Encargado de Recepción en Hotel

hace 3 días


Gasteiz Vitoria, Álava, España Hotel 4 Estrellas San Sebastián A tiempo completo

**Resumen del puesto:** Buscamos un profesional para atender a los huéspedes, gestionar ingresos y brindar información turística. El trabajo implica ofrecer una experiencia inolvidable en cada contacto con los clientes.

**Sueldo:** 1.425€ al mes

**Descripción del trabajo:

  • Acepcionar a los huéspedes de manera amigable y despedirlos con un gesto de agradecimiento.
  • Gestionar los ingresos con eficiencia y precisión.
  • Ofrecer información turística personalizada a los clientes, recomendando actividades y lugares de interés.
  • Promocionar las instalaciones y servicios del hotel, enfatizando su valor agregado.
  • Gestionar upgrades y servicios adicionales, priorizando la satisfacción del cliente.
  • Resolver incidencias, quejas y reclamaciones de manera rápida y efectiva.
  • Apoyar a otros profesionales del establecimiento, trabajando como un equipo cohesionado.

**Requisitos y habilidades:**
• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Idioma inglés obligatorio, francés deseable.

**Beneficios:**
Opción a contrato indefinido.
Horario de 8 horas con turno rotativo.
Retribución complementaria: 14 pagas anuales.
Plus nocturnidad.

**Ubicación del trabajo:** Empleo presencial



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  • Hotel Receptionist

    hace 2 meses


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