Técnico de Soporte de Nube
hace 3 semanas
Buscamos un Técnico de Soporte de Nube para unirse a nuestro equipo de Customer Success. En esta posición, serás responsable de brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y efectiva.
Responsabilidades- Atender a los clientes vía teléfono, correo electrónico y tickets, proporcionando soluciones a sus problemas técnicos.
- Realizar la gestión de tickets, asegurando que se asignen a los técnicos adecuados y se resuelvan de manera oportuna.
- Colaborar con el equipo de soporte técnico para mejorar la calidad del servicio y resolver problemas complejos.
- Realizar la monitorización de los sistemas y aplicaciones para detectar posibles problemas y tomar medidas preventivas.
- Participar en la creación de procedimientos y documentación para mejorar la eficiencia del equipo de soporte técnico.
- Título universitario en Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera relacionada.
- Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico de sistemas y aplicaciones.
- Conocimientos avanzados de redes, sistemas operativos y aplicaciones.
- Experiencia en la gestión de tickets y la resolución de problemas complejos.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- Ubicación en Madrid (Alcobendas).
- Modalidad presencial o híbrida (lunes y viernes remoto).
- L-V 09:00-18:00 con una hora de comida.
- Salario base + variables.
- Bono de 50€ al mes, elegible entre tarjeta restaurante, ayuda para combustible o plaza de parking.
- Plan de Retribución Flexible (tickets restaurante, seguro médico, tarjeta para transportes públicos, tarjeta guardería).
- Ayuda en el alquiler de una plaza de garaje en el centro de trabajo.
- Ayuda mensual de 30€ para conexión a internet o instalación de FTTH.
- Descuento del 50% en telefonía móvil, hasta 7 líneas.
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Técnico de Soporte de Nube
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ljselection A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte de Nube para unirse a nuestro equipo de Customer Success en Ljselection. Este profesional será responsable de brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Funciones:• Escalado y priorización de incidencias de alta complejidad para garantizar el flujo continuo...
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Técnico de Soporte de Nube
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Ljselection A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, una empresa especializada en la prestación de servicios convergentes e integrales de comunicaciones y cloud para empresas, está buscando un Técnico de Soporte de Nube para el equipo de Customer Success. El objetivo de esta persona será brindar un servicio de soporte técnico de calidad con el fin de satisfacer al...
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Técnico de Soporte de Nube
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Ljselection A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, una empresa especializada en la prestación de servicios convergentes e integrales de comunicaciones y cloud para empresas, está buscando un Técnico de Soporte de Nube para el equipo de Customer Success. El objetivo de esta persona será brindar un servicio de soporte técnico de calidad con el fin de satisfacer al...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte IT para unirse a nuestro equipo en Melt Group. Si eres un profesional experimentado en la administración de sistemas y la resolución de problemas técnicos, este es el puesto perfecto para ti.ResponsabilidadesParticipar en la planificación e implementación de proyectos de infraestructura...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte IT para unirse a nuestro equipo en Melt Group. Si eres un profesional experimentado en la administración de sistemas y la resolución de problemas técnicos, este es el puesto perfecto para ti.ResponsabilidadesParticipar en la planificación e implementación de proyectos de infraestructura...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado en el área de soporte técnico y administración de sistemas para unirse a nuestro equipo en Melt Group.ResponsabilidadesParticipar en la planificación e implementación de proyectos de infraestructura IT, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la...
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Técnico de Soporte IT
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado en el área de soporte técnico y administración de sistemas para unirse a nuestro equipo en Melt Group.ResponsabilidadesParticipar en la planificación e implementación de proyectos de infraestructura IT, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la...
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Arquitecto de Nube AWS
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Businessinsights A tiempo completoEn Business Insights, estamos buscando a un Arquitecto de Nube AWS para unirse a nuestro equipo de desarrollo de software. Buscamos a alguien con alto conocimiento en infraestructura AWS y experiencia en Infraestructura IaC (Terraform). El candidato ideal tendrá experiencia en diseño de soluciones y en implementar soluciones en la nube. El trabajo incluye...
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Técnico de Soporte IT
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melt Group A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y administración de sistemas para unirte a nuestro equipo en Melt Group.Responsabilidades:Participar en la planificación e implementación de proyectos de infraestructura IT, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.Documentar los procesos técnicos y mantener los...
