Atención al Cliente en un Entorno Turístico

hace 3 semanas


Elche, Alicante, España La Marina Camping & Resort A tiempo completo

La Marina Camping & Resort, un líder en la industria del ocio y el turismo, busca a un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo. Nuestro recinto de 5 estrellas se encuentra ubicado en las playas de Elche, ofreciendo una amplia variedad de servicios y actividades en un entorno natural excepcional.

Nuestra empresa forma parte de Leading Camping of Europe, una selección de los mejores campings de Europa, y está recomendada por las mejores guías de camping de Europa. Con una superficie de 120.000 m2, contamos con 440 parcelas y 149 bungalows, así como instalaciones de calidad pensadas para ofrecer unas vacaciones confortables e inolvidables para nuestros clientes.

Entre nuestros servicios destacan un fantástico parque acuático, más de 3.000 m2 dedicados exclusivamente al ocio, el deporte, la salud, el bienestar y la belleza, restaurante, parques infantiles, supermercado y entretenimiento y animación para pasar las mejores vacaciones en familia. Buscamos a alguien que esté dispuesto a formar parte de nuestra aventura en crecimiento, expansión y desarrollo.

Sobre el cargo

Estamos buscando a un profesional que pueda realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, las tareas relacionadas con la recepción de los clientes, incluyendo:

  • Ofrecer información y gestionar las reservas.
  • Coordinar con los otros departamentos la llegada de los clientes.
  • Realizar el check-in y el check-out.
  • Orientar a los clientes sobre todas las actividades que ofrece el resort y otros aspectos turísticos de la zona.
  • Planificación y asignación de habitaciones y/o parcelas.
  • Gestión administrativa.
  • Realizar labores propias de la facturación y cobro.
  • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Requisitos y habilidades

Para este cargo solicitamos:

  • Experiencia mínima de un año en tareas de recepción, atención al cliente y tareas administrativas.
  • Idiomas: Nivel alto INGLÉS Y ALEMÁN.
  • Disponibilidad horaria y vehículo propio.
  • Muy valorable formación en ámbito turístico/administración y atención al cliente.
  • Muy valorable otros idiomas: Holandés, Francés.
Promociones y beneficios

Nuestros empleados gozan de:

  • Contrato a tiempo completo.
  • Estabilidad y formación.
  • Gimnasio en la empresa.
  • Parking gratuito.
Datos salariales y horarios

Nuestro salario es de aproximadamente €1.500,00-€1.600,00 al mes, considerando nuestro presupuesto para este puesto específico. Los horarios son flexibles, pero debemos disponer de la mayoría del fin de semana.



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