Gestor de Proyectos de Nuevas Funcionalidades en CaixaBank
hace 4 días
CaixaBank busca un Gestor de Proyectos de Nuevas Funcionalidades para su Centro de Excelencia de Cajeros en Barcelona. Esta es una oportunidad excepcional para un profesional experimentado en gestión de proyectos, análisis de datos y desarrollo de soluciones innovadoras.
Descripción del Puesto:
El objetivo principal de este puesto es identificar y desarrollar nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia de la red de oficinas y negocio de CaixaBank. El candidato seleccionado será responsable de gestionar el backlog de proyectos, coordinar con stakeholders, obtener insights y casos de uso, y definir los requerimientos técnicos y funcionales.
Responsabilidades:
• Gestionar y priorizar el backlog de proyectos garantizando la alineación con los objetivos del equipo y retos de la entidad.
• Coordinar con stakeholders: áreas de negocio/producto, UX, tecnología, BI, diseñadores (UI) y sistemas.
• Obtener insights y/o casos de uso en colaboración con el área de Usabilidad (UX) e Insight Center.
• Coordinar PoCs y obtener el racional y business case de las iniciativas.
• Definir los requerimientos técnicos y funcionales (historias de usuarios), participando también en la definición, revisión y ejecución de las pruebas.
• Presentar las iniciativas a legal y departamentos de seguridad.
• Seguimiento de los resultados de conversión de los procesos y KPIs así como del plan de acción y estrategia de promoción de las nuevas iniciativas a nivel de la red de oficinas (gestores).
• Análisis del journey del cliente, obteniendo el comportamiento y feedback del cliente tanto con variables cuantitativas como cualitativas (herramientas de tagging).
• Identificación de oportunidades de mejora o evolutiva de las iniciativas implantadas.
• Conceptualización y realización de test de usuarios (a través del equipo UX) para implementar la mejor solución para optimizar los journeys.
Sentido Laboral:
Cada proyecto que desarrolle deberá ser una oportunidad para demostrar tu capacidad para trabajar en entornos ágiles y flexibles. Deberás estar dispuesto a adaptarte a los cambios y mantener un alto nivel de compromiso con tus colegas y nuestros clientes.
Requisitos Minimos:
• Título universitario en Ingeniería, Economía, Administración o cualquier otra carrera relacionada con la función laboral.
• Experiencia previa en gestión de proyectos, análisis de datos y desarrollo de soluciones innovadoras.
• Conocimientos avanzados de herramientas de gestión de proyectos, como Jira o Asana.
• Habilidades excelentes en comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.
Incentivos:
• Salario anual estimado entre 40.000 € y 60.000 € dependiendo de la experiencia.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Un entorno de trabajo dinámico y flexible.
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hace 2 días
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hace 2 semanas
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Analista de Riesgos Regulatorios en Caixabank
hace 4 días
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hace 6 días
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Lider De Proyecto Tecnológico En Caixabank
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Gestor de Riesgos Financieros Senior
hace 3 semanas
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