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Técnico Senior de Ciberseguridad y Nube
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completoBuscamos a un Técnico Senior de Ciberseguridad y Nube para unirse a nuestro equipo de Cloud Service Delivery Center de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech. En este rol, serás responsable de asegurar la operación y soporte técnico multidisciplinar necesario para el mantenimiento del entorno CloudOps para las infraestructuras SDDC multi-tenant....
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Líder Técnico en la Nube
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Capgemini A tiempo completoCapgemini: Líder Técnico en la NubeEn Capgemini, estamos comprometidos con la innovación y la transformación digital. Buscamos a un Líder Técnico en la Nube que se una a nuestro equipo y contribuya a la creación de soluciones de clase mundial.ResponsabilidadesParticipar en la definición y despliegue de servicios de la nube, así como en la...
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Líder Técnico en la Nube
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Capgemini A tiempo completoCapgemini: Líder Técnico en la NubeEn Capgemini, estamos comprometidos con la innovación y la transformación digital. Buscamos a un Líder Técnico en la Nube que se una a nuestro equipo y contribuya a la creación de soluciones de clase mundial.ResponsabilidadesParticipar en la definición y despliegue de servicios de la nube, así como en la...
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Líder Técnico de Nube
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training, S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoKrell Consulting & Training, S.L. busca un Líder Técnico de Nube experimentado y motivado para unirse a nuestro equipo innovador y en crecimiento.Perfil del CandidatoExperiencia mínima de 5 años en roles de tecnología, con al menos 3 años en un puesto de liderazgo técnico.Dominio de plataformas en la nube como AWS, Azure o...
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Líder Técnico de Nube
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training, S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoKrell Consulting & Training, S.L. busca un Líder Técnico de Nube experimentado y motivado para unirse a nuestro equipo innovador y en crecimiento.Perfil del CandidatoExperiencia mínima de 5 años en roles de tecnología, con al menos 3 años en un puesto de liderazgo técnico.Dominio de plataformas en la nube como AWS, Azure o...
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Técnico/a Senior de Ciberseguridad y Nube
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completoMisiónEn Telefónica, S.A., buscamos a un/a Técnico/a Senior de Ciberseguridad y Nube para unirse a nuestro equipo de Cloud Service Delivery Center de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech. Nuestra misión es asegurar de forma eficiente el servicio de soporte CloudOps para las infraestructuras SDDC multi-tenant, implementar mejoras para llegar a la...
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Líder Técnico de la Nube
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España K-Infotec Sistemas A tiempo completoBuscamos un Líder Técnico de la Nube para unirnos a nuestro equipo en K-Infotec Sistemas. Este profesional será responsable de liderar la estrategia de servicios en la nube para nuestros clientes en el sector de las telecomunicaciones.El Líder Técnico de la Nube trabajará estrechamente con un equipo de DevSecOps compuesto por desarrolladores, testers,...
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Líder Técnico de Nube
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Krell-consulting A tiempo completoDescripción del PuestoKrell-consulting busca un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Líder Técnico de Nube. Este puesto requiere un alto nivel de habilidad en la gestión de proyectos y la supervisión de la implementación de arquitecturas escalables y seguras en la nube.ResponsabilidadesLiderar equipos multidisciplinarios para la...
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Líder Técnico de Nube
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Krell-consulting A tiempo completoDescripción del PuestoKrell-consulting busca un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Líder Técnico de Nube. Este puesto requiere un alto nivel de habilidad en la gestión de proyectos y la supervisión de la implementación de arquitecturas escalables y seguras en la nube.ResponsabilidadesLiderar equipos multidisciplinarios para la...
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Líder Técnico en Nube
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Krell-Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoKrell-Consulting busca un Líder Técnico en Nube experimentado y motivado para unirse a nuestro equipo innovador y en crecimiento.ResponsabilidadesActuar como líder técnico en proyectos de nube, supervisando el diseño y la implementación de arquitecturas escalables y seguras.Desarrollar y ejecutar estrategias de migración y...
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Líder Técnico en Nube
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Krell-Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoKrell-Consulting busca un Líder Técnico en Nube experimentado y motivado para unirse a nuestro equipo innovador y en crecimiento.ResponsabilidadesActuar como líder técnico en proyectos de nube, supervisando el diseño y la implementación de arquitecturas escalables y seguras.Desarrollar y ejecutar estrategias de migración y...