Atención al cliente y gestión de incidencias en Barcelona
hace 3 días
Nuestra empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center busca reforzar su equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias. Se requiere un profesional con experiencia previa en atención al cliente para gestionar peticiones de reservas de libros, atender incidencias con contrataciones realizadas por la WEB de una de las principales cadenas de librerías y acompañar al cliente en el soporte de la página web y descarga de Ebooks.
Funciones clave- Gestionar las peticiones de reservas de libros en cualquiera de las tiendas que se encuentra por toda España.
- Atender incidencias con las contrataciones realizadas por la WEB de una de las principales cadenas de librerías.
- Acompañar al cliente en el soporte de la página web y descarga de Ebooks.
- Gestión de backoffice.
Servinform es una empresa en pleno crecimiento que busca contar con los mejores profesionales para fortalecer nuestro equipo. Somos una organización comprometida con la igualdad y diversidad, trabajando día a día para cumplir con este objetivo.
Salario y beneficiosEl salario establecido por convenio es de 775,38€ brutos/mes. Además, ofrecemos una formación previa PRESENCIAL (no remunerada y selectiva) con una duración de 10 días. Nuestro contrato eventual hasta el 13 de Octubre ofrece estabilidad y seguridad laboral. La ubicación del puesto en Barcelona: cerca de la estación del Metro "Foneria" o "Ciutat de la Justicia" proporciona fácil acceso al transporte público.
Requisitos- Experiencia previa en atención al cliente.
- Valorable experiencia como teleoperador/a.
- Buen manejo en ofimática (bases de datos, intranet, etc.).
- Preferente Conocimiento AS400.
- Valorable catalán.
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Atención al Cliente y Gestión de Incidencias en Servinform
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform S.A A tiempo completoDescripción del PuestoServinform S.A está ampliando su departamento de Atención al cliente y selecciona a un profesional para atender consultas e incidencias multicanal relacionadas con suscripciones o pedidos de números sueltos. Funciones:- Atención multicanal (Web, teléfono, mail) de consultas e incidencias.- Gestión de altas, modificaciones y bajas...
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Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoA continuación, se presentan las responsabilidades clave del puesto de Asistente de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias en una importante empresa editorial.Gestiona las solicitudes de reservas de libros en todas las tiendas de España.Atiende incidencias relacionadas con las contrataciones realizadas a través de la página...
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Operador de Atención Al Cliente: Ventas y Gestión
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo¿Buscas un nuevo desafío en tu carrera? En Servinform, estamos creciendo rápidamente y necesitamos a alguien como tú para sumarte a nuestro equipo.Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, con más de 1500 clientes y 9.000 profesionales distribuidos por diferentes ubicaciones en España. Nuestro departamento de Atención al...
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Barcelona, Barcelona, España Nortempo A tiempo completoOferta LaboralNuestra empresa busca un profesional con experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias para cubrir una vacante en nuestra sucursal de Barcelona.Descripción del CargoEl Asesor de Atención Al Cliente será responsable de:Aceptar, atender y resolver consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y...
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Representante Comercial y Atención al Cliente
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Realización De Estudios Y Servicios Energétic Sl A tiempo completo¿Estás buscando un desafío profesional en el ámbito de la atención al cliente y la comercialización de productos energéticos? Bienvenido a nuestra oferta laboral como Representante Comercial y Atención al Cliente, donde podrás desarrollar tus habilidades comerciales y tu capacidad para brindar asistencia personalizada a nuestros clientes.Nuestro...
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Asesor/a de Decoración y Atención al Cliente en Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Barcelona Activa buscamos un/a Dependiente/a y Asesor/a de Decoración para realizar las siguientes funciones:Funciones PrincipalesAtención al Cliente: Brindar un servicio amable y profesional a los clientes, asistiendo con sus compras y respondiendo preguntas sobre nuestros productos.Asesoría en Decoración: Ayudar a los clientes...
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Asistente de Gestión y Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Automatismos Aycon Sl A tiempo completoEn Automatismos Aycon Sl necesitamos una persona para desempeñar un papel crucial en nuestra unidad administrativa. El puesto requiere habilidades excepcionales para la atención al cliente, gestión de documentación, generación de pedidos y resolución de incidencias.Las funciones clave incluyen:Atender a los clientes de manera eficiente y resolver sus...
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Barcelona, Barcelona, España Mgroup Consultoria En Rrhh A tiempo completoFunciones y Requisitos de la VacanteLa empresa Mgroup Consultoria En Rrhh busca incorporar un/a:Customer ServiceEl candidato/a seleccionado/a deberá reportar a la dirección y coordinarse estrechamente con los departamentos de compras, logística y almacén.ResponsabilidadesAtender a los clientes por teléfono y telemáticamenteIntroducir las órdenes en el...
