Planificador de Recursos Humanos

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Somos Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, con más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas/clientes.

En nuestro equipo, estamos buscando un/a **Planificador de Recursos Humanos con alto nivel de Excel**:

**Funciones del Puesto**:

• Control del tráfico de llamadas y distribución de los trabajadores según curvas de llamadas.

• Gestión de horarios, vacaciones y permisos.

• Gestión y envío periódico de los dimensionamientos.

• Redacción y creación de reportes (métricas de niveles de servicio, ratios de llamada, ratios de tiempos...).

• Creación de bases de datos.

• Realizar aportaciones constructivas para ajustar los niveles de servicio y optimizar los recursos.

**Beneficios del Puesto**:

• Jornada de trabajo con turno de lunes a viernes de 9 a 18 horas.

• Salario de 17.086,76 euros brutos/año.

• Convenio Contact Center. Categoría nivel 8.

• Buen ambiente de trabajo.

• Incorporación a un servicio importante de la compañía de carácter estable.

• **Contrato Indefinido**:

• Formación remunerada dentro del puesto de trabajo.

• Centro de trabajo en Torrejón de Ardoz, con zona de aparcamiento.

**Requisitos del Puesto**:

• **Imprescindible Excel avanzado, con conocimiento de consultas en Power Query y Power Pivot**:

• Informática: Nivel avanzado de Office, especialmente Excel.

• Experiencia previa de al menos 2 años como Force o Coordinación de Contact Center con labores de conducción y/o planificación.

• Valorable formación en la rama de ciencias (Matemáticas, Estadística, etc.).

• Competencias: Organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación, trabajo en equipo, capacidad de análisis y toma de decisiones.

  • Administrador de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    En Criteria Recursos Humanos, somos un equipo de expertos en soluciones de recursos humanos que nos esforzamos por potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Entendemos sus necesidades y trabajamos con ellos para sacar el máximo potencial de sus capacidades.Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas que trabajamos con...

  • Administrador de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    En Criteria Recursos Humanos, somos un equipo de expertos en soluciones de recursos humanos que nos esforzamos por potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Entendemos sus necesidades y trabajamos con ellos para sacar el máximo potencial de sus capacidades.Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas que trabajamos con...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos estamos buscando un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de profesionales comprometidos con la mejora continua de nuestros clientes.ResponsabilidadesIdentificar las necesidades de nuestros clientes y oportunidades de financiación mediante ayudas y subvenciones...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos estamos buscando un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de profesionales comprometidos con la mejora continua de nuestros clientes.ResponsabilidadesIdentificar las necesidades de nuestros clientes y oportunidades de financiación mediante ayudas y subvenciones...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinar. Nuestro objetivo es potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.ResponsabilidadesIdentificar las necesidades...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinar. Nuestro objetivo es potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.ResponsabilidadesIdentificar las necesidades...

  • Administrador/a de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    En Criteria Recursos Humanos, somos expertos en aportar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial de sus capacidades.Somos un equipo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con pasión y dedicación. Hacemos...

  • Administrador/a de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    En Criteria Recursos Humanos, somos expertos en aportar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial de sus capacidades.Somos un equipo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con pasión y dedicación. Hacemos...

  • Consultor/a de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Buscamos a un/a Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario.ResponsabilidadesIdentificación de necesidades: Identificar las necesidades de...

  • Consultor/a de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Buscamos a un/a Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario.ResponsabilidadesIdentificación de necesidades: Identificar las necesidades de...

  • Planificador de Recursos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tecnatom A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo parte de las actividades de Mantenimiento en centrales nucleares, el Planificador de Recursos de la empresa Tecnatom se encarga de:Planificar técnicos de mantenimiento, jefes de proyecto e ingenieros a través de nuestro ERP, en estrecha colaboración con los jefes operativos y los jefes de proyecto, para el año N+1 y en caso de...

  • Planificador de Recursos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tecnatom A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo parte de las actividades de Mantenimiento en centrales nucleares, el Planificador de Recursos de la empresa Tecnatom se encarga de:Planificar técnicos de mantenimiento, jefes de proyecto e ingenieros a través de nuestro ERP, en estrecha colaboración con los jefes operativos y los jefes de proyecto, para el año N+1 y en caso de...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Buscamos a un/a Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario.ResponsabilidadesIdentificación de Necesidades: Identificar las necesidades de...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Buscamos a un/a Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario.ResponsabilidadesIdentificación de Necesidades: Identificar las necesidades de...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Consultor/a ID para unirse a nuestro equipo multidisciplinar. Nuestra empresa se especializa en potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.Responsabilidades del PuestoIdentificar las...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Consultor/a ID para unirse a nuestro equipo multidisciplinar. Nuestra empresa se especializa en potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.Responsabilidades del PuestoIdentificar las...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    En Criteria Recursos Humanos, somos un equipo de expertos en aportar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Nuestro enfoque se centra en entender las necesidades únicas de cada empresa y ayudarlas a sacar el máximo potencial de sus capacidades.Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas que...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    En Criteria Recursos Humanos, somos un equipo de expertos en aportar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Nuestro enfoque se centra en entender las necesidades únicas de cada empresa y ayudarlas a sacar el máximo potencial de sus capacidades.Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas que...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Buscamos a un/a especialista en desarrollo de recursos humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario.ResponsabilidadesIdentificación de Necesidades: Identificar las necesidades de...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Buscamos a un/a especialista en desarrollo de recursos humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario.ResponsabilidadesIdentificación de Necesidades: Identificar las necesidades de...