Gerente de Experiencia del Cliente Retail Omnicanal

hace 16 horas


Lloret de Mar, Gerona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completo

En MediaMarkt, buscamos un Gerente de Experiencia del Cliente Retail Omnicanal apasionado por la tecnología y con experiencia en retail.

Resumen del Puesto

Este puesto es ideal para alguien que busca ser el punto de referencia con los clientes y asegurar una excelente experiencia de compra omnicanal.

Nuestro Equipo

Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros clientes como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología.

Responsabilidades del Puesto
  1. Análizar la satisfacción del cliente en la tienda y derivar planes de mejora y acción.
  2. Implementar la estrategia de servicio nacional especificada.
  3. Ser el punto de referencia con el cliente y asegurar una excelente experiencia de compra.
  4. Asegurar la realización de todas las tareas de gestión de la experiencia del cliente.
  5. Dirigir y formar al equipo.
Tus Habilidades y Calificaciones
  • Formación orientada al servicio (idealmente en la industria hotelera y retail o de eventos).
  • Experiencia profesional en retail con mentalidad de servicio excelente.
  • Tu perfil incluye habilidades analíticas y de comunicación, liderazgo y orientación al cliente.
Salario y Beneficios

El salario estimado para este puesto es de 45.000 € anuales, dependiendo de tu experiencia y habilidades.

Además de un salario competitivo, ofrecemos un paquete de beneficios que incluye seguro médico, planes de jubilación y oportunidades de crecimiento profesional.



  • Lloret de Mar, Gerona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completo

    ResponsabilidadesComo Gerente de Experiencia del Cliente en MediaMarktSaturn Retail Group, serás responsable de brindar una experiencia de cliente omnicanal consistente y excelente en nuestras tiendas. Tus tareas incluyen:Analizar la satisfacción del cliente en la tienda, identificar los potenciales de mejora y derivar planes de acción junto con el/la...


  • Lloret de Mar, Gerona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Experiencia del Cliente que se encargue de brindar una experiencia de cliente omnicanal consistente y excelente en nuestras tiendas. Las tareas incluyen:Analizar la satisfacción del cliente en la tienda e identificar los potenciales de mejora.Implementar la estrategia de servicio nacional especificada.Ser el...


  • Lloret de Mar, Gerona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Experiencia del Cliente con pasión por la tecnología innovadora y habilidades de liderazgo para unirse a nuestro equipo en MediaMarktSaturn Retail Group.ResponsabilidadesAnalizar la satisfacción del cliente en la tienda y derivar planes de mejora y acción.Implementar la estrategia de servicio nacional.Ser el...


  • Lloret de Mar, Gerona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completo

    Descubre tu destino como Especialista en Experiencia del Cliente Digital en MediaMarktSaturn Retail GroupNuestro equipo busca un profesional apasionado por la tecnología y la experiencia del cliente que se una a nuestra misión de ofrecer la mejor experiencia de compra en el retail omnicanal.Sobre la posiciónComo Especialista en Experiencia del Cliente...


  • Lloret de Mar, Gerona, España Bon Preu S.A.U. A tiempo completo

    L'empresa Bon Preu S.A.U. està buscant gent amb una actitud positiva per unir-se a la nostra equipa de vendes i servei al client. Busquem persones orientades cap als clients, amb ganes d'aprendre i desenvolupar-se en el sector del comerç.Si t'agrada l'atenció al client i estàs interessat/a en conèixer els productes frescos i de proximitat, aquesta...

  • Gerente de Área

    hace 4 semanas


    Lloret de Mar, Gerona, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Buscamos a un/a Gerente de Área para unirnos a nuestra empresa líder en gestión de alquileres vacacionales con presencia local en más de 25 oficinas repartidas por todo el territorio nacional. Su objetivo es brindar la calidad de nuestro servicio tanto a los propietarios, como a aquellos clientes que desean disfrutar de unas vacaciones...

  • Gerente de SPA

    hace 3 semanas


    Lloret de Mar, Gerona, España Htop Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoHtop Hotels busca a un/a Gerente de SPA experimentado/a para liderar nuestro exclusivo centro de bienestar. Funciones Principales:- Asegurar la rentabilidad económica del SPA, potenciando el posicionamiento de sus experiencias y productos.- Garantizar la satisfacción total de los clientes, manteniendo la calidad y el concepto del...

  • Gerente de Barra

    hace 4 semanas


    Lloret de Mar, Gerona, España Grupo Diaz Costa Brava S.L A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Diaz Costa Brava S.L, estamos buscando a un profesional con experiencia en funciones similares para ocupar el cargo de Gerente de Barra.Responsabilidades: Coordinar al personal de bar y garantizar el excelente servicio al cliente. Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad e higiene en el bar. Realizar pedidos,...

