Especialista en Desarrollo de Soluciones ServiceNow
hace 1 semana
Ubicación: Madrid, España. Contrato: Indefinido. Jornada laboral: Tiempo completo. Sector: Internet y tecnología.
Descripción de la oferta
Izertis busca a un Especialista en Desarrollo de Soluciones ServiceNow con al menos 3 años de experiencia trabajando con esta plataforma. El candidato seleccionado colaborará estrechamente con equipos internos y proveedores para desarrollar e implementar mejores prácticas y impulsar la toma de decisiones.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Licenciatura en Ciencias de la Computación o Tecnologías de la Información.
- Certificación de Fundación ITIL.
- Especialista certificado en implementación de ServiceNow.
- Mínimo de 3 años de experiencia trabajando con ServiceNow, con historial comprobado de implementación, configuración y optimización de soluciones ServiceNow.
- Experiencia colaborando con equipos internos y proveedores externos. Experiencia previa brindando capacitación y soporte a usuarios finales y personal de TI.
- Experiencia en gestión de presupuestos relacionados con los costos de ServiceNow y optimización de costos.
- Nivel de inglés alto.
¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
- Análisis de requisitos: trabajar en estrecha colaboración con las partes interesadas del negocio para comprender sus necesidades de informes y traducirlas en requisitos técnicos.
- Experiencia en ServiceNow: conocimiento de la plataforma ServiceNow para desarrollar informes, paneles y soluciones de análisis personalizados.
- Herramientas de informes técnicos: aprovechar herramientas y tecnologías de informes técnicos como SQL, Power BI, Tableau u otras similares para extraer, transformar y visualizar datos de ServiceNow y otras fuentes de datos relevantes.
- Integridad de los datos: implementación de procesos de validación de datos y mantenimiento de estándares de calidad de los datos.
- Automatización de informes: automatizar cuando sea posible para optimizar los procesos de generación de informes, mejorar la eficiencia y reducir los esfuerzos manuales.
- Documentación y capacitación: documentar soluciones de informes, modelos de datos y procesos para compartir conocimientos y brindar capacitación a los usuarios finales sobre cómo usar e interpretar informes de manera efectiva.
- Solución de problemas y soporte: soporte técnico a los usuarios finales para problemas relacionados con los informes.
- Mejora continua: actualizaciones de la plataforma ServiceNow y las herramientas de generación de informes, e identificar oportunidades para mejorar las capacidades y los procesos de generación de informes.
Compensación: La compensación ofrecida es de 50.000€ anuales, sin incluir beneficios adicionales. Esta cantidad puede variar según la experiencia del candidato y el nivel de habilidades que aporte al equipo.
Beneficios:
- Contrato indefinido desde el primer día.
- Plan de retribución flexible a gestionar individualmente entre servicios como seguro médico, guardería, ayuda a comida y transporte público.
- Flexibilidad horaria, con jornada intensiva en julio y agosto y todos los viernes del año.
- Vacaciones de 22 días, más día del cumpleaños y festivos.
Otras condiciones:
Izertis es una empresa líder en tecnología con presencia en más de 50 países. Ofrecemos la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y creciente, con un equipo apasionado por innovar y superarse.
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