Ayudante de Recepción en Grupo El Fuerte

hace 7 días

Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el Amàre Beach Hotel Ibiza, un hotel de lujo ubicado en primera línea de playa en la isla de Ibiza.

**Funciones del puesto:**

  • Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos.
  • Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes.
  • Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).
  • Check-in y Check-out de clientes.
  • Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
  • Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
  • Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries).
  • Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
  • Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes.
  • Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
  • Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
  • Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
  • Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
  • Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.

**Requisitos mínimos:**

  • Grado en Turismo/ FP I/ II y/o Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y/o similar.
  • Experiencia mínima de 3 años como Ayudante de Recepción, en hoteles de 4* o superior.
  • Inglés, Nível B1. Francés, Nível A2.
  • Software de Gestión Hotelera, Nível Medio. Office, Nível Medio.

**Detalles:**

  • CATEGORÍA: Turismo y restauración.
  • SUBCATEGORÍA: Hostelería.
  • SECTOR: Hostelería y restaurantes.
  • JORNADA LABORAL: Completa.
  • NIVEL PROFESIONAL: Empleado.
  • DEPARTAMENTO: Hostelería.

  • Recepcionista de Noche en Grupo El Fuerte

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el Amàre Beach Hotel Ibiza, un hotel de lujo ubicado en la isla de Ibiza. Como Recepcionista de Noche, serás el encargado de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes durante su estancia en el hotel.**Funciones del Cargo:**Velar por la...

  • Recepcionista de Noche en Grupo El Fuerte

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el Amàre Beach Hotel Ibiza, un hotel de lujo ubicado en la isla de Ibiza. Como Recepcionista de Noche, serás el encargado de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes durante su estancia en el hotel.**Funciones del Cargo:**Velar por la...

  • Ayudante de Camarero/a en Grupo El Fuerte

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos un profesional para el puesto de Ayudante de Camarero/a en nuestro hotel de lujo, ubicado en una de las playas más hermosas de Ibiza. Serás el encargado de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de camareros/as y otros departamentos del hotel.En Grupo El Fuerte, nos enfocamos en...

  • Ayudante de Camarero/a en Grupo El Fuerte

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos un profesional para el puesto de Ayudante de Camarero/a en nuestro hotel de lujo, ubicado en una de las playas más hermosas de Ibiza. Serás el encargado de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de camareros/as y otros departamentos del hotel.En Grupo El Fuerte, nos enfocamos en...

  • Ayudante de Camarero/a en Grupo El Fuerte

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Ayudante de Camarero/a en nuestro Hotel Amàre Beach Ibiza, ubicado en una zona privilegiada de la isla de Ibiza. El candidato seleccionado será responsable de brindar un servicio de alta calidad a los clientes en los diferentes puntos de venta, trabajando en colaboración con el...

  • Ayudante de Camarero/a en Grupo El Fuerte

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Ayudante de Camarero/a en nuestro Hotel Amàre Beach Ibiza, ubicado en una zona privilegiada de la isla de Ibiza. El candidato seleccionado será responsable de brindar un servicio de alta calidad a los clientes en los diferentes puntos de venta, trabajando en colaboración con el...

  • Ayudante de Camarero/a en Grupo El Fuerte

    hace 6 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Ayudante de Camarero/a para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza, ubicado en una zona privilegiada de la isla. Como miembro del equipo de servicio de restauración, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de camareros/as.Funciones del...

  • Ayudante de Camarero/a en Grupo El Fuerte

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Ayudante de Camarero/a para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza, ubicado en una zona privilegiada de la isla. Como miembro del equipo de servicio de restauración, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de camareros/as.Funciones del...

  • Ayudante de Camarero/a en Grupo El Fuerte

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Ayudante de Camarero/a para unirse a nuestro equipo en el Amàre Beach Hotel Ibiza, un establecimiento de lujo ubicado en primera línea de playa.Funciones del PuestoLlevar a cabo las funciones propias de atención al cliente en los diferentes puntos de venta.Velar por la consecución de los objetivos departamentales...