  • Gerente de Área

    hace 4 semanas


    Lloret de Mar, Gerona, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Gerente de Área para unirse a nuestro equipo en Tobar Talent Solutions. En esta posición, serás responsable de captar nuevos clientes para la zona de Lloret/Calonge y contribuir a la expansión de nuestra empresa.ResponsabilidadesCaptación de nuevos clientes para incrementar la cartera de productos en su zona de...

  • Gerente de Área

    hace 4 semanas


    Lloret de Mar, Gerona, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Buscamos a un/a Gerente de Área para unir a nuestro equipo en Tobar Talent Solutions. Su objetivo será captar clientes de alquileres vacacionales para la zona de Lloret/Calonge y contribuir a la expansión de nuestra empresa.Entre sus responsabilidades se encuentran:Captación de nuevos clientes para incrementar la cartera de productos en su zona de...


  • Lloret de Mar, Gerona, España Htop Hotels A tiempo completo

    Empresa: Htop Hotels Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Hotelera en nuestro establecimiento de 4 estrellas superior. En este rol, serás responsable de asistir al Director del hotel en la gestión diaria, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. Entre tus responsabilidades se...


  • Lloret de Mar, Gerona, España Adecco A tiempo completo

    Oferta de Lloc de Treball a la Farmàcia d'Adecco a Lloret de Mar Funcions del/a Tècnic/a de Farmàcia:Atendre als clients i assessorar-los sobre els medicaments i tractamentsAdquirir i col·locar els medicaments als llocs corresponentsFer el seguiment dels tractaments i medicacions dels clientsTasques encomanades pel responsableRequisits per a aquesta...


  • Lloret de Mar, Gerona, España H-Top Hotels A tiempo completo

    En H-Top Hotels, estamos buscando a un/a Gerente de Alimentos y Bebidas de Alto Nivel para nuestro hotel de 4 estrellas en Lloret de Mar. El candidato ideal debe tener experiencia comprobada en la dirección de F&B, con un enfoque en la calidad y gestión de costes.Responsabilidades Principales:Supervisar y Elevar Estándares: Garantizar la excelencia en la...


  • Sant Feliu de Guíxols, Gerona, España RETAIL TALENT GROUP A tiempo completo

    ¿Buscas un reto emocionante como Coordinador/a de proyectos de interior en una multinacional líder en el sector retail?Retail Talent Group busca a un profesional con experiencia en la ejecución de proyectos completos de edificación y/o reformas, para trabajar en nuestro equipo en Platja D'Aro.Descripción del puestoComo Coordinador/a de proyectos de...


  • Sant Feliu de Guíxols, Gerona, España RETAIL TALENT GROUP A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un/a coordinador/a de proyectos de interior para unirte a nuestro equipo en RETAIL TALENT GROUP. En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad de los proyectos de reformas de nuestros clientes, siendo su interlocutor directo. Acompañarás a los clientes en todas las fases del proyecto de reforma, desde la...


  • Lloret de Mar, Gerona, España Avansel Selección A tiempo completo

    Avansel Selección busca a un Profesional de farmacia con experiencia en dispensación para nuestra farmacia en Lloret de Mar.Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa y un salario estimado entre 30.000 y 35.000 euros brutos anuales.Entre las funciones que realizará el farmacéutico/a destacan:Atender a los clientes y responder a sus consultas...


  • Sant Feliu de Guíxols, Gerona, España RETAIL TALENT GROUP A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un/a coordinador/a de proyectos de interior para unirte a nuestro equipo en RETAIL TALENT GROUP. En esta posición, serás responsable de garantizar y controlar la calidad de los proyectos de reformas de los clientes, siendo su interlocutor directo.Responsabilidades:Garantizar y controlar la calidad de los proyectos de...


  • Lloret de Mar, Gerona, España Bon Preu S.A.U. A tiempo completo

    Al Grup Bon Preu, busquem professionals amb actitud i ganes d'aprendre.T'agrada l'atenció al client i t'apassiona el món del comerç? Si tens actitud i ganes d'aprendre, ja tens mig camí fet.Estem buscant talent per als nostres establiments de la comarca de la Selva. Sempre prioritzem la proximitat al domicili.Què busquem?Busquem...

  • Cap de Compra

    hace 16 horas


    Lloret de Mar, Gerona, España Bon Preu S.A.U. A tiempo completo

    Bon Preu S.A.U. busca un professional amb experiència en la gestió d'equips per ocupar el càrrec de gerent de compra. El candidat ideal tindrà a terme una missió molt clara, que consistirà a gestionar les seccions de la botiga i fer seguir els processos normatius establerts. Alhora també haurà de crear plans dacció per arribar als objectius...


  • Playa de Aro, Gerona, España RETAIL TALENT GROUP A tiempo completo

    RETAIL TALENT GROUP busca un profesional con amplia experiencia en la ejecución de proyectos completos de edificación y/o reformas para el puesto de Coordinador/a de proyectos interior.Candidato ideal: Persona dinámica, resolutiva y con iniciativa. Empática/o y con capacidad creativa. Conocimientos avanzados en ofimática y manejo de herramientas de...