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Especialista en Gestión de Incidencias Inmobiliarias
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Icfide Consulting & Training A tiempo completoIcfide Consulting & Training busca un especialista experimentado en gestión de incidencias inmobiliarias para una importante empresa de gestión patrimonial y alquileres.Sobre la empresa:Nuestra misión es proporcionar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes en el ámbito de la gestión patrimonial y los alquileres.Datos del puesto:Contrato...
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Gerente de Resolución de Incidencias y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completoSobre Orbidi:Orbidi es una empresa líder en el sector de la tecnología y el marketing, dedicada a impulsar el crecimiento y la competitividad de las pequeñas empresas mediante el uso de inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas. Nuestra misión es facilitar la digitalización de las PYMEs y mejorar sus resultados, creando un...
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Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completoEn Logicalis Spain, un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, buscamos a un especialista en resolución de incidencias y atención al cliente para formar parte de nuestro equipo de operaciones del cliente.A continuación, se presentan las funciones clave del puesto:Funciones clave:Resolución de incidencias y atención al...
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Responsable de Atención al Cliente en Almañac Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Almanac Barcelona A tiempo completoEn Almañac Barcelona, estamos buscando un profesional comprometido con la excelencia en el servicio para que se integre a nuestro equipo como Responsable de Atención al Cliente.Sobre NosotrosAlmañac Barcelona es un lugar donde la pasión por la hostelería y la amabilidad hacia nuestros clientes nos hace sentir orgullosos de trabajar. Buscamos personas...
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Especialista en Gestión de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ras Interim A tiempo completoEn Ras Interim, estamos buscando a un profesional con experiencia en tareas administrativas para ocupar el puesto de Especialista en Gestión de Atención al Cliente. Esta posición se encuentra ubicada en Terrassa y es responsable del control de pedidos que requieren instalación en casa del cliente.Responsabilidades:Control de pedidos que requieren...
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Atención al Cliente en Apartamentos Turísticos Barcelona
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mh Apartments A tiempo completoMH Apartments, empresa pionera en el sector de apartamentos turísticos, busca un profesional para trabajar como Recepcionista en su edificio en Barcelona.Sobre la Empresa:MH Apartments es una empresa líder en el sector de apartamentos turísticos con una amplia experiencia en la atención al cliente y la gestión hotelera.Descripción del Puesto:Se...
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Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completoEn Orbidi, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Como Responsable de Atención al Cliente y Resolución de Incidencias, desempeñarás un papel crucial en la prestación de un servicio impecable. Tu misión será ofrecer soluciones efectivas a las incidencias de los clientes, asegurando su satisfacción y...
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Especialista en Gestión de Incidencias
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria A tiempo completoDescripción del PuestoEn Sopra Steria buscamos a un experto en gestión de incidentes para liderar nuestros equipos y garantizar la atención oportuna de las incidencias que afectan nuestros servicios.
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Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Siniestros
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Kuehne+Nagel A tiempo completoDesarrolla tu carrera profesional en Kuehne+Nagel¿Buscas un desafío emocionante en el sector de la logística y el comercio internacional?En Kuehne+Nagel, estamos buscando a un/a Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Siniestros para nuestras oficinas ubicadas en Barcelona.ResponsabilidadesGestionar la tramitación de siniestros y resolver...
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Barcelona, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completoEn RAS Interim BCN Industrial, nos enfocamos en seleccionar profesionales para empresas del sector Contact Center, con sede en Barcelona.Tus responsabilidades incluirán:Gestión y resolución de incidentes relacionados con la atención al clienteRecepción y emisión de llamadas para atender a los clientesTrabajo en backofficePara el puesto, estamos...
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Atención al Cliente CDL
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa especializada en servicios de BPO y Call Center, busca profesionales para ampliar su equipo de Atención al Cliente y Gestión de incidencias en uno de los grupos Editoriales más importantes. Se buscan personas con experiencia previa en Atención al Cliente que puedan dar soporte a una de las principales tiendas online de libros....
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Asistente de Atención y Gestión en Barcelona
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Bivaltasa Gloval Engineering A tiempo completoEmpresa: Bivaltasa Gloval EngineeringDescripción del puesto:Nuestro equipo busca un profesional con experiencia en atención al cliente para cubrir un puesto de asistente en nuestro centro de Barcelona. Serás responsable de atender a nuestros clientes, gestiona sus solicitudes y resolver cualquier inquietud que pueda surgir.En este rol, también estarás...