Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Buscamos a un experto en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo. Si eres una persona con excelente habilidad comunicativa, dispuesta a ayudar y resolver problemas de los clientes, esto es tu oportunidad
Nuestro objetivo es brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Para lograrlo, estamos buscando a alguien que se adapte bien a nuestro ambiente dinámico y esté dispuesto a aprender nuevas habilidades.
A continuación, te presentamos las características clave de este puesto:
Salario
El salario base para este puesto es de 18.400 euros brutos al mes, más hasta 2.200 euros brutos en bonus anual, dependiendo de tus resultados y desempeño.
Beneficios
Además del salario, te ofrecemos otros beneficios destacados:
- Contrato de 39 horas semanales
- Horario flexible (lunes a jueves de 9 a 13:30 y de 14:30 a 18 horas, y viernes de 9 a 13:30 y de 14:30 a 17 horas)
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
- Ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
Descripción del puesto
Como Especialista en Atención al Cliente, serás responsable de atender a los clientes por teléfono, correo electrónico o chat, y resolver sus consultas e incidencias de manera efectiva. También estarás encargado de mantener conocimiento del servicio y del producto, así como de las aplicaciones específicas del cliente, para brindar respuestas precisas y resolución de problemas eficiente.
Requisitos y cualificaciones
Para ser considerado para este puesto, debes tener:
- Nivel bilingüe de francés y nivel avanzado de castellano
- Experiencia demostrable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de contact center
- Nivel avanzado de paquete Office y CRM (con omnicanalidad)
- Vocación de servicio, comunicación asertiva y empatía, así como capacidad de resolución y proactividad
- Capacidad de trabajo en equipo y de adaptación
Ubicación y horario
Nuestra ubicación es en la ciudad de Barcelona, con horario flexible (lunes a jueves de 9 a 13:30 y de 14:30 a 18 horas, y viernes de 9 a 13:30 y de 14:30 a 17 horas).
¿Por qué trabajar con nosotros?
Somos una empresa de experiencia del cliente impulsada por la tecnología, comprometida con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes. Trabajamos con más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día.
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Especialista en Ventas y Atención al Cliente
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Especialista en Atención al Cliente
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Especialista en Administración y Atención al Cliente
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Especialista en Atención al Cliente
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Especialista en Atención al Cliente de Manicura
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Especialista en Atención al Cliente
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Barcelona, Barcelona, España Personal 7 Ett A tiempo completoPersonal 7 Ett busca un/a Especialista en Atención al Cliente con experiencia en call center.El/la candidato/a ideal debe tener habilidades para:Gestión de llamadas efectiva y eficiente.Tareas administrativas organizadas y bien realizadas.Requisitos clave:Habilidad en Valenciano hablado y escrito.Nivel avanzado de Excel.Aptitud para las herramientas...