Coordinador de Relación Cliente

hace 7 días


Valencia, Valencia, España Leroy Merlin A tiempo completo

Descripción del Puesto:

En Leroy Merlin, estamos buscando a un Coordinador de Relación Cliente que se encargue de garantizar la mejor experiencia al cliente en todas las etapas de su relación con nuestra tienda. Serás responsable de conocer los datos de cada servicio y fomentar su uso, así como de planificar y organizar el día a día del equipo de Relación Cliente en función de las necesidades de la actividad de la tienda y del flujo cliente.

Responsabilidades:

  • Conocer los datos de cada servicio y fomentar su uso.
  • Planificar y organizar el día a día del equipo de Relación Cliente.
  • Animar los diversos servicios de pago dentro de la tienda.
  • Garantizar el cobro ágil de los clientes.

Requisitos:

  • Experiencia previa en actividades relacionadas con Atención al cliente y servicios de pago.
  • Conocimientos de la estrategia de la compañía y la capacidad de aplicarla en la tienda.


  • Valencia, Valencia, España Leroy Merlin A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Leroy Merlin, estamos buscando a un Coordinador de Relación con Clientes que se encargue de garantizar la mejor experiencia al cliente en todos los canales de comunicación. Serás responsable de conocer los datos de cada servicio y fomentar su uso, así como detectar los ejes de mejora y proponer planes de acción al resto de la...


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    Responsabilidades:Garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después de su paso por tienda.Conocer los datos de cada servicio y fomentar su uso.Establecer un contacto continuo con el cliente para detectar ejes de mejora.Planificar y organizar el día a día del equipo de Relación Cliente.Animar los servicios de pago dentro de la tienda y...


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