Especialista en Soporte Técnico Corporativo

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

Como parte de Ayesa, una empresa líder en servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC), contamos con un equipo de más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia.

Nuestro trabajo se enfoca en apoyar a personas y organizaciones a superar retos y alcanzar sus objetivos mediante la tecnología.

En este papel, tu misión será proporcionar soporte técnico avanzado para la resolución de incidencias y solicitudes de servicio del software corporativo y dispositivos informáticos y móviles de forma remota.

Entenderás las herramientas ofimáticas corporativas, los equipos y programas microinformáticos, la telefonía, sistemas y aplicaciones específicas.

Realizarás instalaciones en equipos y dispositivos móviles de forma remota, automatizada y masiva.

Asimismo, serás responsable de actualizar y parchear seguridad tanto de software como de firmware.

Registros de interacciones en aplicativos ticketing.

Elaborarás procedimientos para la actuación ante determinados tipos de incidencias.

Colaborarás con técnicos de otros niveles.

Análizarás las incidencias y propondrás e implementarás mejoras.

Mantendrás el inventario hardware y software mensual mediante las herramientas de gestión disponibles.

Documentarás procedimientos.

Mantenimiento de la base de datos del conocimiento.

Cabe destacar que buscamos a alguien con experiencia en soporte a usuarios y conocimientos en MOS Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint. Outlook) o equivalentes.

Conocimientos de certificaciones como MOS Office 2016, MD-102: Endpoint Administrator, MCSA - Microsoft Certified Application Specialist Windows 10 ó MD-100 Cliente Windows también son valorados.

Además, consideramos importante tener cursos de capacitación certificados por empresas de formación ajenas a la propia.

Tu salario aproximado podría estar entre los €35.000 anuales.



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  • Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

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    Estamos buscando a un/a especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de apoyo en Domestiko, una empresa líder en el sector tecnológico con sede en Lleida.En este papel, serás responsable de brindar asistencia y solucionar problemas técnicos a los usuarios finales. Esto incluye:Atender a los clientes de manera eficiente y...


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    Soporte Técnico EspecializadoNuestra empresa Traka (Assa Abloy) busca a un profesional experimentado como especialista en soporte técnico industrial para unirse a nuestro equipo de profesionales. La posición se encuentra en San Martín de Valdeiglesias, Madrid.Descripción del PuestoEl especialista en soporte técnico industrial reportará directamente al...


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  • Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico de TI con experiencia en soporte de TI y habilidades para resolver problemas de hardware y software. Serás responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a los usuarios, así como de instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos informáticos....


  • Madrid, Madrid, España Esri España A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestro equipo busca a un Especialista en Servicios TI Corporativos que pueda gestionar los servicios TI de la empresa y garantizar la evolución tecnológica. La misión es innovar, diseñar soluciones y dar soporte a la organización.Carga Laboral:• Gestionar los servicios TI de la empresa.• Garantizar la evolución tecnológica y...


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    Buscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como Especialista en Soporte Técnico de Helpdesk en Madrid. Se ofrece una excelente oportunidad para desarrollar su carrera en un entorno dinámico y desafiante.Información del contratoEl contrato será temporal durante 1 mes con una jornada laboral de 40 horas semanales,...


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    Resumen de la empresaInfortec Consultores es una empresa líder en soluciones tecnológicas que busca un especialista en soporte técnico de informática para unirse a nuestro equipo. Estamos comprometidos con la innovación y el servicio al cliente, ofreciendo soluciones personalizadas para nuestras necesidades.


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  • Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

    Resumen de la Empresa:Ayesa es un líder en el sector de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) con una larga trayectoria y una sólida reputación. Contamos con más de 11.000 profesionales en más de 20 países de todo el mundo.Nuestro objetivo es ayudar a personas y organizaciones a superar desafíos y alcanzar sus objetivos mediante la...


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    hace 4 semanas


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    Resumen de la empresa88 SAS es una empresa líder en el sector ferroviario que busca un especialista en mantenimiento y soporte técnico para fortalecer su equipo.Descripción del puestoEl papel principal del especialista consistirá en diagnosticar y resolver problemas técnicos en sistemas ferroviarios, brindar asistencia postventa y elaborar informes...