  • Ayudante de Camarero/a en Grupo El Fuerte

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Ayudante de Camarero/a para unirse a nuestro equipo en el Amàre Beach Hotel Ibiza, un establecimiento de lujo ubicado en primera línea de playa.Funciones del PuestoLlevar a cabo las funciones propias de atención al cliente en los diferentes puntos de venta.Velar por la consecución de los objetivos departamentales...

  • Jefe/a de Sector en Grupo El Fuerte

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe/a de Sector en nuestro hotel de lujo, ubicado en una de las playas más hermosas de Ibiza. El candidato ideal será un líder carismático que pueda gestionar y supervisar con eficacia las funciones de su sector, garantizando un servicio de alta calidad y una atención al cliente...

  • Jefe/a de Sector en Grupo El Fuerte

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe/a de Sector en nuestro hotel de lujo, ubicado en una de las playas más hermosas de Ibiza. El candidato ideal será un líder carismático que pueda gestionar y supervisar con eficacia las funciones de su sector, garantizando un servicio de alta calidad y una atención al cliente...

  • **2º Jefe/a de Recepción**

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de **2º Jefe/a de Recepción** en nuestro hotel de lujo, **Amàre Beach Hotel Ibiza**. En este rol, serás responsable de planificar, coordinar y supervisar las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el objetivo de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como...

  • Recepción y Servicio en Amàre Beach Hotel

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para el puesto de Recepcionista de Noche en nuestro hotel de lujo, Amàre Beach Hotel Ibiza, ubicado en una zona privilegiada de la isla. Serás el encargado de la recepción y atención de los clientes durante su estancia en el hotel, así como de lograr la mejor experiencia posible para ellos.Trabajarás en...

  • Recepción y Servicio en Amàre Beach Hotel

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para el puesto de Recepcionista de Noche en nuestro hotel de lujo, Amàre Beach Hotel Ibiza, ubicado en una zona privilegiada de la isla. Serás el encargado de la recepción y atención de los clientes durante su estancia en el hotel, así como de lograr la mejor experiencia posible para ellos.Trabajarás en...

  • Supervisor/a de Pisos en Grupo El Fuerte

    hace 6 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a de Pisos en nuestro hotel de lujo, Amàre Beach Ibiza. Este puesto es ideal para alguien que busque un desafío en un entorno dinámico y que esté dispuesto a trabajar en equipo para ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.**Funciones del puesto:**Velar por la...

  • Supervisor/a de Pisos en Grupo El Fuerte

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a de Pisos en nuestro hotel de lujo, Amàre Beach Ibiza. Este puesto es ideal para alguien que busque un desafío en un entorno dinámico y que esté dispuesto a trabajar en equipo para ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.**Funciones del puesto:**Velar por la...

  • Camarero/a de Guardia en Grupo El Fuerte

    hace 2 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos a un/a profesional para el puesto de Camarero/a de Guardia en nuestro hotel de lujo, Amàre Beach Ibiza. Serás el/la encargado/a de realizar la limpieza y mantenimiento de las habitaciones, asegurando un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Trabajarás en un ambiente dinámico y profesional, rodeado de un gran equipo de profesionales de...

  • Camarero/a de Guardia en Grupo El Fuerte

    hace 2 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos a un/a profesional para el puesto de Camarero/a de Guardia en nuestro hotel de lujo, Amàre Beach Ibiza. Serás el/la encargado/a de realizar la limpieza y mantenimiento de las habitaciones, asegurando un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Trabajarás en un ambiente dinámico y profesional, rodeado de un gran equipo de profesionales de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 días

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos un profesional para el puesto de Recepcionista en nuestro hotel de lujo, ubicado en una de las playas más hermosas de Ibiza. Serás el encargado de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de tu ocupación.Trabajarás en el Grupo El...