Atención al Pasajero Especialista

hace 3 días


Palma, Baleares, España Ryanair A tiempo completo

AZUL HANDLING es un proveedor de servicios de asistencia y operaciones en tierra para las aerolíneas del Grupo Ryanair España.

Descripción del Puesto

Estamos seleccionando Atenciónistas que ofrezcan el mejor servicio a nuestros apreciados pasajeros. En este papel, te responsabilizarás de realizar tareas de asistencia, facturación, embarque y múltiples servicios de atención a los pasajeros en la zona de la terminal denominada "el pasaje", donde transitan nuestros pasajeros.

Responsabilidades
  • Asistir a los pasajeros: proporcionar información y orientación sobre vuelos, destinos, horarios y otros detalles relacionados con el viaje.
  • Facturar maletas: recopilar y procesar los documentos necesarios para el transporte de equipaje.
  • Embarcar pasajeros: ayudar a los pasajeros a subir a bordo de los aviones.
  • Otros servicios: proporcionar ayuda y asistencia a los pasajeros en caso de problemas o emergencias durante su estadía en el aeropuerto.
Requisitos y Calificaciones

Nuestro equipo busca candidatos con:

  • Nivel fluido de inglés: capacidad para comunicarse efectivamente con pasajeros y personal del aeropuerto.
  • Orientación al cliente: compromiso con brindar un servicio excepcional y resolver problemas de manera eficiente.
  • Imagen personal: presentarse de manera profesional y respetable a todos los pasajeros y compañeros de trabajo.
  • Capacidad para afrontar múltiples tareas: manejar varias responsabilidades simultáneamente sin perder la calma ni la concentración.
  • Habilidades para afrontar situaciones de estrés: mantener la compostura y actuar con cordialidad ante multitud de pasajeros.
  • Interés por el trabajo en equipo: trabajar armoniosamente con otros miembros del equipo para lograr objetivos comunes.
Beneficios

Nuestros empleados disfrutan de:

  • Programa de beneficios: descuentos exclusivos en productos y servicios.
  • Programas de reconocimiento: premios y reconocimientos por logros destacados.
  • Salario competitivo: retribución fija mensual ajustada según experiencia y rendimiento.
  • Oportunidades de crecimiento: posibilidades de ascenso y formación continua dentro de la empresa.

Azul Handling se compromete con la igualdad de oportunidades y fomenta un ambiente laboral inclusivo y respetuoso.



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