, encadrer, conseiller et suivre une équipe d'experts en service client tout en veillant...
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Chef de l'équipe de service client Papernest
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completoPrésentation du postePapernest, un leader dans le domaine de la gestion des contrats et des abonnements, recherche un Responsable de l'équipe de service client pour son équipe énergie en France. Ce poste consiste à encadrer une équipe d'experts en service client pour garantir la satisfaction des clients et la qualité du service.MissionsGestion...
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Chef de l'équipe commerciale Marché Français
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completoPapernest est une entreprise française fondée en 2015 et membre du French Tech 120. Notre plateforme permet aux individus de gérer leurs contrats et abonnements de manière quotidienne. Nous visons à devenir la plateforme de référence pour centraliser, optimiser et terminer tous les abonnements. Depuis 2015, nous avons connu une croissance...
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Chef de l'équipe de service client
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completoPrésentation du posteLe poste de Customer Service Team Lead consiste à encadrer une équipe d'experts pour le produit énergie de Papernest sur le marché français. Le rôle consiste à gérer, superviser, encadrer, conseiller et suivre une équipe d'experts en service client tout en veillant à ce que les besoins des clients soient...
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Barcelona, Barcelona, España Welocalize life science S.L A tiempo completoÀ propos de l'opportunitéNous recherchons un Rechercheur de Qualité des Publicités Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique à Welocalize life science S.L. Cette opportunité est idéale pour les personnes qui aiment surfer sur Internet, comprendre l'intention des utilisateurs et améliorer la qualité et l'efficacité des...
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Chef de l'Équipe Qualité pour une Croissance Durable
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completoVue d'ensemble de la sociétéPapernest est une entreprise en constante évolution, déterminée à révolutionner la gestion des contrats et abonnements. Nous sommes convaincus que la qualité et la satisfaction de nos clients sont les clés de notre succès.SalairesNous offrons un salaire compétitif qui reflète votre expertise et vos performances. Pour...
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Barcelona, Barcelona, España Welocalize Life Science S.L A tiempo completoÀ propos de l'opportunitéWelocalize Life Science S.L. recherche un Spécialiste en Qualité des Publicités Bilingue pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité est idéale pour les personnes qui aiment surfer sur Internet et comprendre l'intention des utilisateurs basée sur les mots-clés.Responsabilités1. Examiner et évaluer la...
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Chef de Projet Développement Technologique
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hello Pomelo A tiempo completoDétails du PosteDescription du Poste : Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Développement Technologique pour rejoindre notre équipe de développement à Hello Pomelo. Le candidat idéal sera à la fois un leader et un expert en architecture logicielle, capable de concevoir et de mettre en œuvre des solutions technologiques de haute...
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Chef de l'équipe de service client
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completoMission du posteLe Chef de l'équipe de service client est responsable de la gestion et de la supervision d'une équipe d'experts en service client pour le produit énergie de Papernest sur le marché français. Le rôle consiste à veiller à ce que les besoins des clients soient satisfaits.MissionsGestion de l'équipe : planification des...
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Ingénieur qualité logicielle
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Hello Pomelo A tiempo completoIngénieur qualité logicielleEn tant que membre de l'équipe de développement de Hello Pomelo, vous serez chargé de planifier, concevoir et exécuter des tests pour garantir la qualité du logiciel. Vous automatisez les tests, documentez les défauts et travaillez en étroite collaboration avec les équipes de développement et de product...
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Chef de l'équipe de service client
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completoRôle et responsabilitésLe poste de Chef de l'équipe de service client au sein de Papernest consiste à encadrer une équipe d'experts pour le produit énergie sur le marché français. Le rôle consiste à gérer, superviser, encadrer, conseiller et suivre une équipe d'experts en service client tout en veillant à ce que les besoins des...
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Chef de la vente Iberie
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Tereos A tiempo completoPrésentation du posteTereos, leader sur les marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon, recherche un Chef de la vente Iberie pour renforcer son équipe commerciale. En tant que responsable des ventes Iberie, vous serez chargé de développer la stratégie commerciale, d'assurer le développement et l'exécution des ventes, ainsi que de...
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Chef de Projet Gestionnaire
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completoDétails du posteL'entreprise Comdata Group recrute un Chef de Projet Gestionnaire pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. Ce poste est idéal pour les professionnels expérimentés en gestion d'équipe qui souhaitent évoluer dans un environnement multiculturel et stimulant.Missions clésSuperviser l'équipe et veiller à ce que tous...
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Chef de Projets H/F
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Mecalux A tiempo completoDescription de l'offre : Notre département de Robotique de la délégation Française recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projets. Ce responsable sera chargé de garantir le respect des engagements pris en termes de qualité, maîtrise des coûts et des délais impartis. : Les responsabilités de ce poste incluent :...
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Chef de Projets H/F
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Mecalux A tiempo completoDescription de l'offre Notre département de Robotique de la délégation Française recherche un Chef de Projets F/H pour être responsable des fonctions suivantes : Garantir le respect des engagements pris en termes de qualité, maîtrise des coûts et des délais impartis. Définir les activités logistiques, l'affectation des ressources et leur...
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Chef de Projets H/F Expert
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mecalux A tiempo completoDescription de l'offre Notre département de Robotique de la délégation Française recherche un Chef de Projets H/F Expert pour être responsable des fonctions suivantes : Garantir le respect des engagements pris en termes de qualité, maîtrise des coûts et des délais impartis. Définir les activités logistiques, l'affectation des...
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Chef de la livraison technique
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Atos A tiempo completoRôle et responsabilitésNous recherchons un chef de la livraison technique passionné qui souhaite rejoindre notre équipe d'experts en technologie. En tant que chef de la livraison technique, vous serez responsable de la gestion du planning de l'équipe, de la gestion des interactions et des problèmes de l'équipe, de la production et des...
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Chef de Projet Logiciel
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Hello Pomelo A tiempo completoMissionsConception de l'Architecture LogicielleAnalyse des BesoinsComprendre et analyser les besoins fonctionnels et non fonctionnels des parties prenantes (clients, utilisateurs, équipes de développement).Choix TechnologiquesSélectionner les technologies, les cadres et les outils appropriés en fonction des exigences du projet et des meilleures...