Atención al cliente y ventas

hace 2 días

Barcelona, Barcelona, España Walter A tiempo completo
Funciones principales:

La atención al cliente y las ventas son fundamentales en nuestra empresa. Nuestro equipo de atención al cliente y ventas se encarga de:

  • Atender a los clientes y comerciales a través de llamadas telefónicas y otros canales.
  • Tramitar y gestionar pedidos, incluyendo el seguimiento de plazos de entrega y la gestión de stocks de seguridad.
  • Facturar manualmente y tramitar devoluciones de clientes.
  • Tramitar reclamaciones técnicas y logísticas.
  • Ofrecer servicio postventa y tramitar pedidos reacondicionados.
  • Resolver provisionales y gestionar la logística de recogidas con el transporte.
  • Controlar la aplicación documentada de precios y descuentos de venta.
  • Conocer el uso de las páginas webs de los clientes.
  • Archivar documentación tramitada.
  • Elaborar precios de herramientas especiales Walter Xpress (CatDesign).
  • Trabajar con las plataformas de los clientes (Ariba, etc.).
  • Participar en los I-Pacs y asistir a formaciones.
  • Búsqueda de mejoras de procesos SAP.
  • Facturar en plataformas de clientes y enviar pedidos a través de Retarus.
  • Participar en reuniones generales de Ventas y mantener el orden del almacén.
Requisitos:

Para ser parte de nuestro equipo, debes tener:

  • Estudios mínimos: Formación profesional grado medio en administración.
  • Experiencia mínima: Al menos 2 años en un puesto similar.
  • Requisitos mínimos:
    • Experiencia en atención telefónica al cliente.
    • Conocimiento del proceso administrativo de compra y venta de producto.
    • Buen nivel de inglés.
    • Conocimientos de ofimáticas (en especial Excel).
    • Conocimiento de sistemas ERP (preferiblemente SAP-Hana).

  • Representante de Ventas en Mallorca

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Orientacion al cliente y al logro. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por el comercio y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Mallorca. Como Representante de Ventas, serás responsable de desarrollar estrategias comerciales a corto, medio y largo plazo con nuestra cartera de clientes asignada.Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias...

  • Representante de Ventas en Mallorca

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Orientacion al cliente y al logro. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por el comercio y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Mallorca. Como Representante de Ventas, serás responsable de desarrollar estrategias comerciales a corto, medio y largo plazo con nuestra cartera de clientes asignada.Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias...

  • Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Avansel Selección A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la venta para unirse a nuestro equipo en Avansel Selección. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiencia de alta calidad y satisfacción.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera profesional y...

  • Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Avansel Selección A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la venta para unirse a nuestro equipo en Avansel Selección. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiencia de alta calidad y satisfacción.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera profesional y...

  • Gerente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona Activa. El candidato ideal tendrá una sólida formación en ventas y atención al cliente, con habilidades para trabajar en equipo y liderar proyectos.ResponsabilidadesRealizar ventas y atención al cliente de manera...

  • Gerente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona Activa. El candidato ideal tendrá una sólida formación en ventas y atención al cliente, con habilidades para trabajar en equipo y liderar proyectos.ResponsabilidadesRealizar ventas y atención al cliente de manera...

  • Gerente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona Activa. El candidato ideal tendrá una sólida formación en ventas y atención al cliente, con habilidades para trabajar en equipo y liderar proyectos.ResponsabilidadesRealizar ventas y atención al cliente de manera...

  • Gerente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona Activa. El candidato ideal tendrá una sólida formación en ventas y atención al cliente, con habilidades para trabajar en equipo y liderar proyectos.ResponsabilidadesRealizar ventas y atención al cliente de manera...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Avansel Selección A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente y la venta para unirse a nuestro equipo en Avansel Selección. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros productos, ayudando a resolver sus necesidades y mejorar su experiencia con nuestra empresa.**¿Qué se ofrece?**- Contrato indefinido con...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Avansel Selección A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente y la venta para unirse a nuestro equipo en Avansel Selección. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros productos, ayudando a resolver sus necesidades y mejorar su experiencia con nuestra empresa.**¿Qué se ofrece?**- Contrato indefinido con...

  • Operador de Atención al Cliente y Venta

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca agentes para un servicio de atención al cliente y venta cruzada dentro del sector de telecomunicaciones en Barcelona. Las tareas incluyen:ResponsabilidadesRecepción de llamadas, correos electrónicos y chats de clientes.Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes.Gestión de llamadas y derivación a...

  • Operador de Atención al Cliente y Venta

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca agentes para un servicio de atención al cliente y venta cruzada dentro del sector de telecomunicaciones en Barcelona. Las tareas incluyen:ResponsabilidadesRecepción de llamadas, correos electrónicos y chats de clientes.Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes.Gestión de llamadas y derivación a...

  • Atención al cliente en el punto de venta

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Descripción del puesto:En El solar, estamos buscando a una persona apasionada por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el sector retail. Como Atención al cliente en el punto de venta, serás el rostro de nuestra empresa y tendrás la oportunidad de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros...

  • Atención al cliente en el punto de venta

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Descripción del puesto:En El solar, estamos buscando a una persona apasionada por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el sector retail. Como Atención al cliente en el punto de venta, serás el rostro de nuestra empresa y tendrás la oportunidad de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros...

  • Atención al cliente y ventas telefónicas

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos una persona proactiva y polivalente para unirse a nuestro equipo en atención al cliente y telemarketing en Granollers. La persona seleccionada deberá tener un enfoque en la venta activa por teléfono y una vocación comercial.ResponsabilidadesAtención telefónica al cliente, resolviendo dudas e incidencias de manera...

  • Atención al cliente y ventas telefónicas

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos una persona proactiva y polivalente para unirse a nuestro equipo en atención al cliente y telemarketing en Granollers. La persona seleccionada deberá tener un enfoque en la venta activa por teléfono y una vocación comercial.ResponsabilidadesAtención telefónica al cliente, resolviendo dudas e incidencias de manera...

  • Atención al cliente y ventas telefónicas

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos una persona proactiva y polivalente para unirse a nuestro equipo en atención al cliente y telemarketing en Granollers. La persona seleccionada deberá tener un enfoque en la venta activa por teléfono y una vocación comercial.ResponsabilidadesAtención telefónica al cliente, resolviendo dudas e incidencias de manera...

  • Atención al cliente y ventas telefónicas

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos una persona proactiva y polivalente para unirse a nuestro equipo en atención al cliente y telemarketing en Granollers. La persona seleccionada deberá tener un enfoque en la venta activa por teléfono y una vocación comercial.ResponsabilidadesAtención telefónica al cliente, resolviendo dudas e incidencias de manera...

  • Dependent/a de Ventas y Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Fic5Shop Slu A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Fic5Shop Slu busca incorporar un/a depenent/a para trabajar en nuestra cadena de tiendas especializadas en productos ibéricos y degustación de alta calidad. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de ayudar en las tareas propias de preparación de productos (envasar pernil al buit, elaboración de entrepans),...

  • Atención Al Cliente F2F: Ventas y Servicio

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn El Solar, estamos buscando a una persona apasionada por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el sector de supermercados. Como Atención al Cliente F2F, serás responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes en el punto de venta.ResponsabilidadesAtención al cliente de alta calidad...