Teleoperador/a Contact Center con Italiano

hace 1 mes


Valencia, Valencia, España Ivi-Rma A tiempo completo

Buscamos un Teleoperador/a con experiencia en Contact Center y dominio de italiano avanzado para unir nuestro equipo en Ivi-Rma Global.

En este rol, serás responsable de prestar atención telefónica de alta calidad a nuestros pacientes, proporcionando información actualizada y personalizada. Tus principales funciones incluirán:

  • Cumplir con los estándares de calidad de la organización y ofrecer un trato personalizado desde el primer contacto.
  • Realizar el seguimiento de peticiones de información de los nuevos pacientes y encuestas de calidad sobre el servicio prestado.
  • Gestionar la agenda de primera visita de todos los centros.

Requisitos:

  • Italiano avanzado (C1)
  • 1+ años de experiencia práctica en un puesto similar

En Ivi-Rma Global, nos comprometemos con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades. Esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición.

Tipo de puesto: Jornada completa

Horario: De lunes a viernes, turno rotativo

Idioma: Italiano (obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en la coordinación de equipos de ventas en contact center para gestionar un equipo de 15 personas en sala. La persona seleccionada deberá tener experiencia previa en el puesto y disponibilidad para trabajar jornada completa.Funciones Principales:Apoyo en sala, formaciones, dinámicas...


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