Recepcionista de Noche

En Zafiro Hotels, estamos buscando un Recepcionista de Noche para unirse a nuestro equipo de Recepción en nuestro hotel de la Playa de Cala Mesquida.

Para esta posición, es fundamental tener un nivel medio de inglés y alemán para atender a nuestros huéspedes.

Entre tus responsabilidades estarán:

Seguridad y Control

- Comprobar que no hay ninguna incidencia en las instalaciones del hotel, haciendo rondas regulares por los pasillos, parking, lobby, restaurante, etc.

- Revisar los monitores de las cámaras de seguridad.

Cuidado al Huésped

- Compañar a los huéspedes hasta su vehículo o taxi si sale del hotel durante la madrugada.

- Intervenir en caso de altercados entre los clientes o amenazas de los huéspedes a los trabajadores del hotel.

Registro de Incidencias

- Realizar un registro horario de tareas y rellenar una hoja de reportes de incidencias.

Emergencias

- Ayudar a los huéspedes y resto de trabajadores del hotel a abandonar las instalaciones de una manera segura y ordenada en caso de evacuación.

Trabajo en Equipo

- Trabajar en equipo siguiendo prácticas de seguridad que eviten accidentes laborales.

Atención Telefónica

- Atender llamadas de los clientes.

Otras Tareas

- Realizar otras tareas administrativas según sea necesario.

En Zafiro Hotels, nuestra filosofía se basa en la igualdad de oportunidades y la no discriminación. Estamos comprometidos con la sostenibilidad y trabajamos para reducir nuestro impacto ambiental.

Requisitos:

- Estudios de FP Grado Medio en gestión de Alojamientos Turísticos, o afines.

- Experiencia mínima de un año en esta posición o en la recepción de un hotel.

- Disponibilidad para trabajar en horario de 23:30 hrs a 07:30 hrs.

- Nivel de inglés y alemán medio-alto para atender a los huéspedes.

- Conocimientos de ofimática nivel usuario.

Te ofrecemos:

- Contrato fijo discontinuo.

- Formación a cargo de la empresa.

- Salario según Convenio Hostelería de les Illes Balears.

- Posibilidad de promoción interna.